RVs profiel
Beoordelingen (2)
Flinders - Design voor ieder interieur | Flinders.nl
Communicatie kan sneller
Omdat een van de artikelen niet voorradig is, is de hele bestelling nog niet geleverd. Communicatie hierover verloopt traag, zodat het bijna al geen zin meer heeft om de overige artikelen eerder te sturen.
Antwoord van Flinders
Babyhuyswebshop
Artikel niet op voorraad = geen bericht
Op de site hadden de artikelen de status 'beperkte voorraad', maar dat betekende dus niet op voorraad. En dan krijg je geen bericht, dat zou wel prettiger zijn. Van een bestelling die WEL geleverd kan worden krijgen klanten netjes bericht, maar over het algemeen maken klanten zich meer zorgen over bestellingen die na een week nog niet geleverd zijn.
RVs profiel
Profielinformatie
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Aanmelden met Facebook
Zeker in de zomertijd kan het voorkomen dat de levertijden iets langer zijn. Dat ligt niet aan ons, maar aan de vakantiesluitingen van onze (Italiaanse) leveranciers. Wij proberen iedereen hierover eerlijk en snel te informeren. Onze oprechte excuses voor de - in uw geval - trage communicatie. Dat is zeker geen beleid van ons. We zullen nagaan hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Het Flinders Team