MADLOG

Fantastisk godt redskab

Jeg synes Madlog er en fantastisk side - let at have med at gøre - troværdig - rigtig gode overblik over alt muligt. God følgesvend, når man har behov for at holde øje med kalorier - eller andet indtag.
Er der noget, jeg får for meget af?
Er der noget, jeg får for lidt af?
Hvad koster det at spise en plade chokolade?
Madlog har svaret lige så snart du har tastet dit indtag. -
Der er kun ganske få ting, det kan være lidt bøvlet at finde ud af - ellers SUPER!
Synes faktisk ikke det er særlig dyrt sammenlignet med så meget andet, man investerer i, når det gælder helbredet :-)

MitLiv.dk

fungerer upåklageligt

Har brug for nogle af mitliv's produkter - har aldrig haft problemer med levering

Elgiganten.dk

Sådan set OK behandling - men underlige valgmuligheder i bestillingsfasen - og upræcise leverings-oplysninger.

Bestilte en DVD-boks.
Der forekommer underligt, at man først får at vide, at DVDer kun kan leveres med GLS formedelst 39 kr - og når man så kommer til leverings-siden i bestillingsfasen, er der valgmuligheder med Post.
Enten "ekspres" (som koster det samme som GLS-leveringen, der i hvert fald ikke var "ekspres") - eller "almindelige" post-muligheder.
Man skal være hjemme, når GLS kommer for at skrive under på modtagelsen - men man kan ikke få at vide, hvornår de kommer.
- Det må være næsten umuligt at "ramme" folk, der går på arbejde - og selv om man går meget hjemme, er det irriterende, at man ikke kan vide HVORNÅR sådan cirka leverancen vil komme.

Jeg bestilte DVDer 2 andre steder samme dag - de kom dagen efter med PostDanmark.
DVDerne fra Elgiganten kom 4 (FIRE) dage efter - kl ½8 om morgenen - med GLS.

Hvorfor i alverden kan man ikke vælge post-muligheden - netop for DVDer, som ikke vejer noget særligt, vil det da være en oplagt mulighed...

Kamerashop

Super oplevelse

God, overskuelig hjemmeside - ordentlig vejledning ved telefonisk forespørgsel på ét af produkterne - hurtig ekspedition. Kan kun anbefales :-)

iMusic.dk

Fint-fint

Som altid hos Imusic: Helt fin betjhening - hurtig og præcis service

SAXO.com

Altid i orden

Jeg har aldrig haft problemer med Saxo.com - tværtimod - de har altid leveret præcis, hurtig og ordentlig betjening. - Denne anmeldelse er opdateret - og jeg kan kun gentage: Perfekt!

Proshop

Fin service

Bestilte en DAB Clockradio.
Den blev leveret med posten på 2.-dagen - men med et engelsk stik.
Jeg ringede så snart jeg havde opdaget det - og fik lovning på, at de ville sende et "mellemstik", så jeg kan bruge radioen i mine danske stikkontakter ;-)
Da de opdagede, at min adresse er i samme by som modtageren af mit opkald befandt sig i, fik jeg valget: skal vi sende det - eller kommer du ind og henter det, så du kan komme i gang.
Jeg hentede - det lå klar, da jeg kom.
Ordentlig service!!

Gucca

Alt fungerede

Bestilte et par DVDer - alt fungerede perfekt

Hjem

Perfekt service

Købte "katte-kradsemiljø", som blev leveret i løbet af 2 dage.
3. gang jeg entrerer med Hjem.dk - 3. gang med helt OK betjening!
- Ingen problemer

Helsebixen

Fremragende service

Jeg bestilte nogle glas med UmeBoshi Puré, som det efterhånden er lidt vanskeligt at få fat i, hvor jeg plejer at købe det.
Hurtig levering - og GRATIS fragt.
Det er ikke sidste gang, jeg overvejer at bestille varer hos Helsebixen.

Cdklassisk

CDklassisk er ikke troværdig

Anmeldt d 14/8 - revideret d 24/8

Jeg bestilte d 20/7 en række CDer. Samme dag modtog jeg besked for "Moneybookers" om, at pengene fra min kort-betaling var overført til Peter Olufsen/CDKlassisk.
Jeg modtog imidlertid ikke bekræftelse fra firmaet - hvorfor jeg d 25/8 mailede og spurgte til ordren. Jeg skulle på ferie, og ville godt vide, hvornår pakken kunne forventes at lande hos mig. - Samme dag modtog jeg mail om, at "VARERNE BLIVER AFSENDT I MORGEN".
Da jeg d 5/8 kom fra ferie var der IKKE nogen varer. Derimod var min ordre sat på "behandles"-status. Det havde firmaet sendt en mail om d 1/8.

