Osman Ozzy Yasins profiel
Beoordelingen (23)
ILVA
Super vejledning og sød ekspedient :)
Da jeg var i København i weekenden, kørte jeg forbi ILVA Ishøj for at købe ting til min venindes nye lejlighed.
Jeg blev virkelig positivt overrasket. Mega flot butik og rigtig god og kompetent rådgivning af sælgeren i sengeafdelingen. Det er helt sikkert ikke sidste gang jeg kommer forbi butikken.
Telia
Forfærdelig kundeservice og butikker - og sammen er det et helvede, der modsiger hinanden.
Jeg var inde hos Telia tidligere idag og ville købe en iPhone 4S der blev lagt til side til mig. Pga. en misrådgivning fra Telias side og deres kundeservice, der FLERE gange har modsagt hinanden, så står jeg HELT uden nogen telefon nu. Det kan kun være Telias skyld, da Telia har misrådgivet mig.
Det startede med min iphone 4 gik i stykker og jeg ville få en ny fra forsikringen, som jeg ville sælge og opgradere til iPhone 4S – som også kun er en fordel for Telia. Først skrev jeg mig op til en iPhone 4S i Telia butikken Herning, mens min iPhone 4 fra forsikringen stadig var på vej, men fik at vide det ville gå noget hurtigere online – så gik straks hjem og ringede til Telia kundservice, der lovede iPhone 4S på lager om mandagen og gav da endda oplysninger om en forespørgsel på 1200 iPhones og der ville komme 1500 hjem – så jeg var sikret mig en iPhone i midten af ugen (Mere eller mindre direkte citeret fra kundeservice). Så bestilte omgående og betalte 2500kr med det samme. Den kom aldrig frem.... Først fik jeg at vide, den ville være hos mig senere på ugen og senere på ugen fik jeg at vide den er på rest order.
Det sjove var, at Telia butikken havde ringet til mig og sagt min iPhone 4S, som jeg havde skrevet mig op til, var kommet hjem. Men af mærkelige årsager kunne det ikke erstatte min iPhone 4S bestilt online. Havde lovet at sælge min iPhone 4 senest om mandagen, da jeg blev lovet min nye telefon skulle være hjemme denne uge. Det gjorde jeg så i dag, da jeg havde snakket med Telia og de sagde jeg kunne købe den fra ny af hos Telia butikken med et nyt nr. (da der ellers er en annullerings tid på 2-3 dage på mit nuværende nr. iflg. Kundeservice) og derefter annullere min online ordrer. Så solgte jeg min iPhone 4 og kunne derefter IKKE købe iPhone 4S hos jer af uforstående årsager. Heriblandt lød det, at medarbejderen kunne anklages for svindel, hvis han solgte en ny iPhone 4S med et nyt nr. hvis jeg opsagde mit nuværende nr. og ordrer.... Giver det mening? - mindre.
Jeg står helt uden telefon nu – Telia butikken gad (kunne) ikke låne mig en låne telefon, da det ellers er deres skyld jeg står uden telefon. Kan ikke få fat på nogen uden en mobil. Det er tråde som Telia, skal og må redde ud, da det er deres butik og deres kundeservice, der har vildledt kunden.
Antwoord van Telia
Viaplay
Så få da ordnet severen!
Man kan ikke loade serie eller film ordenligt, formentligt fordi efterspørgslen overbelaster serveren...
Enhver koncern burde vide man må opgradere til forbruget.. Man har ikke et mobil abonnement med 2timer inkl. hvis man snakker 60 timer.
Coolshop
Aldrig været utilfreds!
har handlet på sitet siden jeg var 15 år (er 19 år i dag) og har aldrig stødt på nogle fejl!
Elgiganten.dk
Fri fragt på spil og film uanset beløb? Marketing stunt eller hvad?
Når jeg klikker på læg varen i kurven (Fifa 13 - xbox) så siger den fragt på 39kr trods det store banner ude i siden "Fri fragt på spil og film uanset beløb"
Apple
Funktion, æstetik og design hånd i hånd!
Har både iPhone og en Mac Book Pro og AirPort Express. Ville dog give 4.5 stjerner hvis muligt, da en klar forbedring ville være, at understøtte flere standarder istedet for at man skal købe flere af Apples produkt (fx AirPort Express)
www.computersalg.dk
Billigere end butikkerne - hurtigere end forventet
Købte en 3D blu-ray surround sound hos computersalg.dk. Havde egentligt ellers fået præcis samme model og anlæg sat til side hos eskpert. Da jeg kom hjem undersøgte jeg på nettet, om jeg havde valgt det rigtige anlæg ift. mine ønsker, i det faldte jeg over samme anlæg 1000 kr (ja 1000 kr!!) billigere hos computersalg.dk.
PS. den forventede levering var mandag, men fik det allerede fredagen (2 dage efter bestilt, trods at den var på fjernlager)
Matas Webshop / www.matas.dk
snobbet medarbejdere og uoverskuelig butik
Man kan bare ofte føle sig for 'ufin' i matas, og så meget synes jeg heller ikke at medarbejderne har noget at have det i. Produkterne står oftest uoverskueligt og forvirrende. Midt inde i det hele kan der stå kemikalier. Matas er blevet en alt for stor monopol på markedet!!!
