Minegenverden

Lynhurtig levering og fantastisk telefonisk service!

Jeg ringede til Minegenverden.dk for at få vejledning til et produkt, de var vældig søde og tog sig god tid til mig, da jeg kl 15.30 spurgte om bestillingen kunne nå frem inden 4 dage, sagde de at det var intet problem hvis jeg bare skyndte mig at bestille idag, så ville de holde øje med ordren og skynde sig at sende den. Bestillingen kom dagen efter! Fantastisk service og man føler sig velkommen med den venlige tone de byder kunden.

Oekologik

Fantastisk service

Havde en længere dialog med Økologik på facebook omkring contigoflaskerne, fordi jeg var i tvivl om jeg skulle købe dem, jeg fik gode, hurtige, og ærlige svar fra Økologik, og dagen efter var pakken kommet. :)

Facebook

Generelt glad og afhængig af facebook

Men der er en del småfejl hist og her og når man vil rapportere problemet, synes det umuligt at komme igennem til support.
Men genial opfindelse, ser frem til udviklingen!

Trustpilot

Som forbruger...

...er jeg enormt glad for trustpilot. Jeg har læst de negative anmeldelser igennem, men jeg har ingen steder oplevet snyd, ej heller utroværdige anmeldelser. Så jeg er vældig tilfreds med et smart koncept.
Jeg har ingen erfaring med trustpilot, som kunde endnu.

Google

Jeg elsker Google

Jeg har lagt mit leksikon på hylden og bruger kun Google nu, man lærer hurtigt at finde rundt og forholde sig kildekritisk.
Jeg har også gmail, og det er den bedste mail jeg nogen sinde har haft. Jeg har aldrig haft problemer med den.
Er spændt på hvor stort Google+ bliver, jeg er selvfølgelig med :)

Kids-world.dk

Lynhurtig levering

Jeg handler tit ved Kids-world, om jeg lige mangler et par sokker eller mangler tøj til alle ungerne, det er ligegyldigt, for fragten er fri! Og jeg har altid modtaget varerne dagen efter bestilling. Sidst oplevede jeg at en vare ikke var på lager, så de ringede mig op kort tid efter bestilling og spurgte om jeg ville have en anden lignende vare eller de bare skulle sende det andet jeg havde bestilt. Super service, de fleste andre sender bare det de har på lageret.
Jeg anbefaler helt sikkert Kids-world.dk

Stofkiosken

Fup og svindel!

Jeg bestilte en god omgang metervarer og fik en mail om at 3 ting var ikke på lager, det ville tage 10 dage før det var bestilt hjem, de ville ikke sende min ordre før alle var varer var hjemme, men hvis jeg ønskede at de skulle sende uden de tre varer, så skulle jeg skrive tilbage. Jeg svarede at så måtte de sende uden de tre ting, for jeg stod og manglede det andet jeg havde bestilt. Intet svar fik jeg og 9 dage efter skrev jeg at de skulle annullere ordren, for nu havde jeg købt det andre steder, de svarede ikke. Dagen efter får jeg en mail om at de nu havde sendt mine varer, jeg skrev tilbage at det skulle de jo ikke, stadig intet svar. Varerne kommer frem og jeg skriver til dem at jeg ikke vil have dem så jeg sender dem retur. Endelig får jeg svar hvor de skriver at de beklager fejlen, at jeg kan beholde mine varer OG får mine penge igen, denne mail får jeg d. 23. juni. Jeg har stadig ikke idag, 14 dage efter fået mine penge, og de svarer endnu engang ikke på mine henvendelser...

