Je suis un client régulier de ce site et jusque là aucun soucis, mais...
J'ai passé une commande le 03/11/12 et toujours rien reçu!!! Ils annoncent un délai de livraison de 2 à 5 jours ouvrables mais là c'est exploser!!!!
Par habitude, en commandant le week-end la réception se faisait le vendredi suivant, n'ayant pas de nouvelles vendredi 9 je les ai appelé et là la personne a été incapable de me dire où était ma commande, de me dire quand elle arriverait, ni de me donner le numéro du transporteur!!!!! Elle m'a dit qu'il avait changé de transporteur et d'attendre!!! D'ailleurs, je n'avais même pas le n° de suivi (qu'elle m'a donné). Après un long passage en Belgique, il serait arrivé en France et ce matin au bureau de livraison... Peut-être que je l'aurait avant la fin de la semaine!!!!
C'est totalement inadmissible et dans leur intérêt ils devraient changer à nouveau de transporteur car je crois qu'il livre en vélo!!!!!
J'espère qu'ils ont prévu de dédommager leur client, sinon ils vont perdre énormément de clients car ils ne sont pas les seuls à proposer ce type de produit.
Je ne recommanderai plus ce site à personne!!!
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