DailyDeal

Sehr schlechter Service bei Dailydeal

ich habe bei Dailydeal drei Gutscheine von oliveda.de erworben, die ich nicht eingelöst habe, weil die Produkte, die mich interessierten, über Monate nicht verfügbar waren. Als der Gutschein abgelaufen war und ich DailyDeal diesen Vorfall geschildert habe, haben sie mir erst nichtssagende Antworten geschickt, nach einer Weile erklärten sie sich bereit, mir den Betrag als Gutschrift abzüglich 15 % zu erstatten, sind z. B. bei einem Betrag von 60 € schließlich 9 € für die Ausstellung einer Gutschrift.Das ist nicht in Ordnung, wenn die Produkte nicht verfügbar sind. Mit DailyDeal möchte ich keine größeren Probleme bekommen. Der Service bei Groupon hingegen ist absolut top, wenn es dort Probleme gibt, bekommt man den kompletten Betrag unkompliziert als Gutschrift erstattet. So sollte es eigentlich auch sein, denn guter Service ist doch ein wichtiger Aspekt, merkt man erst, wenn man Probleme bekommt.