Roselille

Super god service

Jeg har tvillinger og har købt 2 skønne dåbskjoler og 2 pandebånd hos Roselille. (1 år siden). De havde desværre ikke flere pandebånd på lager, men jeg havde forelsket mig i et billede hvor modelbarnet havde dåbskjole og pandebånd på, så jeg skrev om de havde andre pandebånd, og blev så ringet op af en sød dame som beskrev et pandebånd for mig som hun kunne skaffe hjem, jeg takkede ja og hun skaffede 2 bånd hjem til mig til så lidt penge at hun ikke kan have tjent meget ind på dem. Jeg fik derfor en følelse af at det udelukkende handlede om god kundeservice, og det er bare det bedste! Jeg har siden da anbefalet Roselille til mange og jeg ved der er en del der handler hos Roselille nu efter de har set de skønne dåbskjoler og hørt om min gode oplevelse. :)

Hobbi

Har aldrig modtaget mine varer!

Købte d. 26.11.2010 2 pakker fimoler hos hobbi.dk, men jeg har aldrig modtaget det! Jeg har flere gange sendt dem en mail, men jeg får intet svar. Kan se at rigtig mange andre har samme problem og mange har givet dem 1 stjerne, så jeg forstår simpelthen ikke hvordan de kan rangere så højt herinde, det er da næsten mere utroværdigt end firmaet!

Itoys

Lynhurtig levering!

Jeg bestilte en rejseoplader til min Iphone hos itoys.dk først på aftenen, og jeg fik en mail tilbage om at den ville blive sendt førstkommende hverdag, men dagen efter lå den i min postkasse! Orv, det er da vild levering! Jeg blev super begejstret og åbnede pakken og der lå en lille chokolade ved også. Opladeren var rigtig billig og fungerer upåklageligt. Det har været en rigtig god oplevelse at handle hos itoys.dk, og jeg vil helt sikkert handle der næste gang jeg mangler noget til Iphonen.

Smaahjerter

God service

Jeg købte noget børnetøj hos smaahjerter.dk op til jul. Efter at have brugt det nogle gange var det meget slidt nogle steder, så jeg vile kontakte producenten, men deres mail virkede ikke, så jeg spurgte smaahjerter.dk om de havde adressen. De sagde at de nok skulle tage sig af det og bad mig sende billeder af fejlen, så spurgte de om jeg ville have pengene tilbage, eller beholde tøjet og få et gavekort på det fulde beløb. Det var meget mere end jeg havde regnet med. De har været super hjælpsomme. Her handler jeg helt sikkert igen (og har også allerede gjort det).

Littlediva

Dårlig service

Jeg købte 2 nusseklude med navn, den ene var fin, den anden havde flere syninger der var gået op og løkker af tråde der stak ud forskellige steder. Jeg havde desuden valgt skriftfarve sort, skriften blev uheldigvis skrevet i et hjørne hvor der var én sort prik, så man ikke kan se det ene bogstav i navnet, disse "mangler" påpegede jeg i en mail, og fik flere dage senere et surt svar tilbage om at de godt kunne skrive navnet over igen, evt med en ny farve hvis det andet ikke var tilfredsstillende, men at det med farven var min egen fejl. Jeg skrev at jeg gerne ville returnere kluden, men ikke ønskede den retur hvis ikke de ville påtage sig fejlen. Jeg fik et svar om at de ikke havde flere løsninger når jeg var så ubehøvlet.
Så uanset hvem der har ret, er det helt ekstremt dårlig service at kalde sine kunder ubehøvlet. Jeg kunne aldrig drømme om at anbefale littlediva.dk til nogen!

Onfone

Super billigt og netdækning overalt

Jeg har endnu ikke oplevet at være et sted hvor onfone ikke dækker, og det sker tit at dem jeg er sammen med mangler netværk, men det gør jeg ikke.
Jeg startede med at have et fastpris med data abonnement, men fik så en mail om at nu kunne alle fastpriskunder få gratis facebook, så jeg skiftede til almindelig fastpris og sparer de penge om måneden. Det er super service!

Ko og Ko - økologi til børn

Genial service!

Jeg købte tilbehør til vores stofbleer. Der var hurtig levering som altid, så fint pakket ind og altid med en lille sød ekstra ting.
En pakke fra Ko og Ko kan altid få mit smil frem!

MetteP35 vond deze beoordeling nuttig