Skiftede fra TDC til Dansk Net og både bredbånd og telefoni virkede som lovet samme dag. Kundeservice er hurtige og effektive, ja jeg kan faktisk ikke sige noget negativt:-) Gør jo hellelr ikke noget at de er billige....
På trods af at de vil have hele 3-5 dage til at levere deres varer kan de ikke engang overholde dette. De orienterer heller ikke om at de vil overskride den aftalte tid og når man spørger efter sine ordrer siger de at de har travlt!! Som om det skulle være en acceptabel undskyldning.
De tager ofte betaling for en vare inden de rent faktisk sender den. Lagerstatus er tvivlsom.
Thomas Christensen vond deze beoordeling nuttig
De er billige og lynende hurtige, både i kundeservice og ved levering. Har handlet hos dem adskillige gange.
Niels Kristiansen& Jan Baarup vond deze beoordeling nuttig
Totalt inkompentent kundeservice. Overholder ikke i forvejen meget langsom levering.
Ivan Christiansen& Bendix Sørensen vond deze beoordeling nuttig
Netto-Sat.DK nægter at betale for fremsendelsesomkostninger efter jeg har
fortrudt købet, med den begrundelse at varen ikke blev returneret i
original.
Klage sendt til FS efter opfordring fra Forbrugerombudsmanden.
Kører sag mod dem hos Forbrugerklagenævnet da de nægter at ophæve handel ved købet af en defekt digitalmodtager. De har forsøgt rep. flere gange og har brugt flere måneder på dette. Uden held.
Lars
Opdatering:
Jeg har d.d. fået afgørelsen fra Forbrugerklagenævnet:
"Indklagede Proshop Aps, skal inden 30 dage fra dato til klageren betale 3667,00 samt rente heraf efter renteloven fra d. 8 Juni 2007, til betaling sker mod udlevering af den i sagen omhandlede dekoder.
Indklagede skal endvidere i sagsomkostninger til Forbrugerstyrelsen betale 4.700,00 kr., der skal betales 30 dage efter datoen for udsendelse af Forbrugerstyrelsens opkrævning af beløbet, jf. forbrugerklagelovens §17, stk. 1 sammenholdt med §2 i bekendtgørelse om gebyrer og omkostninger ved Forbrugerklagenævnet.
Forbrugerstyrelsen tilbagebetaler klagegebyret på 160,00 til klageren jf. §16, stk. 1, i forbrugerklageloven."
Med andre ord har jeg fået fuldt medhold og Proshop er blevet straffet for deres dårlige, forkerte og ukorrekte amatøragtige måde at drive forretninger på.
Da de er e-mærket forventer jeg de opfylder afgørelsen til fulde ellers tager vi den til domstolene. Jeg har i øvrigt på skrift fra ham "direktøren" hos Proshop at han naturligvis vil overholde Forbrugerklagenævnets afgørelse!
Jeg vender tilbage når der er nyt i sagen.
Peter Pedersen, Jacob Laursen, Casper Valeur& benne vond deze beoordeling nuttig
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Aanmelden met Facebook