Madministeriet.dk

Virkelig dårlig service

Jeg kan kun tilslutte mig de seneste anmeldelser. Mage til amatør-agtigt firma skal man lede meget længe efter.

Vi skulle også have haft maden leveret nytårsaften herfra, bestilt til at komme i tidsrummet 16.30-17.00. Lidt over fem er maden ikke kommet og da vi ringer lyder beskeden at bilen lige er punkteret, men de regner med at være fremme inden klokken 18. Herefter tager de ikke længere telefonen trods mange opkald.

Først kl 23 ringer en chauffør fra Minitrans og fortæller at han har noget mad til os!!! Han er blevet kaldt ud til Madministeriet 15.30 men først to timer senere får han maden udleveret til udbringning. Med andre ord, historien om en punktering er en direkte løgn.

Så udover at Madministeriet ikke har den anstændighed at ringe til deres kunder og fortælle at de har lavet en fejl og maden bliver lidt forsinket (eller høre om folk har mulighed for lige at komme forbi og selv hente maden), så lyver de direkte overfor kunderne. Og så på en nytårsaften, hvor det ikke ligefrem vrimler med åbne mad-steder!!!

Nicolai Würtz& Dennis Stensgaard vond deze beoordeling nuttig

www.computersalg.dk

Firmaet kvajede sig gang på gang i denne handel

Bestilte et kamera på nettet og via hjemmesiden kunne jeg se at kameraet var hjemme og ville leveres efter 1-3 dage. En medarbejder sendte en mail og bekræftede dette. Men efter 1½ uge var intet sket. Det viste sig at kameraet nu pludselig var udsolgt og det var der altså ingen der synes jeg burde informeres om.
Jeg bestilte så en anden model og fik at vide at denne var hjemme og ville blive sendt med det samme. Der gik igen 1½ uge og intet kamera. Denne gang var beskeden at fjernlageret havde sendt kameraet til hovedkontoret og ikke til mig som de skulle (og hovedkontoret kunne altså ikke finde ud af at der var sket en fejl og sende det videre). Igen lovede medarbejderen at det ville blive sendt med det samme. Der gik dog 3 dage før jeg fik mail om at nu var det først afsendt.
Og for at gøre deres fiasko total, så sendte de mig det først bestilte kamera en måned efter jeg havde modtaget det andet kamera. Så udover de utallige telefonopkald før jeg fik mit kamera, skulle jeg have yderligere besvær med at sende det ekstra kamera retur.
Konklusion: Handler der aldrig nogensinde igen!!!!
Og kan kun opfordre andre til at holde sig langt væk. Så mange fejl for en simpel ordre kan ikke være en tilfældighed!

vrijdag 3 juli 2009

Antwoord van ComputerSalg.dk A/S

Hej Kenneth

Vi er kede af alt dit besvær vedrørende denne handel.
Det lyder som om at alt hvad der kan gå galt ved din ordre er gået galt. Sådanne ordre oplever alle firmaer desværre, uanset at vi jævnligt kvalitets vurdere alle vores processer internt i virksomheden.

Vi har kun et formål med vores hjemmeside, og det er at få så mange tilfredse kunder som overhovedet muligt. Og det får vi kun ved at overholde hvad vi lover.

Har du flere kommentare til sagen så kan vi naturligvis altid kontaktes på 7022 2332

Med venlig hilsen
ComputerSalg A/S
Jens Thøgersen
IT-Manager

Post Danmark

Første gang forsvandt pakken, anden gang dog ingen problemer

Første gang blev pakken lagt i e-posthuset, hvorfra jeg dog ikke kunne hente den. Først efter en uge og mange opringninger måtte de erkende at pakken var blevet væk.

Måtte derfor bede Getmore melde den forsvundet, hvorefter de sendte en tilsvarende vare. Denne kom dog frem uden problemer.

Getmore

Fin handel

Generelt ok handel. Varen var dog desværre udsolgt under handelen, så måtte vente noget på den.