Humac A/S

elendig kundeservice

Teknisk personale har helt styr på sagsforløb, men alt er kaos såsnart kundeservice overtager sagen med afsendelse af fakturarer. jeg har modtaget flere fakturarer som ikke er rigtige, jeg har forklaret sagen til kundeservice, som ikke fatter en skid, jeg har bedt teknisk personale om at forklare sagsforløbet til kunde service, så jeg kunne få en regning der stemte. Det er stadig ikke lykkedes, så jeg har været nødsaget til at køre fra midtfalster til odense for at betale min regning, så jeg kunne få min PC. Vi skriver 2012, Det er bare ikke godt nok. Kommer aldrig mere i Humac.

woensdag 16 mei 2012

Antwoord van Humac A/S

Kære Tom

Vi er kede af at høre at din oplevelse hos os har været præget af besvær. Vi forsøger at løse de problemer der måtte opstå hurtigt, og beklager at det ikke er lykkedes i dit tilfælde.

Mvh

Humac