Madministeriet.dk

Ukompetente

Aldrig har jeg følt mig så dårlig behandlet af et cateringfirma.

Jeg havde bestilt 7 kuverter fra Madministeriet torsdag morgen kl. 8 for at være sikker på at bestillingen skulle gå igennem og være klar til vores planlagte nytårsaften 2010. Jeg taltee flere gange med [navn fjernet] fra firmaet som virkede meget serviceminded og professionel. jeg fik at vide at vores 7 kuverter ville komme fredag d. 31/12 2010 mellem kl. 13 og 18. Men da klokken slog 18.00 vidste jeg noget var galt. Jeg ringede derfor til de tre numre der stod på hjemmesiden men intet svar. Der blev ringet gentagne gange men stadig intet svar. Vi måtte holde gæster hen med champagne, chips og andre snacks til vi kl. 21.00 besluttede at bestille noget andet mad, da vi INTET havde hørt fra Madministeriet. Da pizzaerne var bestilt, ringede det pludseligt på døren. klokken var 21.15 da manden med maden fra Madministeriet kom forbi. En mand som er blevet ansat til at levere ud, en mand som IKKE var skyld i forsinkelsen men måtte tage al bøvlet fra sure kunder. Manden fortalte mig at hvorfor maden var forsinket var fordi Madministeriet ikke havde lavet maden til tide og derfor var så forsinket. dvs. at de var altså klar over at maden ville være forsinket så hvordan kan det være at de ikke engang ringede og gav os besked?? DET er dårlig service og hvor er jeg dog ked af at mine gæster gik med en halvødelagt nytårsaften. Øv!

- Runa Mia Bangsgaard

Nicolai Würtz vond deze beoordeling nuttig