Miniinthebox

Cheap and nice :-)

A few weeks back I ordered some cell-phone covers. A friend told me about Mini In The Box, and I figured, why not try it as well.

Most things are a lot cheaper than when I'd get them back home, and if you mind the amount of your order, you don't get tax-troubles.

You know in advance that it'll take approximately 3 weeks to get it shipped, but that's worth the wait.

I'm happy!

Zooplus

Netjes en snel

Voor onze kitten heb ik wat spulletjes besteld. Je moet even ontdekken hoe de site werkt, maar dan is het handig. Ze hebben erg leuke producten (slecht voor je portemonnee, haha).

Bezorging is supersnel, netjes verpakt. De producten waren mooi en van goede kwaliteit. Ik kan het iedereen aanraden hier te bestellen, sterker nog, dit doe ik al telkens!

Sarenza

Snelle levering, leuke korting, klopt!

Na mijn schrikbarend slechte ervaring bij Zalando hier schoenen besteld. Ze hebben veel keuze, geven leuke korting en zijn snel. De schoenen zijn precies wat ze zeiden. Erg leuk en de goede maat.

Je krijgt na aanmelding wel veel mails (nieuwsbrief), maar die kan je uitzetten.

Prima!

Agradi bv

Prettige winkel, wel langzaam

Ik heb hier meerdere keren producten gekocht. Elke keer duurt het eigenlijk best lang tot ik mijn producten krijg. De indicatie die je krijgt (aantal werkdagen voordat het product beschikbaar is), klopt lang niet altijd. Helaas 2 producten die toch heel wat minder waren, in het echt. Deze teruggestuurd. Het heeft 2 weken gekost eer ik mijn geld terug kreeg. Toen ik hierover een mail stuurde werd mij gezegd dat die dag het geld overgemaakt zou worden. Zeg dan gewoon eerlijk dat er iets fout gegaan is. Ze hebben het gedeeltelijk op mijn rekening en gedeeltelijk op mijn pay-pal account overgemaakt. Een beetje vreemd, maar wel netjes mijn geld terug.

Ik ben wel erg tevreden over het assortiment, erg veel leuke paardenspullen. Kijk altijd graag even bij de aanbiedingen (er zitten echt wel vaak mooie spullen tussen!!!). De site is wat onoverzichtelijk.

Zo lang je geen haast hebt prima site. Ik zal vast nog wel eens iets bestellen en hopelijk gaat het dan beter dan de laatste keer, zodat ik weer helemaal positief ben over agradi!

BOL

Elke keer een nette service

Zeer prettige winkelervaring. Ze hebben bijna alles, zelfs mijn studieboeken kan ik er (snel) krijgen. Als je goed op internet speurt kan je ook altijd korting vinden voor je verzendkosten. Retourzendingen zijn snel verwerkt. Aanrader!

Esprit

Prima!

Al een aantal jaar bestel ik online kleding (en accessires bij Esprit). Nog nooit een slechte ervaring gehad. De producten die ik bestelde kwamen altijd netjes en snel aan. Helaas wel eens iets dat net niet helemaal was wat ik wilde, of net niet paste, maar ook met de retourzendingen daarvan nooit enig probleem ondervonden.

Ik heb verder nooit contact gehad met de klantenservice, dit is immers nooit nodig geweest. Ik ben dan ook erg tevreden over de esprit webshop en heb het aan mijn familieleden en vrienden aanbevolen (die zijn inmiddels ook verslaafd ;-))

CameraNU.nl

Super service, snel en betrouwbaar

Vorig jaar heb ik een camera gekocht bij CameraNu.

Mijn zwager adviseerde hier te kijken omdat hij erg goede ervaringen had bij de winkel zelf. Helaas ligt Urk voor mij niet naast de deur dus heb ik de website bekeken en omdat de camera die ik wilde hier het goedkoopste bleek te zijn ook besteld. De camera was er vlot, compleet en precies zoals beloofd. Helaas ging hij na een paar maanden stuk. Ik heb de camera opgestuurd en de klacht werd in behandeling genomen. Helaas had ik echter door eigen fout de camera niet voorzien van de doppen en was hij dus niet optimaal beschermd. De klantenservice heeft me toen gebeld, zodat ik deze alsnog kon regelen. Zo kwam de camera tenminste in goede staat aan bij Nikon. Er werd gewaarschuwd dat mijn reparatie eventueel iets kon kosten, hiermee ging ik akkoord en mijn camera werd ter reparatie gebracht naar Nikon. Mijn camera is toen snel en kosteloos gerepareerd en vanuit CameraNu weer heel snel naar mij verzonden.

