Arne Jespersens profiel
Beoordelingen (26)
Target-sport.dk
Hurtig levering
Der gik ikke langt tid før fragtmanden fra GLS holdt foran huset, og kunne lever det købte, til stor glæde for børnene. Så nem og problemfri bestilling samt hurtig levering, må siges at være firmaets styrke.
Alka
Dårlig rådgivning og høvisk tale
Som Kimmie, må vi bare sige, at tonen i ALKA har meget at savne. Priserne er tillokkende men så er det vist også det, resten er ikke noget at samle på. Bl.a. Bliver man beskyldt for at lyve, fordi man ikke kan huske evt. gamle skader, som sælgeren bare selv kunne undersøge. Skader som i øvrigt var i småtingsafd. og dermed ikke berettigede en præmie stigning på 9.000 kr.
Så man bliver lokket ind i butikken med tomme løfter og lave priser, og så bliver der ellers bare serveret præmiestigninger m.m.
Nu flytter vi så hele balladen over i et andet selskab, sparer de 9.000 kr og får nogle langt bedre forhold og dækning ikke mindst. Til dato den værste oplevelse nogensinde ang. bank og forsikring.
Så kører Alka igen med klatten. Efter vores skriverier her på Trustpilot har ALKA nu besluttet at aftalen om månedlig betaling pludselig er opsagt!?
Hvad årsagen skyldes ved vi ikke, men muligvis en hævnakt for skriverierne her på Trustpilot.
ALKA vil ikke opsige vores forsikringer, så hvorfor så ikke genere kunden lidt mere når nu vi tillader os at advare andre. Så vi opkræver lige alle forsikringer helårligt, selvom det ikke var aftalen.
Så ikke nok med at ALKA oplyser falske priser på forsikringerne, man kan heller ikke overholde aftalen om månedlig betaling. FANTASTISK hvad man skal finde sig i!
Nu har vi så bedt ALKA opgøre og opsige alle vores forsikringer, og oplyse hvad vi skylder d.d., så må vi se om man er interesseret i at finde en løsning eller ALKA bare fortsætter sit korstog mod utilfredse kunder.
Pinligt vil jeg bare sige, det er da helt utroligt man har tid og lyst til at genere sine kunder på det groveste, i stedet for at komme ud af et usundt forhold på en ordentlig og sober måde!! Men det er åbenbart ikke ALKA style at behandle sine kunder på en ordentlig og korrekt måde.
Antwoord van Alka
3 (HI3G Danmark ApS)
3 Et af de teleselskaber der klages mest over (Maj 2012)
Den mest piv ringe service nogen sinde, og nu (Maj 2012) er 3 igen en af de teleselskaber der klages mest over, og det er helt forståelig. 3 ved intet om kundeservice, men alt om at true med advokat og inkasso. Løse dine problemer, eller rette egne fejl!? GELEM DET! Du kan få en regning kan du, og hvis du ikke betaler så......! Så intet nyt under solen, 3 aner ikke hvad service og kundbehov betyder.
Betaler du = ingen problemer
Klager du = masser af problemer
+ elendig dækning i mange områder af landet
Danmarks bedste dækning, yep! Når det gælder utilfredse kunder!
Kære Sophie
Der var tale om trusler fra et advokat firma hyret af 3, problemet var at min daværende iPhone 3, skulle låses op, men at 3 ikke kunne finde ud af det. Således skulle jeg betale abonnement i den måned det tog, før mit kommende teleselskab tog affære, og fik min iPhone 3 låst op, så jeg kunne komme videre. Jeg foreslog dengang 3, at jeg selvfølgelig ville betale for mine samtaler/forbrug, men at jeg ikke ville betale for den måneds abonnement, hvor 3 havde nølet med at låse min iPhone op, som jeg havde ret til i følge loven efter 6 mdr. binding. 3 gik fuldstændig amok, og pussede straks advokat på sagen, med trusler om at hvis jeg ikke betalte for abonnementet ville jeg blive hevet i retten. Problemet var, at 3 overhovedet ikke havde ret til at fastholde mig, og nægte at låse min mobil op, for derefter at opkræve det abonnement jeg havde opsagt til tiden. Så jeg foreslog som sagt et rimeligt kompromis, men blev mødt med trusler osv. Fuldstændig ude af proportioner, og helt og aldeles unødvendigt, havde jeg ført sagen, var den uden tvivl blevet vundet af mig. Mit dengang kommende tele selskab, hjalp som nævnt med at låse min iPhone op, og havde haft flere tidligere 3 kunder med samme oplevelser. De kunne kun ryste på hovedet af 3, og det gør diverse forbruger undersøgelser så også. Så selv om I nu får en masse mennesker til at skrive positive kommentarer på Trustpilot, vil undersøgelserne og mine oplevelser ikke ændre på, at jeg stadig holder fast i min opfattelse af 3, som et aldeles usympatisk bekendtskab, hvor fokus på at løse problemet, blev vendt til hetz mod kunden. Som nævnt havde jeg juridisk retten på min side, men gad simpelthen ikke spilde hverken tid eller penge på at kræve min ret. Så 3 knuser de små, og udnytter sin magt, selvom det, ifølge 3, er kunden der bestemmer. Ifølge undersøgelserne er der stadig ikke styr på dækningen, og mange 3 kunder må leve med endog meget ringe dækning og langsomme data forbindelser.
