Søren Christensens profiel
Beoordelingen (22)
www.computersalg.dk
God oplevelse hver gang!
Har handlet hos ComputerSalg flere gange, og altid fået min vare til tiden og blevet opdateret undervejs, så kan kun anbefale dem herfra.
Til info, så har jeg aldrig haft kontakt med deres kundesupport eller RMA afdelinger, så ved ikke hvordan dette kører.
Cinemagic
Problemfri oplevelser!
Har bestilt hos dem flere gange, og har altid fået tingene kort efter og uden andre problemer. Har dog aldrig haft brug for at kontakte dem, så aner ikke gvor gode de er til at håndtere kundekontakt.
Mytrendyphone
Ingen problemer oplevet
Bestilte en dock til min tablet, og fik den leveret godt indpakket med posten nogle dage sernere.
Har ingen erfaring med deres kundeservice eller at returnere varer.
Babyhome
God problemfri oplevelse
Bestilte nogle varer, fik dem kort tid efter med posten og alt var som det skulle være. God oplevelse. Har dog ingen erfaring med at returnere varer eller lignende.
Debusy
Problemfri oplevelse
Bestilte varen da DeBusy var billigst med det jeg skulle bruge, og fik den sendt til mit arbejde. Havde en fungerende vare, der var som beskrevet, få dage efter. En fornøjelse at handle med. Har dog ingen erfaring med deres support, hvis noget skulle gå galt, så det skal ikke tages som en del af denne anmeldelse.
Fragt
Ikke imponeret, men det gik til sidst
Skulle have leveret et større stykke elektronik (som næsten fyldte en hel palle), men fik besked om at de havde fået det væk! Hvordan mister man lige en stor palle?! Uanset, så dukkede den heldigvis op et par dage senere, og blev leveret indenfor aftalt tidsramme på dagen af en flink og hjælpsom fragtmand. Så han reddede lige firmaets omdømme for mit vedkommende, men det bliver stadig kun til en middelmådig karakter på grund af forsinkelsen og det faktum at så stor en pakke kan blive væk for dem!
Fleggaard
Rigtig god service ved bestilling på webshoppen
Bestilte et større stykke elektronik via deres webshop, og var løbende i kontakt med en af deres sælgere via email igennem hele forløbet. Fik altid hurtigt og venligt svar, og da det lykkedes De Danske Fragtmænd at få leveringen væk, var de også yderst hjælpsomme hos Fleggaard, og hjalp hurtigt og effektivt med at få det rettet. Så har absolut kun været en positiv oplevelse herfra!
Coolshop
Altid god service
Har handlet hos Coolshop nogle gange efterhånden, og det har altid været en god oplevelse. De er også altid meget venlige og hjælpsomme på chatten på deres hjemmeside. Kan kun anbefale dem!
E-forsikringer
God pris på bilforsikring!
Har haft min bil forsikret hos ETU Forsikring i lidt over 4 år, og har været rigtig godt tilfreds. Prisen er rigtig god, bilen taget i betragtning, og den ene gang jeg har haft brug for dem i forbindelse med en skade, gik det også smertefrit. Eneste grund til at jeg ikke giver 5 stjerner skyldes ventetid i telefonen og lidt forvirring omkring de navne de indgår under som forsikring (ETU, e-forsikringer, DAF forsikring).
Kan dog alt i alt kun anbefale deres bilforsikring!
Rasmus Grumstrup Pedersen vond deze beoordeling nuttig
Føniks A/S
God pålidelig service
Bestilte nogle stumper hos dem, og de blev leveret hurtigt og effektivt og man blev holdt underrettet via mails igennem hele processen. Alt i alt en yderst positiv oplevelse.
Antwoord van Føniks A/S
Coolstuff
Perfekt service ved reklamation!
Bestilte en del forskellige sjove dimser hos dem, og den dyreste ting jeg havde købt (til lidt over 300 kroner) var defekt. Jeg skrev dette til dem, og fik dagen efter svar om jeg blot skulle smide den ud, og der blev sendt en ny. To dage efter kom varen, som virkede perfekt. Det er sgu i orden service, så kan kun anbefale dem herfra!
Elgiganten.dk
God service - på nettet!
Har handlet en del ved Elgiganten efterhånden, og har været ganske godt tilfreds med deres service. Har dog mest handlet hos dem via nettet, da deres fysiske butikker har helt andre priser og med til tider tvivlsom hjælp fra deres få tilstedeværende sælgere, så derfor "kun" 4 stjerner.
Pixmania
Ingen problemer... med selve ordren!
Problemfri ordre, fik varen to dage efter og den var pakket godt og forsvarligt ind. Har dog ikke haft problemer med varen, så har dog ingen erfaringer haft med deres kundesupport som har et noget blakket ry.