Ik vind dat ze erg snelle, zeer nette service hebben. Ze doen de moeite voor je en denken mee. Ik ben dan ook erg tevreden met CameraNu en kan het iedereen aanbevelen bij hen je camera aan te schaffen. TOP!

Johan Wagenaar vond deze beoordeling nuttig

Zalando

Schandalig slechte service!

Helaas al mijn tweede slechte ervaring met Zalando. De eerste keer ontbrak een product bij mijn bestelling. Na meerdere mails en belletjes (in eerste instantie werd gezegd dat ik ongelijk had) kreeg ik te horen dat ik een brief naar Duitsland moest sturen en dan maar een claim in moest dienen. Na een maand wel mijn geld teruggekregen (overigens zonder waarschuwing of enig ander bericht). Gelukkig wel opgelost, maar het product kon ik inmiddels naar fluiten (dat was tegen die tijd natuurlijk uitverkocht, dus kon het niet alsnog bestellen).

Twee weken geleden toch maar besloten weer iets te bestellen (schoenen die ik op een event 2 weken later wilde dragen) in de hoop dat het nu beter ging. Dat heb ik geweten. De bestelling verliep soepel, mijn product zou worden verzonden en na twee dagen is het daadwerkelijk op de post gegaan. En daar gebleven. Om een onduidelijke reden is het pakket nooit bezorgd en zou het terug gaan naar het depot. Waar het blijkens de gegevens die ik heb nog steeds ligt. Dus, zoals in Zalando's verzendmail staat een bericht gestuurd naar het servicepunt: geen reactie. Na een halve week toch maar opnieuw gemaild want ik wilde weten waar ik aan toe was en ik wilde mijn schoenen hebben, die had ik namelijk nodig voor een event afgelopen zaterdag. Na twee dagen nog geen reactie dus toch maar even gebeld. Hier werd mij meegedeeld dat er blijkbaar iets is misgegaan. De schoenen zullen daarom retour naar Zalando gaan (ik krijg ze dus niet opnieuw aangeboden). Het geld krijg ik pas terug wanneer het pakket bij hen retour komt (maar blijkbaar ligt het nog op het depot, of ergens anders, dat is onbekend, ze gaan er in ieder geval niet naar op zoek). Als ik de schoenen nog wil moet ik ze maar opnieuw bestellen (met andere woorden: opnieuw betalen, anders krijg je ze natuurlijk niet opgestuurd). Dus gisteren maar op een paar oude schoenen en met een bittere smaak in mijn mond op pad gegaan in de wetenschap dat ik voorlopig mijn geld niet terug zal krijgen en zalando niet van plan is er iets aan te doen. Een klacht over dit alles kan ik opsturen naar de klantenservice, dat biedt lekker vertrouwen immers, die reageren vooralsnog toch niet.

Dit was definitief de laatste keer dat ik iets bij Zalando besteld heb. De schreeuwerig slechte reclames staan garant voor een minstens zo slechte service. Jammer, want ze hebben erg mooie producten!

Edit 1: Selektvracht heeft aangegeven dat het pakket op 1 mei bij Zalando aangeboden is. Zalando heeft tot op heden (8 mei) dit nog niet verwerkt. Mocht er tot een goede oplossing gekomen worden zal ik dit hier nog aangeven!

Edit 2: Na heel lang wachten en veel getouwtrek is al mijn geld terug. Maar ik bestel er nooit meer wat. Wees gewaarschuwd, je gilt van irritatie!

MobielBereikbaar.nl

Supersnelle bezorging, goedkoop en mooi product

Enige tijd geleden heb ik een hoesje gekocht voor mijn telefoon. De volgende dag werd het al bij mij bezorgd. Het zag er goed uit en de pasvorm was, zoals beloofd, prima. De info op de site klopte, het was de goedkoopste die ik op internet had kunnen vinden en de bezorging was supersnel.

Ik heb verder geen contact gehad met de klantenservice, dus daar kan ik niets over zeggen.

NL.bestseller.com

Supersnel zowel met bezorging als retour verwerken!

Erg tevreden. Site is overzichtelijk. Bestellen ging prima. Ik had het pakketje echt supersnel (zeker als je bedenkt dat het uit Duitsland moet komen). Ook het retourneren ging prima. Ik had iets een maat te groot besteld, in de hoop dat het heel misschien toch iets was. Ik kon dezelfde dag het pakketje op laten halen en twee werkdagen later was mijn retour verwerkt en had ik mijn geld terug. Erg netjes en goed voor elkaar!