Viggo Catos profiel
Beoordelingen (26)
Polyteknisk Boghandel
Ingen fortrydelsesret!!!
.....kun ombytningsret.
Jeg købte en DTU tshirt til min veninde, som så i mellemtiden selv havde købt den, og derfor ville jeg have mine penge retur da 150 er mange penge når man er på SU.
Men det kan man ikke, jeg kan kun få et tilgodebevis.
Dette til trods for at trøjen blev købt mandag og blev returneret tirsdag.
Det kan godt være det ikke er i direkte strid med købeloven, men det er ihvertfald dårlig kundeservice. Specielt når man driver en forretning primært til studerende.
Jeg er ihvertfald færdig med at bruge denne boghandel, og vil i fremtiden finde mine lærebøger et andet (og sikkert billigere) sted.
Antwoord van Polyteknisk Boghandel
Onkelkafunkel
Jeg har ikke læst jura, men.....
jeg er altså godt tilfreds med Onkel Kafunkel.
En lille smule rodet hjemmeside, men de gode tilbud gør det besværet værd.
Har bestilt herfra 2 gange, begge gange med hurtig levering, selv med bankoverførsel.
Madsogmille
tip top i juletravlhed
Jeg købte nogle Molo vanter og futter mit i december.
Overraskende hurtig levering i en tid hvor mange andre har længere leveringstid.
Perfekt!
www.freetrailer.dk
Super super
Helt perfekt. Turde slet ikke håbe på et så vellykket forløb, når det nu var gratis osv.
Da vi bookede traileren med vores mastercard (et af dem man ikke kan overtrække på) blev der reserveret 1070 kr. Og vi frygtede egentlig at de 1000 kr først ville blive frigivet 1 måned efter som man godt kan opleve med denne slags kort........men men men...2 dage efter var de frigivet.
Alt i alt er super positiv overraskelse.
Mambaby
Utrolig dårlig service
Jeg har bestilt 6 sutter.
Ikke nok med man skal købe for 19 euro før man kan bestille noget, så er der stadig dyr fragt på!
De reserverede hurtigt pengene, og fik også en mail med tracking nr til dhl.
Tracking nummeret har stadig ikke virket på dhl's hjemmeside, jeg kan ikke få fat i kundeservice (har skrevet 2 mails) og jeg har endnu ikke modtaget sutterne.
Bryllupsbutik
Gennemført godt
Bestilte en dåbssløjfe og en underkjole til dåbskjole.
Varene kom hurtigt, og ekstra plus for at have billig underkjole samt være de eneste jeg kunne finde online med en mørkeblå dåbssløjfe.
Havemøbelland
Perfekt
God hurtig handel.
Jeg bestilte et partytelt, og dagen efter blev det leveret af havemøbellands egen varevogn.
Sådan skal det bare være!
Sundleg.dk
helt iorden
Det fungerer bare. Havde bestilt en rullende drage fra Softwood.
Og det hele fungerede bare, hurtig levering og dejligt produkt!
All4u
sådan!
Vi har bestilt en masse ærmeløse petit bateau bodyer til vores søn, da vi har afhentede samtlige ordrer i butikken kan vi ikke sige det store om leveringen, men servicen er i top og bodyerne lever bestemt op til vores forventninger.
Desuden er betjeningen i butikken meget sød og imødekommende.
Finurlig
helt ok
Jeg bestilte en masse tøj d 8 september, d 9 får jeg en mail om at 2 af tingene desværre ikke kan leveres. Ærgeligt, men det kan jo ske.
Dagen efter modtager jeg leveringen.
Kæmpe plus for hurtig levering og kontakt på mail, lille minus for ikke at opdatere hjemmesiden med hvilke ting der er på lager.
Oli Prik Dåbskjoler og Dåbstøj
helt igennem iorden
Jeg bestilte dåbskjole til min søn, og valgte at afhente den i butikken.
Grundet næsten ens navne, havde jeg fået en helt forkert og meget piget dåbskjole.
