Het is elke dag weer een verrassing welke aanbieding er in mijn mailbox zit. Ik heb al enkele malen iets besteld. Bij één van de bestellingen ging er iets mis. Direct een mail gestuurd (er ging iets mis op de bestelsite terwijl ik wel betaald had en daarvan had ik een printscreen gemaakt). Een snel antwoord van de klantenservice en men is direct gaan uitzoeken waar het misgegaan is. Kortom, een excuus en binnen no-time het bestelde artikel ontvangen. Bij mijn laatste bestelling (lipgloss) kreeg ik de volgende dag een mail dat Waat door de voorraad heen was en kreeg ik de keuze: of mijn geld terug gestort of wachten op nieuwe levering, maar dat kon wel 4 weken duren. Ik gaf mijn keuze door en bijna direct een reactie op mijn mail. Kijk dat is service.
En natuurlijk er zijn dagen bij dat het aangebodene me niets zegt (of ik heb het niet nodig). En als VIP member heb je voor die €10 per jaar een hoop extra voordelen. Klasse. Waarom ik geen 5 sterren geef? Met mijn maat 36 zit de bestelde BRA na 10 min rond mijn taille (nou ja iets overdreven, dat ding zakt af).
Boek besteld, direct een bevestiging in mijn mail box. Aangegeven een e-mail notificatie te willen. Alles ging zo snel, de volgende dag het boek in huis, klasse.
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Aanmelden met Facebook