Louise Land Truelsens profiel
Beoordelingen (7)
Bilka
Helt igennem fuldstænd uprofessionelle og uduelige
Bestilt rutsjebane på Bilka.dk d. 16. april til levering senest d. 2. maj. Beløbet trukket på vores kontrol d. 29. april. Vi har d.d. 17. maj endnu ikke modtaget vores rutsjebane, og det trods for vi nu er lovet speciallevering så sent som i går efter gentagne (kan ikke tælle dem mere) fremsende og ubesvarede mails og konstante telefonopkald. Bliver lovet guld og grønne skove om levering og at de kigger på sagen hver gang, men intet sker. Bad i dag om at tale med chefen, men det kunne jeg ikke få lov til! Bad dem ringe til fragtfirmaet, men det måtte de søreme ikke, det måtte jeg selv gerne - Logistica - ok, ringer op, men de kender ikke noget til den ordre med det ordrenr. SÅ her sidder vi og venter på at blive ringet op igen igen igen... SÅ dårligt! Aldrig oplevet noget lignende. Ville allerhelst ikke give nogen stjerne overhovedet til dette firma!
Ordre nr. 4656230 - kan ikke maile til support-siden af en eller anden grund :-/ Burde have den kvit og frit OG leveret i dag
Hanne Godiksen vond deze beoordeling nuttig
Antwoord van Bilka.dk
Interflora
Fint udvalg
Modtageren fik en fin buket "efter blomsterhandlerens valg" i forhold til prisen.
Louise Land Truelsens profiel
Profielinformatie
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Aanmelden met Facebook
Tak for dit opslag
Jeg beklager mange gange forløbet med din ordre. Det skal selvfølgelig ikke tage så lang tid at få din rutschebane leveret.
Jeg vil meget gerne finde en løsning til dig hurtigst muligt, så du må derfor meget gerne sende dit ordrenummer i en mail til mig, på kundesupport@bilka.dk med "trustpilot" i emnefeltet.
Mvh
Mia
Bilka.dk
Hej igen Louise
Jeg kan forstå på min kollega, at I har aftalt at rutschebanen kommer d. 24/5 og det bliver uden beregning.
Så håber jeg at du er tilfreds med denne løsning.
Rigtig god Pinse
Mvh
Mia
Bilka.dk