Ingen i min bekendtskabs kreds har 3 som teleselskab, af samme årsag, og jeg skal nok gøre mit for at det heller ikke sker.
Knæleren& Joachim Carlsen vond deze beoordeling nuttig
Antwoord van HI3G Danmark ApS
Jeg vil gerne beklage, såfremt du ikke har været tilfreds med den service du har fået.
Ud fra de oplysninger du har skrevet, har jeg desværre ikke kunne finde dig i vores system, og jeg kan derfor ikke undersøge din specifikke sag nærmere.
Generelt kan jeg dog oplyse, at man altid er velkommen til at kontakte os, hvis man har spørgsmål til sin regning, og at vi selvfølgelig meget gerne vil undersøge eventuelle spørgsmål nærmere. Til sidst kan jeg også nævne, at det er korrekt, at vi sender en rykker, såfremt vi ikke har registreret en indbetaling efter forfaldsdatoen. Dette er dog for at gøre opmærksom på den manglende indbetaling, og på ingen måde ment som en trussel eller lignende, og jeg beklager derfor hvis du har fået det indtryk.
De bedste hilsner
Sophie
Telia
iPhone 5 det lykkedes sgu
Den nye iPhone 5 dukkede op til tiden, oven i købet var det nye "nano" sim-kort vedlagt pakken. Lavede sim-kort skift ved at sende en besked fra min gamle mobil til 444 med teksten "SKIFT", og kort tid efter var min nye iPhone5 aktiv. Sådan Telia, så må vi håbe at 4G/LTE kommer til at virke perfekt, og det ser jeg frem til.
Bitten Bech vond deze beoordeling nuttig
Antwoord van Telia
Tak for din bedømmelse af Telia her på TrustPilot.
Jeg er rigtigt glad for, at din iPhone 5 blev leveret og aktiveret uden problemer. Jeg håber du bliver glad for din nye telefon, og samtidig bliver glad for vores 4G net ligeså snart det senere på året bliver frigivet til brug, af Apple.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Magnus Bentzen
Salgsbutikken.dk - Danmarks Mobiltelefon.dk
Kendte mærker til gode priser
Nemt, hutigt og billigt. Hvis du ved hvad du vil have, og kender produktet, er det Salgsbutikken.dk der kan opfylde dit behov. Alt gik efter planen, så det kan varmt anbefales.
Chanti
Nyt ur, bum og så ligger det i postkassen
Nemt, billigt og hurtigt. Smadrede mit gamle ur, gik på nettet og bestilte et nyt hos Chanti, et pat dage efter lå det nye ur i postkassen. Flot og gedigen vare der lever op til forventningerne.
SAXO.com
Bøger til studiet, ikke noget problem
SAXO leverer, informerer og betjener så nemt og enkelt, at studiet nemt kan komme i gang. Selv de lidt sværere opgaver klarer SAXO med glans. Det hele dukkede op til tiden, så kan man da ikke forlange mere.
Mytrendyphone
Topklasse
Ja det bliver jo ikke meget bedre. Hvis der er et firma der har forstået ordet "Kommunikation" er det Mytrendyphone. Informationer kommer når de skal, og indeholder det de skal.
Lyn hurtig levering, og en nem og overskuelig hjemmeside.
Så her er det bare at tage hatten af og sige: SÅDAN DER!
Fedt at være kunde hos et firma der har forstået hvad det betyder, at dække kundens behov.
BRF
Hvis du har tid til at vente og stille dine drømme på standby!
