Computerland

Garantie? Welkom bij de specialist in onzin en afpoeieren!

Computerland lijkt een zaak waar je voor een aanschaf voordelig uit bent tot blijkt dat er problemen met het product zijn en je aanspraak wilt maken op je garantie. Dan ben je zuur en niet zo'n beetje ook want dan krijg je met de afdeling onbeschoft en afpoeieren te maken.

Mijn systeem is meteen na aanschaf in 4 maanden tijd 3x ingenomen voor reparatie (totaal 9 weken!) In hun AV staat dat bij een vierde keer je een nieuw product of geld terug krijgt. Die nieuwe computer hebben ze me al meerdere keren schriftelijk toegezegd.
Tot ze die toezegging na moeten komen omdat ze je computer maar niet kunnen repareren en het ding nog steeds 10+ keer per dag uitvalt. Dan reageren ze gewoon niet meer op je.

Ze hebben lak aan hun eigen algemene voorwaarden en garantiebepaling, maar ja wat wil je, de enige reden waarom die bestaan is omdat de consumentenautoriteit hen al eens beboet heeft voor hun creatieve interpretatie van garantie en daar een dwangsom op stond.

Met dit bedrijf wil je echt helemaal niks te maken hebben als het een garantieproduct betreft...

Casey Fung vond deze beoordeling nuttig