Selvom jeg ikke fik svar på min første mail, var de bare så hjælpsommme da jeg endelig fik fat i dem. Og de kom hjem på adressen med den rigtige kjole samme aften.
Sådan skal det være, god service!
Smaahjerter
kun 3
Jeg bestilte en trøje fra Wheat.
Jeg mangler en 'din ordre er nu afsendt' mail.
Da jeg ikke modtog sådan en, skrev jeg en mail til kundeservice for at høre på status af min ordre. Kundeservice lover svar samme dag.
Dette var ikke tilfældet.
Fik svar dagen efter, efter jeg modtog ordren.
Når man bestiller noget er det rart med en opdatering på hvor langt den er i systemet, og så skal kundeservice være hurtigere på sådan et simpelt spørgsmål.
Jeg vil dog helt sikkert handle der igen, da det er et kæmpe plus ikke at skulle betale fragt.
Opdateret anmeldelse(efter flere ordre):
Nu er fragten så ikke helt gratis mere. Det trækker ned.
Derudover var der en fejl på deres hjemmeside der gjorde jeg ikke kunne betale med kort.
Jeg kunne ikke få fat i kundeservice på telefon, og der gik 2 dage før de svarede på mail.
Når det er tilbudsvarer det handler om er det ikke så fedt med lang svartid.
Til gengæld er der nu en 'din ordre er afsendt' mail.
Karrekteren bliver på 3.
Lille Per-seng
Helt igennem perfekt!
Alt var perfekt. Super god service som man kun ellers tør drømme om!
Dejligt med så professionel og samtidig utrolig personlig betjening. Det fås ikke bedre.
Skønt at føle der er rigtige og ikke mindst dejlige mennesker på den anden side af skærmen.
Tusind tak for en god handel, det er bestemt ikke sidste gang!
I bliver anbefalet til alle vi kan!
Og tusind tak for den personlige gave!
Nusling
Perfekt!!!
Jeg er ovenud tilfreds med mit køb hos nusling.dk.
Jeg bestilte fredag aften og mandag morgen var stofbleerne afsendt
Jeg syntes det er god stil at man får en gratis stofble pr 300 kr, det er dejligt med 'belønning' for størrer ordre.
Bleerne er lækre og friske i farverne, og alt i alt en super oplevelse hos nusling.dk.
Ansos
næsten perfekt!
Jeg var meget tilfreds med mit køb hos ansos.dk.
De har fede og lækre varer og hurtig levering.
Det eneste jeg kunne savne var en mail når varerne er afsendt, jeg måtte selv skrive og høre om de var på vej.
Men ellers en super oplevelse!
Pulsure.dk
Helt ok
Har i sidste uge købt 2 garmin f60 pulsure.
Det der ikke er helt iorden er at der står leveringstid 1-2 dage, og når man så ringer på anden dagen for at høre om varen er afsendt for man af vide at den ene ur ikke er på lager. Da det muligvis ville være på lager dagen efter lovede i at ringe tilbage med en opdatering, dette skete ikke, men uret blev afsendt dagen efter.
Det er lidt misvisende når der står leveringstid 1-2 dage, og man så først har det torsdag, når man bestiller en mandag.
Det er heller ikke iorden at man selv skal ringe og følge op på en ordre.
Sidst men ikke mindst, når man lover at ringe tilbage, ja så gør man det.
Overstående er grunden til i får 4 stjerner, hvilket måske er lidt for sødt, men 3 stjerner virkede for hårdt.
Jeg vil stadig gerne anbefale pulsure.dk til andre. Alt i alt har det været en god oplevelse at handle med jer.
SVAR TIL PER's første indlæg (som nu er slettet)
"Kære Per!
Jeg regnede egentlig med at i ville svare på min anmeldelse, og tak for det. Det er god stil.
MEN, jeg bestilte de to nævnte ure mandag morgen kl 08:33, så jeg ved ikke hvad for en ordre du kigger på. De er bestilt i min kones navn, som jeg vil undlade at skrive her i fuldt offentlighed.
Så selvom i har afsendt tættere på 2 end på 3 dage, så er det stadig over 2 dage, og så ville jeg bare foretrække der stod 1-3 dage.
