Emil Hjertmann Andersens profiel
Beoordelingen (4)
Postmedental
Hurtigt og problemfrit
Jeg fik pakken dagen efter at jeg havde bestilt. Alt var som det skulle være. Dog var der mere emballage end nødvendigt, hvilket er det eneste kritikpunkt herfra.
Onfone
Ok, men med mangler
To punkter adskiller onfone fra 5 stjerner.
1: Der er generelt dårlig dækning, selvom jeg bor i centrum af Århus. Nogle gange kan min telefon slet ikke finde signal.
2: Meget offensive beskeder om få ordnet betalingen, på trods af at det var under 5 kr., jeg var i minus. Ydermere forsøgte jeg i tre dage at gennemføre betalingen, da hjemmesiden opførte sig underligt, men det var først den sidste dag, det jeg havde gjort de forgangne gange gav pote.
Ellers fuld tilfredshed
Antwoord van Onfone A/S
Emil Hjertmann Andersens profiel
Profielinformatie
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Aanmelden met Facebook
Vi beklager meget, hvis du oplever dårlig dækning. Vi bruger Telenors net, så dækningen i Århus burde være god. Dine dækningsproblemer kan dog skyldes den store opdatering af 3G nettet. Nettet skulle nu være normalt igen efter opdateringen.
Mht. betaling, arbejder vi på at få loginsiden bedre, så det er nemmere at indbetale penge. Vi anbefaler dog alle vores kunder at tilmelde sig en betalingsservice - enten Automatisk Optankning eller Automatisk Abonnement Betaling, så undgår man at kontoen går i minus og man selv manuelt skal indbetale penge. Læs mere om disse betalingsservices på onfone.dk under Kundeservice.
Vi ønsker dig en god dag!
Med venlig hilsen
Onfone