Langsom, og ikke særlig kvik betjening. "Vi har travlt" lyder svaret, hvad rager det mig, det har jeg sgu også. Men har du tid til at vente, og stille dine drømme på standby, så er BRF det helt rigtige sted. Forbered dig på at det er som at tale til en dør, og at du skal råbe meget højt hvis du vil have betjening, og at du skal skrige af dine lungers fulde kraft hvis du vil købe noget. For ikke at tale om hvad du skal gøre for rent faktisk at få rådgivning. 3 mdr. ventetid er åbenbart ikke unormalt, så vi kontaktede Nykredit, og fik svar med det samme, og har nu modtaget et tilbud. BRF!? Vi venter stadig! Zzzzzzz........!
Henrik Nielsen vond deze beoordeling nuttig
Bibob
Bibob så får du mere end du betaler for
I modsætning til 3 får du hos Bibob mere end du betaler for. Altid mulighed for et valg, som passer til dig, uden at det du tjener ind på gyngerne bliver sat til på karrusellen. Nemt, billigt og altid en super kundeservice i modsætning til 3, som stinker for vildt.
HOPPEEKSPERTEN
Manglende levering og svar på henvendelser
2/9 bestilte vi varer, her 11/9 har vi stadig ikke modtaget noget. Trods flere henvendelser svarer firmaet ikke, og har kun en enkelt gang svaret meget kort at varerne var afsendt med GLS 6/9. Så varerne skulle være kommet frem for længst.
Vi føler os dårligt behandlet, og er irriteret over at blive ignoreret.
Så kom der endelig svar 12/9 Varerne er plukket, pakket og sendt endnu en gang. Denne gamg med et andet transportforma, så må vi håbe at varerne dukker op denne gang.
13/9 kom varerne endelig frem, og ungerne var helt vilde. 14 dage uden trampolin er rigtig lang tid, men vores nu 6 år gamle BERG trampolin ligner igen en ny.
Antwoord van Hoppeeksperten
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan kun beklage at vi ikke fik pakket og sendt din ordre med det samme og at der faktuelt gik flere dage før ordren blev afsendt. Det er for ringe og skal ikke bort forklares.
Når vi distribuerer vores ordrer bruger vi tre transportører: Ole Holm Transport / Transportgruppen tager pallegods. Pakker / stykgods går med Post Danmark eller GLS. Når du bestiller en kantbeskyttelse har forsendelsen en størrelse som går på grænsen af at skulle sendes som palle gods frem for stykgods. Fra vores side er der da forsendelsen endelig forsinket blev pakket og afsendt valgt at sende med GLS et ikke korrekt valg, som giver en stor risiko for at forsendelsen bliver forsinket eller returneres til os. Da du henvender dig og korrekt kritiserer os på Facebook opdager vi fejlen og sender en ny forsendelse med Transportgruppen, som allerede er ude for levering. Derfor får du detaljer og oplysninger på en ny transportør.
Jeg kan kun beklage at vi for det første er forsinkede med leveranceo og at vi bagefter sender varen ud med forkert distributør.
Derfor kan jeg kun undskylde opståede og bekræfte at vi i denne ordre ikke har leveret en service som vi burde.
Bygma
Bygma i 6780 Skærbæk
BYGMA i 6780 Skærbæk har bare noget helt unikt når det kommer til service og kundebetjening. Det er meget sjældent man møder et så veloplagt personale, der båbe fagligt og personligt kan det der. Altid god vejledning og hjælp at hente, og med en Konto i BYGMA sparer man 10 %, og så er der også rabat på levering.
Betjeningen i Trælasten er helt fantastisk, og man må bare tage hatten af og sige: "Det er godt gået!"
Hurtig levering og kyndig vejledning.
Danskisolering
Hulmurs- og loftisolering
Vi har fået isoleret vores hus, og fik en rigtig god betjening og vejledning hos Martin Brink.
Alt blev klaret til tiden, og resultatet taler for sig selv. Vægge og loft er nu varme, og lyden fra gaden er også dæmpet betydeligt. Før var der fodkoldt, og det er nu også forsvundet.
Super service, levering og montering til en god pris, kan "VARMT" anbefales.
Dilak
Maling af indvendige døre og møbler
Mine damer og Herrer, her kan der spares penge, med et endda overordentlig flot resultat. DI LAK afhenter og bringer dine effekter, med en frisk og kvik betjening. Nemt, enkelt, besparende og et flot resultat. De ringer eller skriver altid hvis der er ændringer eller spørgsmål, så kommunikationen er bare i orden.
