Av-Cables.dk

God levering og priser

Udmærket leveringstid og gode priser.

Coolshop

Svingende service

Sender normalt til tiden ved forudbestillinger men har ændret priser i løbet af 1 mdr. Chat supporten er ikke altid lige høflig eller hjælpsom som man ville forvente for sådan en type virksomhed.

TDC A/S

Dårlig service

Dårlig kunde service og ekstreme overpriser på både net og mobilabonnement. Ingen kontakt til deres ekspert service efter 2 timer i telefonen. Vil aldrig anbefalde TDC til nogen jeg kender.

Leotrim vond deze beoordeling nuttig

woensdag 7 september 2011

Antwoord van TDC A/S

Hej Bjarke

Det er jeg ked af at høre - vi bestræber os på god kundeservice. Ja, vi er lidt dyrere, og det forpligter. Vi skal være til at få fat i, og der skal være lidt mere at komme efter i form af f.eks. TDC PLAY.
Som sagt skal vi være til at få fat i, derfor er du mere end velkommen til at skrive til mig på thomaswandahl(snabel-a)tdc.dk. Så vil jeg sørge for, at der bliver taget hånd om sagen.

Med venlig hilsen

Thomas Wandahl
Kundeservicechef

UGX

Super service

Kan ikke klandre Jens for noget. En super service og hurtig respons på spørgsmål. Tilbød udkørsel med varen hvis jeg boede i området, hvilket jeg desværre ikke gør.

Vil klart handle her igen hvis jeg skulle få behov for en af de varer han sælger :)

Gfforsikring

Udmærket forskringsselskab

Ingen problemer ved skader. Under 5 dage med erstaningspengende

Google

God mail

Masser af plads og let at videre sende til andet program.

Fullrate A/S

Super internet

Har ikke haft nogen grund til at klage over Fullrate. God service og gode priser. Meget bedre end TDC som tager overpriser, og har en dårlig kundeservice.

Telia

God kundeservice, dårlig levering

Bestilte en HTC Desire og havde flere samtaler med Telia kundeservice. Høflige at snakke med og svarede på spørgsmål som der blev stillet.

Dog problemer den den interne kommunikation da jeg blev lovet en hurtig ordre behandling, men blev nød til at afmelde den dag der ville gå omkring 7 uger siden jeg bestilte inden den ville komme, regnede de med. Fandt en anden butik som kunne få den hjem i løbet af en dag, stadigvæk med telia abonnemennt.

Telekaeden

Bestilling i Telekæden

Bestilte en HTC Desire hos Telia og fik at vide den ville komme efter et par dage. 10 dage efter får jeg at vide at jeg først kan få den 5 uger senere, så en ventetid på over 7 uger.

Ringede til telekæden i Støvring og hørte om de havde den på lager. Det havde de ikke men ville kunne få den sendt samme dag så jeg vil kunne afhente den næste dag. Det er hvad jeg kalder leveringsservice. Skal afhente den senere i dag, når jeg får fri.
Super service fra Støvring afdelingen. Kan klart anbefales.