Pannordic

Dårlig kundeservice

Jeg er skuffet over at vente på en pakke fra norge i over en uge og samtidig siger de blot at det er der ikke noget at gøre ved. Ubehagelig kundeservicemedarbejder.

EnNyBog.dk

Kanon

Har købt lydbøger, det er dejligt nemt, billigt og hurtigt, hjemmesiden er tilmed enkel og nem. kan ikke skrive noget negativt, de havde alle de titler jeg søgte.

Annika J.L. Allingham vond deze beoordeling nuttig

Ikea

Jeg elsker IKEA!

Fantastisk butik, men lidt for mange mennesker der er enige så ofte ret fyldt butik.

- Billige produkter der lever op til mine forventninger.
- Skøn butik
- Nemt at returnere
- Dog synes jeg ikke deres brugsvejledninger altid er lige gode.
- Jeg må sige at jeg er glad for mit køkken, men det var jeg ikke da jeg modtog de 1000 vis af kasser/poser der ikke var til at finde hoved og hale i.

Iform

Dårlig oplevelse

- Konstant de samme og det samme!
- Jeg synes godt om de fantastiske tilbud, hvis bare de holdt.
- Svært at slippe af med igen!
- Trælse telefonsælgere!

Søren Pingel Dalsgaard vond deze beoordeling nuttig

Bonnier Group

:-(

Træt af Deres telefon-sælgere, Stop med at ringe!

TV 2

godt

ok tv jeg er godt tilfreds, selvom jeg godt kun undvære reklamerne, men ved jo godt de skal tjene penge :-) men de skulle DROP deres utal af reklamere for zulu programmer jeg ikke kan se! Jeg vil ikke betale mere end min licens for at se tv, så drop det!

DR

Betaler med glæde licens!

Ingen reklamer behøver jeg sige mere!

Jeg er glad for at kunne se film og andre programmer uden reklamer og jeg er meget tilfreds med dr. Jeg også en glad bruger af hjemmesiden, er bla. ret vild med at kunne downloade radiodrama

Jeg har kun et par kritik-punkter :stop agurke-tids programmerne genudsendelser er bare ikke fede og de utrolig mange svenske programmer kunne jeg også godt undværre.

Kunde vond deze beoordeling nuttig

Nordea

Fint...

sålænge man ikke skal have rådgivning om boliglån, troede ikke jeg skulle opleve at en bankrådgiver regner så dårligt, vi skiftede straks efter et utal af skiftende rådgivere fra en rigtig god, til en helt vildt dårlig, til ingen! Bankrådgiver/vildleder!

DBA - Den Blå Avis

Super elsker at købe brugt!

Jeg har handlet og solgt meget over dba og jeg kan kun sige at det er en fornøjelse, ville bare ønske de altid havde det jeg søger, så jeg kunne handle noget mere ;-)

Gfforsikring

Rigtig fint

Jeg synes generelt at forsikrings junglen er svær at finde rundt i, men jeg har været kunde ved gf igennem de sidste 10 års tid og jeg er alt i alt utrolig tlfreds! Jeg føler jeg får en god pris og en god bred dækning.

Elgiganten.dk

Rigtig god oplevelse!

Og det gælder både på hjemmesiden og i de fysiske butikker, vil dog sige at enkelte af deres ansatte i butikkerne, godt kunne bruge lidt mere produktviden. Men jeg er en tilfreds kunde!

Cdon

Rigtig godt tilfreds!

Hurtig levering, billige priser, godt udvalg, men lidt langsom tiltagebetaling ved retur, men det er jo klarna der står for det, men det er jo cdon jeg er kunde ved og derfor går det udover helhedsindtrykket, beklager. Men alt i alt er jeg meget tilfreds!

Google

elsker bare google

Der er ikke så meget at sige jeg elsker google, ville bare ønske at den altid forstod hvad jeg egetlig mener, nogle gange kommer der lidt for meget der ikke er relavant for mig, men den er jo ikke tankelæser, endnu...

Handelsbanken

Jeg er så tilfreds!

Jeg har ikke en finger at sætte på deres hjemmeside og heller ikke på den fysiske bank.