Samme dag så jeg (desværre for sent) denne række anmeldelser, og syntes, at jeg kunne genkende forløbet.

Jeg skrev til Peter Olufsen og spurgte, hvad det betød, at min ordre "behandles" - og da jeg samtidig konstaterede, at pengene var hævet, meddelte jeg, at hvis jeg ikke havde enten en CD-pakke - svar på min forespørgsel om forventet leveringstidspunkt - eller tilbageført beløb d 13/8, betragtede jeg ordren som ophævet.
Denne mail fik jeg ikke noget svar på.

14/8 fik jeg til overflod "nyhedsmail" fra Olufsen - om "sommerudsalg". Heri reklameres der med "verdens sikreste betalingssystem" (som åbenbart ikke forhindrer, at pengene hæves inden varen afsendes) - og "nyt lagersystem, der gør os knivskarpe" (hvilket åbenbart ikke har hjulpet ret meget på kundeservicen m.h.t. meddelelser om ordrens status.)
14/8 mailer jeg og meddeler, at jeg betragter min ordre som annulleret, fordi jeg INTET har hørt om status, eller modtaget nogen varer.
14/8 får jeg yderligere en mail, der siger, at Peter Olufsen "for god ordens skyld vil meddele, at varerne ER SENDT I GÅR - der havde været knas med levering af den ene CD.
Det har jeg ikke fået besked om - hverken pr mail eller i ordrestatus, hvilket plejer at være kotume ved nethandel.
Ordrestatus på hjemmesiden ændres IKKE - der står stadig "behandles"

16/8 meddeler jeg, at jeg stadig ikke har set nogen varer, men at jeg vil lade gå et par dage inden jeg går videre med sagen.

20/8 lander en ny mail med besked om, at varerne ER SENDT (nu igen???). Mailen indeholder et dødt link til det, der skulle være en "detaljeret faktura"

Endelig - d 24/8 - lander pakken hos mig - sendt senere end det blev angivet både i mail og på hjemmeside - men dog sendt.

Jeg håber, at folk er klogere end jeg - og reagerer på, at firmaet faktisk IKKE har udfyldt forrretningsbetingelser - det har IKKE udfyldt forsendelses- og returpolitik (det er selvfølgelig heller ikke nødvendigt, hvis man gentagne gange ikke sender noget ud) - det har IKKE udfyldt noget om fortrolighedspolitik - der er IKKE angivet et telefonnummer.

Jeg er naturligvis glad for at endelig have modtaget de bestilte CDer - men jeg har faktisk ikke lyst til at handle med CDklassisk igen:
Det er IKKE i orden at hæve pengene før varen sendes.
Det er IKKE i orden at sige 3 gange, at varen "vil blive sendt i morgen" / ER SENDT, når det ikke er rigtigt.
Det er IKKE i orden ikke at give besked enten pr mail eller i ordrestatus om, at der kan være ventetid på en vare.
Det er IKKE i orden ikke at svare på henvendelser
Det er IKKE i orden at man skal bruge så megen tid på at få at vide, om man kan regne med at få de varer, man har betalt for
Det er IKKE i orden, at man ikke får en faktura, fordi det link, der skulle lede frem til den, ikke virker

Jeg har overvejet, om min ene stjerne skulle hæves til 2, men da beskrivelsen siger "en på mange måder dårlig oplevelse uden antydning af snyd eller det, der er værre", kan jeg ikke give mere end 1 stjerne. - Jeg oplever det som snyd, at firmaet i strid med reglerne for internethanden hæver penge over en måned før varerne sendes - og jeg oplever det som snyd, at firmaet et par gange lyver om, at varerne ER SENDT.

seii toha& Hubert Jensen vond deze beoordeling nuttig

Cdon

CDON.com leverer Super service

CDON.com

Overskuelig hjemmeside.
Levering af 5 DVDer + 2 CDer inden for 2½ hverdage - ordentlig information via mail - Track & Trace bruges, så man kan følge med i hvor ting befinder sig.

Rigtig flot!

Pixmania

Marts 2011 - Meget tilfreds - igen!

2 forskellige hubs + mini pocketpod til kamera

Jeg har ingen problemer haft - heller ikke denne gang. Har kun 1 gang (sidste år) haft lidt "mas" med Pixmania - men det blev rettet, da de tog fat i det.
Har handlet flere gange.

donderdag 15 juli 2010

Antwoord van www.pixmania.com

Kære Kirsten

Jeg har netop læst din anmeldelse og jeg beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med din bestilling.
For at jeg kan se nærmere på din sag med og hjælpe dig med at få sagen løst vil jeg meget gerne om du vil sende mig dit bestillingsnummer.

Du velkommen til at kontakte mig direkte via. : nina@pixmania.com

Med venlig hilsen

Nina
Pixmania