Anomiems profiel
Beoordelingen (1)
Flowerservice.nl
Te duur
.Onlogisch een verzoek te krijgen of het tijdstip van bezorging schikt, thuis te blijven, te bellen bij afwezigheid, als je de bloemen bij iemand anders laat bezorgen.
Een bosje tulpen voor 23 euro is teveel.
Bovendien wil ik niet op een site geplaatst worden, maar kan alleen maar deze opmerking kwijt inclusief plaatsing... Klantonvriendelijk.
Kortom : eenmalig!
vrijdag 20 april 2012
Antwoord van Flowerservice
Anomiems profiel
Nederland
Profielinformatie
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Aanmelden met Facebook
1. Veel klanten ervaren het als prettig om een mail te krijgen met het tijdstip van levering. Bij de meeste online bloemenaanbieders dient de ontvanger de gehele dag thuis te zijn en kunnen de bloemen tijdens de gehele dag bezorgt worden.
Nu weet de verzender tussen welk tijdstip de bloemen geleverd gaan worden.
Indien er niemand aanwezig is wordt er een nieuwe afspraak gemaakt voor een tweede levering.
2. De bos tulpen geleverd is had een waarde van 15,00 euro (exclusief 7,95 euro bezorgkosten) Mevrouw had zelf de keuze om via ons de bos tulpen te laten bezorgen. Indien de prijs te hoog was had ze een andere aanbieder kunnen kiezen. Het zal echter niet meevallen om op het internet voor een andere prijs tulpen te laten bezorgen.
3. De beoordeling die we vragen voor een recencie bij Trustpilot is volledig op vrijwillge basis. We dringen niets op en als mevrouw geen beoordeling had willen plaatsen dan hoefde ze dit natuurlijk niet te doen.
Flowerservice.nl