Pffft
Alle mine yndlings parfumer - blot meget billigere!!
Har kun possitive ting at sige, har købt flere parfumer her mange gange og servicen er i top. Hvorfor betale ekstra hos matas?
Adstofte
Falsk nedtælling
Jeg har først lige set hjemmesiden og prøvet at byde på en iPad da den kom ned til sekunder til at den afsluttede.. Det sagde nedtællingen i hvertfald, men så begyndte nedtællingen forfra fra 1 minut?
Snydt for en 6,5'er!
SmartGuy.dk
Stort udvalg, men meget mainstream
Hurtig levering, intet der.
De 4 stjerner skyldes blot det meget ensformede indhold.
Måske kunne de highlighte upcoming trends og upcoming brands? Just suggestions!
Suveræn virksomhed og søgemaskine
De følger med udviklingen og folks ønsker.
De udvikler sig til kundens behov
deres 'immediately auto search and results" er jo så god :)
Herning
Super by, der har været under stor udvikling og tiltrækker meget
Hvad er der at sige?
Politikkerne har gjort det godt :)
Byen vokser som aldrig før, der er udvikling, et nyt stort motorvejsnet, voksende stor center, strøg og så boxen? Vi får alle de store stjerner herhen endda :)
DHL
They're obviously too lazy to carry up the box to my address and sent it back instead
Eventhough I called them and asked why it says my address is unknown in the track and trace. and I assumed from the information about where it is now and where it is heading, that it is being sent back. I called DHL and they said they will try again, but that never happened, it just continued its trip back to the company.
Bernhard Bitsch, -& Kleinerbär Schnuck vond deze beoordeling nuttig
Accessories til mænd, kvinder, drenge og piger - Karno.dk
Hurtig levering men... varen er anderledes end forventet
Bestilte en butterfly i Turkis grøn/aqua blå, og den er egentligt bare lyse blå, finder jeg ud af da jeg modtager den. Men tilgengæld hurtig levering!! fik den dagen efter :)
Asos
almost famous ;)
Har bestilt så meget tøj fra dem og synes de er RIGTIG gode til at fremvise deres tøj så man ikke behøver at prøve det først. Har kun haft uheld med 1-2 billigere t-shirt som ikke var som troet og en skjorte der var meget mørkere end på billederne.
Fruehojgaard
Nedladende service og utrolig næsevis.
Jeg skulle flytte hejmmefra første gang og fandt en som fremlejede sin lejlighed i et halv år max. Det er et passiv hus i birk (herning) studenterbolig. Boligen passede mig fint, da jeg så havde tid til at finde ud af om jeg vil blive boende i Herning.
Jeg ringer til boligselskabet for at søge om bolig sikring (støtte). Og fra samtalens start er de meget sure. Værst blev det, da de fortalte mig at ham, der har fremlejet lejligheden til mig, har fremlejet den ulovligt. Jeg har på intet tidspunkt vidst, at fremlejen er sket uden tilladelse fra fruehøjgaard. Jeg fik svaret "nej" til mit spørgsmål om boligstøtte, og jeg have pludselig ingen rettigheder. Mere mærkværdigt bliver det hvis jeg nævner at jeg så fremlejeren inde på fruehøjgaards hjemmeside under "bestyrelsen" før jeg ringede til dem. Da jeg fik fortalt, at den var fremlejet ulovligt var jeg helt chokeret og vidste ikke hvad jeg skulle sige, tror jeg ingen ville vide som førstegangs-hjemme-fraflytter. Men jeg spurgte om det kunne ende med at jeg blev smidt ud? Hvor slem det egentligt er. Men jeg kunne blive smidt ud, var svaret koldt og kontant og jeg blev chokeret og sagde "det lyder ekstremt..." og fik svaret "Ja. Det er godt, hej hej.*røret smækkes på*"
Tilbage sad jeg helt chokeret, i panik og skuffet. Jeg begyndte at læse mig frem til lovene ang. dette, og skrev på forummer om dette. Jeg ringede tilbage for at få flere informationer om situationen og fik svaret "vi har ikke noget med dig, at gøre" og jeg fik en meget ubehagelig fornemmelse.
Jeg begyndte at kontakte fremlejeren intensiv (både pr. telefon og pr. sms), men intet svar eller tovejskommunikation var at hente, selvom jeg sagde jeg ikke ville betale husleje før lys var kastet på problemet.
Efter 1-2 uger og mange sms'er og ubesvarede opkald til fremljeren, besluttede jeg mig for at finde en anden lejlighed hurtigst muligt og fik et tilbud, som dog ikke var en ungdomsbolig og har derfor høj depositum. Jeg gik op på kommunen og kunne tage et lån til dette i nødstilfælde og det skal jeg have papir på - dvs. hvorfor jeg flytter og hun råder mig til at få en skriftlig erklæring på at boligen er fremlejet ulovligt.
