thansen.dk

varen god - service dårlig

jeg bestiller på nette til afhentning i butik. varen lever fuld op til thansens beskrivelse af den. Jeg modtog et par dage efter bestillingen på nette en mail, hvor der står varen er klar til afhentning i butikken... Da jeg så kom for at hente varen, var det en udstillingsmodel de havde fået leveret til mig. Da jeg skulle bruge varen hurtigt havde jeg ikke tid til at vente 2-3 dagen på hvis der skulle leveres en ny.

maandag 13 augustus 2012

Antwoord van T. Hansen Gruppen A/S

Hej Janie, Tak for din anmeldelse. Den barnestol har muligvis ikke været registret som demo vare. Det skal jeg beklage hvis dette er tilfældet. Jeg kan dog se at du i forbindelse med dit køb har fået 20,04% rabat da den vare som du købte havde stået i vores udstilling. Jeg håber selvfølgelig at du efter købet har været tilfreds med denne kompensation.

MVH
Ole
Salgschef
thansen.dk