As profiel
Beoordelingen (5)
iBOOD
Erg blij met mijn televisie!
Ik heb bij iBood mijn Samsung televisie besteld. De levertijd was zelfs sneller dan dat ze op de site vermeld hadden. Over de TV ben ik ook super tevreden. Was al een aardige tijd opzoek naar een nieuwe TV toen deze voor een goede prijs voorbij kwam. Ik zou er zo weer iets bestellen.
BOL
Goede communicatie, snelle levering en goede service
Al vaak iets besteld bij Bol.com en altijd heel tevreden. Producten worden snel bezorgd en net verpakt afgeleverd. Ook wilde ik iets annuleren toen ik het al besteld had. Dit was geen probleem en verliep erg soepel. Ik ben erg tevreden!
Zooplus
Snelle levering
Ik heb goede ervaringen met zooplus. De bestelling was altijd compleet (bestel vaak veel in een keer) en zeer snel geleverd. Ook waren de producten goed ingepakt.
Modern
Snelle levering
Ik heb hier mijn electronische weegschaal en wasmachine besteld. Allebei zeer snel thuisbezorgd en met goede service.
www.avantius.nl
Beschadigd product
Toen ik het product ontving en de verpakking open had gemaakt, zag ik dat het product beschadigd was en open was gegaan in de verpakking. De verpakking was vies en kleverig van binnen en een deel van het product verloren gegaan. Dit schreef ik dan ook aan Avantius. De reactie was dat ik niet had moeten kiezen voor brievenbuspost maar voor pakketpost (dit scheelt aardig in prijs). Dan moet het ook niet aangeboden worden via de brievenbuspost en ik vond het dan ook geen nette reactie. De levering was snel maar verder ben ik niet tevreden.
In antwoord op hun antwoord:
Het zat inderdaad in een kartonnen doosje en ik had wel degelijk gelezen dat het uit de originele verpakking gehaald zou worden maar het is voor eigen gebruik dus daar zat ik niet mee. Ik vind dit totaal geen reden om de producten beschadigd en al open af te leveren. Ze hebben niet een keer hun excuses aangeboden voor het afleveren van beschadigde producten en zeggen dus dat ik dan maar had moeten kiezen voor pakketpost. Ik bestel hier in ieder geval nooit meer.
Antwoord van Avantius
As profiel
Profielinformatie
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Aanmelden met Facebook
Waarschijnlijk heeft mevrouw dit over het hoofd gezien, het product wordt wel netjes verzonden in stevig kartonnen briefpost doosje en niet in een envelop.
Veel klanten waarderen het dat producten uit de verpakking als briefpost verstuurd kunnen worden i.v.m. de verzendkosten.
Let daarbij wel op dat het product uit de originele verpakking wordt gehaald omdat het anders niet per briefpost verstuurd kan worden.
Indien u het product als cadeau wilt geven of graag in originele verpakking wilt ontvangen.
Selecteer dan voor pakketpost of stuur een mailtje voor de mogelijkheden van het product dat u wilt bestellen.
Team Avantius