Jeg ringer til boligselskabet og spørger om jeg kunne få sådan en erklæring. Men "Nej du skal ikke have noget af os, du er ikke vores kunde. Fremlejeren er vores kunde, vi har INTET med dig at gøre og du må kontakte ham" Mere ligeglad blev de da jeg fortalte at jeg ikke kan få kontakt til fremlejeren. Sjovt - for det må jo være internt strid i selskabet da fremlejeren er med i bestyrelsen.
Desuden er kontrakten, som jeg skrev under på, en som Fruehøjgaard udsteder og findes på deres hjemmeside hvor man samtidig søger om denne tilladelse. Det virker MEGET uprofessionelt og svaret på "der må jo være en fælles interesse for at få orden i papirene" - var svaret igen "nej vi har INTET med dig at gøre." og fik den nedladende påmindelse igen (som om jeg intet forstår) "fremlejeren er V-o-r-e-s kunde, det er du i-k-k-e."
UTROLIG UPROFESSIONEL OG STUPID SELSKAB! Ingen service eller forbruger interesse (i sidste ende er det jo deres lejlighed, fremlejeren lejer den også af dem.) og efter 1-2 måneders meget ubehagelig ophold i deres bolig flytter jeg nu hvor jeg selv har sparet op til depositum.
Peter, Facehunter& Terkel Hansen vond deze beoordeling nuttig
3 (HI3G Danmark ApS)
Overtrædelse af købeloven
Jeg valgte for ca. 2-3 år siden at investere i en C905 fra Sony E. hos 3 og bandte mig selv til deres boost399, som egentligt fungerede 'okay'. Udover det faktum, at den første mobil jeg fik med posten havde tydelige fejl i slide'n (når man skubber den op og ned, så knirkede den og sad nærmest fast) Det blev modtaget med en ny mobil, som så heller ikke virkede, og en til ny som ikke havde noget net. Så skete der det, at telefonen gik i stykker software mæssigt efter 14 dage, og de ville sende den til reparation (for min nye mobil jeg næsten ikke havde haft) så jeg måtte leve med at jeg skulle have en låne telefon, der ikke engang kunne afspille musik, længere end jeg nogen sinde havde haft min 'egen' - Jeg fik en ny med post som havde samme problem efter 14 dage og jeg måtte igen leve med en låne mobil, og det var nærmere blevet den mobil som jeg havde betalt for. Og historien fortsatte sådan 7 mobiler senere.
Blev nærmest stamkunde hos 3 butikken i Herning Centret, hvor afdelings chefen beklagede og beklagede uden at gøre noget reelt. Han kunne godt se den var kommet på sidesporet, men gøre noget, kunne han ikke. Jeg fik 100 gratis mms'er i 3 mdr. for at betale 1700kr og 399kr min. forbrug (som jeg alligevel ikke kunne bruge på den gamle låne mobil, der intet kunne) og ALDRIG har jeg brugt mms.
Det mest uacceptabelt er deres kunde behandling. Man kan ringe til kundeservice og få at vide at købeloven blot siger "Man har ret til at få repareret min telefon, eller få en ny hvis den ikke kunne repareres, men kun den samme telefon, ombytning er ikke mulig" Mens købeloven egentligt reelt siger at sælger kun har 1 forsøg på at reparerer en vare og at en ombytning også gælder som reparationsforsøg. Kilde: http://www.forbrug.dk/Artikler/Dine-rettigheder/Forbrugerleksikon/afhjaelpning?tc=FCDFDC5836674707B78D54A225DF05B8
Jeg ignorerede hende på telefonen, fordi der var intet belæg i hendes påstande og har kritisk synspunkter for folk uden belæg i deres påstande. Da jeg gik ind til butikken sidste gang kunne jeg dog vælge at få en anden mobil, men ikke få pengene retur. Købenloven siger egentligt at man har ret til at få penge retur efter sådan situation (reparation efter 1. gang) eller pris nedsættelse. Jeg gik dog med til at tage en anden telefon, da det ikke så ud til at jeg havde andre muligheder, indtil jeg kom hjem med min nye uønsket telefon og læste købeloven og gik indtil dem ugen efter og klagede og måtte IGEN finde mig i dårlig service "Jamen du har accepteret telefonen" og svaret var blot fra min side "... Det var den eneste mulighed iflg. jer."
Osman Ozzy Yasins profiel
Profielinformatie
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Aanmelden met Facebook
Tak for din anmeldelse.
Vi har desværre været voldsomt udfordret på leveringstiden af alle iPhone modeller. Dette har sat mange af vores kunde i en uheldig situation.
Når en telefon indleveres til reparation, tilbyder vi altid en lånetelefon, såfremt butikken ligger inde med en. Dog har vi ikke ressourcer til at tilbyde en lånetelefon, når der er forlænget leveringstid på mobilerne.
Når en telefon bestilles via kundeservice eller vores webshop, vil den blive sendt fra vores svenske hovedlager. Bestilles den via butikken vil den blive udleveret når butikken får den på lager.
Er der noget yderligere du ønsker svar på, er du meget velkommen til at skrive til mig på tobias.thomsen@teliasonera.com
Venlig hilsen
Tobias Thomsen
Telia kundeservice