Vi fik malet 9 indvendige døre og 4 natborde, de blev afhentet den ene uge og leveret den næste, og resultatet var mildest talt imponerende flot. Der er sparet ca. 20.000 kr. i forhold til at udskifte det hele, så det her er noget der kan mærkes.
Det bliver ikke meget nemmere og så er der mange penge at spare.
Tiane Skov vond deze beoordeling nuttig
Ejnar Christiansen
Super service og produkter
Vi har fået monteret nye vinduer og døre fra Ejnar Christiansens egen produktion af plast vinduer og døre, nyt køkken samt bryggers og badeværelses møbler fra AUBO via firmaet.
Super service, fantastisk flotte produkter, hurtig levering og flot montering. Ingen problemer når vi henvendte os, der var altid en hurtig og fyldestgørende løsning.
Det bliver ikke meget bedre, og resultatet er blevet beundret af mange, og vi har kun fået positive tilbagemeldinger.
SUPER!
Spacenteret
Super vejledning og service
Vi skulle have hele dynen i form af badekar, inde Spa, Sauna og Ude spa. Super vejledning omkring muligheder og begrænsninger. Hurtig levering, og alle aftaler både mundtlige og skriftlige blev overholdt til punkt og prikke. Et godt tilbud og hjælp til finansiering m.m. Bent og Mark er helt sikkert Superliga når det handler om Spa bade og det der hører til. Vores varmeste anbefaling, til firmaet i Kolding.
Komplett
Nemt, billigt og hurtigt
Bestilling mandag, pakning tirsdag, levering onsdag.
God pris, god kvalitet.
Så en komplett god oplevelse.
Spies
Det var bare i orden
Ingen klager, god ferie, fint hotel, søde guider og så var vejret perfekt. Så kan manvel ikke forlange mere.
Tryg
God dækning og sagsbehandling
Det er når skaden er sket man ser hvad man har betalt for, og her er tryg hård men retfærdig, og sådan skal det vel også være.
Nybolig
Kompetent, hurtigt og effektivt
Skal en hushandel gå gnidningsfrit, og med en reel og kompetent rådgivning er Nybolig Korsør bare svaret.
Ikea
BLIVER DET MEGET BEDRE
IKEA er bare genialt:
Nemt
Billigt
Altid venlig betjening
IKEA Odense er bare et fedt varehus.
Post Danmark
Hurtigt og nemt
Vi kunne følge pakken fra leverandør, transportør og hjem til os. Nemt og hurtigt leveret inden for 24 timer.
Getmore
Hutig og sikker levering
Når man sidder ved sin PC og skal bestille en vare, er det vigtigt at kvalitet og pris hænger sammen, samt at der sker en hurtig og sikker levering. Nu har jeg handlet mere en 5 gange hos Getmore, og hver gang har man levet op til ovenstående. Det er fedt, at sidde en alm. eftermiddag kl. 17.00 og bestille varer, og opleve de blivere leveret næste dag. Varerne er jo ofte de samme, som man kan få andre steder, forskellen er at prisen er lavere. Nemt og enkelt at få en ordentlig varer til en god pris, leveret hurtigt og sikkert.
Arne Jespersens profiel
Profielinformatie
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Aanmelden met Facebook
Det er bestemt ikke vores interesse at lokke med falske forudsætninger. Tillid er en af grundstenene i et sundt forsikringsforhold.
Den pris man får opgivet er beregnet ud fra de oplysninger vi får fra kunden, når vi giver tilbud. For at sætte den rigtige pris spørger vi ind til flere ting og beregner priserne ud fra de oplysninger, samt skadeshistorikken. Derfor er det vigtigt, at de oplysninger vi får fra dig i tilbudsfasen, er helt nøjagtige, så vi ikke kommer ud i en situation, hvor prisen ændrer sig.
Det er først når man har accepteret tilbuddet fra os, at vi kan indhente oplysninger om et skadesforløb i det selskab man skifter fra. Jeg kender ikke til din konkrete sag, men en mulighed kan være, at prisen har ændret sig, hvis vi har fået modstridende oplysninger fra selskabet du er overflyttet fra.
Hilsner
Lise Agerley, Kommunikationschef Alka.
***Opdateret 5/3-2013***
Hej Arne
Jeg kan se at du har ændret dit indlæg, ved at tilføje endnu et afsnit efter vi har skrevet til dig her på Trustpilot. Jeg vil gøre opmærksom på, at vi lader vores oprindelige svar til dig stå, da en uddybelse af vores svar ikke vil ændre debatten.
Hilsner
Lise Agerley, Kommunikationschef Alka