Jeg oplever en utrolig personlig service og det gælder både når min personlige rådgiver kommer her hos os, når vi er ved ham i vejle og når jeg kommer i andre afd. af handelsbanken, der er altid en positiv velkomst og en behagelig oplevelse.

Kan kun anbefales!

Pixmania

Hvis jeg kunne give 0 stjerne gjorde jeg det!

Jeg har aldrig fået så dårlig kundeservice som ved dette firma! Jeg kan på ingen måde anbefale dem. Jeg har haft et utal af dårlige oplevelser.
-Lang ventetid
-Kundeservice personale der ikke taler eller forstår dansk eller for den sagsskyld engelsk,
- Repretionstider på over en mdr.
- Uafklaret problemer, et produkt der ikke havde noget der stod på hjemmesiden, men som de ikke ville tage retur og som jeg endte med at opgive.

Her er en af historierne jeg har købt en samsung hd optager og den er et rigtigt mandags-produkt! Jeg har haft den til rep. 3 gange og nu jeg har simpelthen givet op, de rep. kun dele af de fejl produktet har (det er jo ikke pixmania´s fejl) men jeg er af flere pixmania-kundeservice medarbejdere blevet lovet at de vil finde en løsning og ringe til mig, men IKKE én af dem har holdt ord.

donderdag 4 augustus 2011

Antwoord van www.pixmania.com

Hej Tina

Jeg er ked af at høre at du har haft problemer i forbindelse med dine bestillinger og med vores kundeservice.
Skulle du ikke kunne komme igennem til vores kundeservice pr. telefon har du altid mulighed for at kontakte os pr. email via vores emailingssystem under FAQ'en på vores hjemmeside.
Med hensyn til tidsrammen for reparationer skal du altid påregne en reparationstid på maximum 21 hverdage. Skulle fabrikantens værksted ikke være istand til at overholde tidsrammen for reparationen vil vi naturligvis have mulighed for at lukke sagen og sende et helt nyt produkt til dig.

For at jeg kan hjælpe dig med at få løst eventuelle udestående problemer, vil jeg meget gerne om du vil sende mig dit bestillingsnummer.

Du er velkommen til at kontakte mig via nina@pixmania.com


Med venlig hilsen

Nina

Pixmania Mediator

DHL

Ikke godt nok!

Har oplevet pakker der er stillet ude på fortorvet i åben kasse. Selvom det står på døren at al henvendelse bedes henvende sig ved hoveddøren i gavlen, det bare ikke godt nok!

Peter vond deze beoordeling nuttig

Post Danmark

Okay tilfreds

Jeg har oplevet at få maste pakker og leveringer der er længe undervejs det ikke godt! Men som oftest modtager man pakkerne til tiden og i fin form. Pakkepostbudene her ude er venlige og smilende det giver også point.

TELMORE

Intet at klage over!

Jeg oplever kun tilfredshed med telmore, jeg er en glad og tilfreds kunde!

netskobutik.dk

Holder hvad de lover!

Købte et par fantastiske sko, til en god pris, de sendte skoene samme dag og jeg havde dem dagen efter. Jeg kan kun sige godt om firmaet, jeg fik det jeg forventede og lidt til, hurtigheden giver ekstra point ved mig!

Memozz

Den bedste service!

Produktet:
Memozz er en smuk minde-cirkel som bare bliver bedre og bedre som tiden går. Memozz er den perfekte gave man altid vil se på med glæde. De er smukt udført og passer ind i et hvert hjem med deres smukke, enkle og stilrene look.

Service:
Utrolig god service, Jens Peter yder simpelthen en service som er en klasse for sig, han er utrolig tålmodig, hjælpsom, servicemindet og står altid tilrådighed med gode idéer.

Personlig oplevelse:
Jeg fandt tilfældigt www.memozz.dk på nettet i 2006 og ønskede os den i bryllupsgave, og der fik vi den første og nu har vi tre.
Jeg har selv haft kontakten til Memozz via mail løbende og jeg må sig jeg er fuld tilfreds og føler at vi har fået en utrolig god service. Og aldrig sure miner over at jeg har ændre skitserne igen igen.
Jeg kan ikke sætte en finger på noget jeg er fuld ud tilfreds!