Men jeg var ok tilfreds med handlen, og vil gerne handle hos jer igen. Men 5 stjerner er perfektion i min verden. Sorry.
mvh
Viggo C"
ATT:
Jeg kan ikke forstå hvorfor jeg skal forsvare at jeg 'kun' har givet jer 4 stjerner. Jeg vil gerne begrunde det, men i sidste ende handler det om min oplevelse. Som nu er blevet betydeligt forringet af alt dette skriven frem og tilbage....
Antwoord van Pulsure.dk
Det er ikke i orden at vi ikke ringer tilbage - men vi har rigtig mange henvendelser hver eneste dag og ind imellem sker der en fejl ...men jeg beklager selvfølgelig at det gik ud over dig.
Mht. leveringstiden, så skriver vi faktisk at vi afsender varen inden for 1-2 dage i vores salgsbetingelser ...ikke at vi levere inden for 1-2 dage. Så der kan altså gå 3 dage før man har varen. Du bestilte mandag aften (kl. 17.38) og vi sendte pakken herfra onsdag ...jeg synes altså at det er pænt tæt på de 1-2 dage ;-)
Venlig hilsen
Per Andersen
Pulsure.dk
Noahogvictoria
Perfekt!
Jeg bestilte 2 dragter mandag morgen, mandag eftermiddag fik jeg af vide at de var afsendt.
Tirsdag morgen ankom de allerede! Meget nydeligt pakket ind, det giver lidt ekstra charme som ellers kan forsvinde når man handler på nettet.
Kan bestemt anbefales, det er bestemt ikke sidste gang jeg handler her.
GAD
Hurtig levering og billigere end andre steder
Den bog jeg bestilte ankom hurtigt og var 150 kr billigere end andre steder på nettet.
Moodsshop
Kan varmt anbefales
Ikke en finger kan sættes her.
Tingene fungerer upåklageligt, god service og hurtig levering.
Bobleby
ufatteligt dårlig service og uprofessinel virksomhed
Fuldstændig umulige at komme i kontakt med, deres telefon går bare på telefon svarer og de svarer ikke på email.
De er bestemt ikke særligt 'kundemindede' og de virker fuldstændigt ligeglade.
Det er ærgeligt, da de faktisk har mange fede varer.
Men når tingene man bestiller lugter af røg og der samtidig er ufatteligt dårligt service og urigtige oplysninger på deres hjemmeside, ja så vil jeg fraråde ALLE at undgå denne svindel virksomhed.
SAE vond deze beoordeling nuttig
SAXO.com
Skuffende....
For det første er der mega lang leveringstid, selvom hjemmesiden angiver noget andet.
Jeg har handlet der 3 separate gange, og 3. gang var sidste gang.
Den dag man bestiller reserverer de det nævnte beløb på ens konto (som jo er normalt), så går der 2 uger før jeg modtager mine bøger, og først en måned efter bestilling hæver de rent faktisk pengene.
Derudover er der en stor del af deres bøger der er alt for dyre, det kan sagtens betale sig at checke priser andre steder før man bestiller her.
Jeg gør det ihvertfald ikke igen, jeg er blevet skuffet hver gang.
Smukbaby
lige som det skal være
God kunderservice, hurtig og effektiv kontakt på mail.
Hurtig levering, og produkterne lever bestemt op til det beskrevne.
Ko og Ko - økologi til børn
Præcis som det skal være
Bestilte torsdag morgen, varene blev afsendt samme dag. Sådan skal det være!
Viggo Catos profiel
Profielinformatie
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Aanmelden met Facebook
Vi har forskellige returpolitikker på hhv vores hjemmeside og vores fysiske butikker. På vores hjemmeside er der 14 dages returret med pengene retur, såfremt varen er i salgbar stand.
I vores fysiske butikker har vi for 3 år siden ændret vores returpolitik til 4 ugers returret, hvor vi giver et tilgodebevis, der kan bruges i 5 år.
Med venlig hilsen
Lise (leder af Polyteknisk Boghandel & Forlag)