Mailen som jeg fik efter ordren, som opfordrede mig til at anmelde dem på Trustpilot henførte dog til en skummel fotovista.com side, selvom linket i mailen var vist som trustpilot.dk. Et trick tit brugt i phising mails! Derfor kun tre stjerner, for det er sgu lige skummelt nok!
Selve ordren og varen er dog som sagt helt OK.
Licotronic webshop
Positiv oplevelse
Min bestilling hos Licotronic gik helt problemfrit og med prompte levering. Så kan kun anbefale dem herfra...
Oister
Elendig dækning og langsommelig service
Det kan godt være at 3 reklamerer med at der er "et netværk til forskel", og Oister kører jo som bekendt på deres net, men mine oplevelser er ikke just gode. Min telefon skifter ofte over på TDCs net for at roame, med ventetid og mistet forbindelse hver gang det sker. Og det er IKKE kun ude på landet det sker! Deres kundeservice er også ofte MEGET lang tid om at svare, så heller ikke her er jeg specielt tilfreds. Eneste positive er prisen og den høje mængde data man får for pengene...
Antwoord van OiSTER
Vi er rigtig kede af at høre, at du ikke har gode oplevelser med dækning på 3's netværk.
Der er rigtig mange faktorer, der spiller ind i forhold til dækning. Bl.a. vil adressens beliggenhed i forhold til masten have en stor betydning. Terrænet i området og bygninger kan have betydning og afskærme for signalet - især metal og beton har en dæmpende effekt på signalet.
Alt efter hvor mange der bruger masten på samme tid, så er signalet også stærkere eller svagere, da alle skal deles om det.
Derfor vil der altid være steder, der er dækket bedre end andre.
Vi kan glæde alle med, at 3 er i fuld gang med dels at udvide deres netværk og opgradere det. I kan se, om der er opraderinger på vej i jeres område på www.3.dk/drift og læse mere om 3's planer om netværket i denne artikel på computerworld.dk
http://www.computerworld.dk/art/114440/3-haelder-en-milliard-kroner-i-nyt-mobilnet
Med hensyn til ventetiden, har vi flere tiltag i gang, for at sikre, at vores kunder nemt og hurtigt kan komme i kontakt med os. Vi vil derfor gerne undskylde, hvis du har ventet længe for at komme igennem til os. På vores hjemmeside kan du se, hvornår du kan forvente, at der er størst risiko for kø og forhåbentlig undgå lange ventertider en anden gang. http://oister.dk/Kundeservice/Abningstider/
De bedste hilsner
OiSTER-Teamet
Av-Cables.dk
Gode priser, god service!
Har købt en del kabler i denne butik efterhånden, og priserne er gode, leveringen rimelig og der leveres altid hurtigt og effektivt. En ombytning har jeg gså haft, og det gik problemfrit og lige efter bogen. Kan kun anbefale AV-Cables!
Ikea
Hjælpsomme medarbejdere og god service
Har købt en del møbler i Ikea, og har været ganske tilfreds med oplevelsen.
De bytter også uden problemer hvis man skulle fortryde, eller i tilfælde af en defekt vare. Kan endda sætte pengene ind på ens dankort igen.
Desuden giver selvbetjeningskasserne i butikken god mulighed for at komme hurtigere igennem kasselinien.
Proshop
Problemfri oplevelse
Bestilte en vare som var på lager og havde den få dage efter.
God kommunikation undervejs via mail omkring hvor ens ordre er i processen.
Alt i alt en god oplevelse.
Gadgets
Kanon service!
Bestilte nogle varer, og en af dem var desværre defekt.
Skrev til dem omkring dette, og samme dag sendte de en ny, endda uden at jeg skulle sende den defekte retur.
Alt i alt en rigtig god oplevelse, så 5 ud af 5 herfra!
Dvdr
Fin butik, vælg dog ikke DPD som levering!
Er OK billig og har de rigtige ting, men vær opmærksom på at de tilbyder billig levering med DPD. Vælg det aldrig! Brug Post Danmark, selvom det er dyrere. Så får du i det mindste pakken! Udover det, OK service og meget god svartid på emails.
Hjemmeshoppen
Ingen problemer!
Jeg forstår ikke de andre brugeres problemer med denne butik, jeg har kun været tilfreds med at handle der. Jeg køber løbende smagsvarianter til min Sodastream maskine hos dem, og de leverer altid til tiden og endda med en lille pose slik med i pakken oven i hatten. Har nogle få gange bestilt noget andet med også, uden problemer. Så kan kun anbefales herfra!
DPD
Elendig service!
Da deres chauffører ikke skal efterlade en seddel når de har prøvet at aflevere en pakke, og de i stedet har en police om at sende et postkort med posten efterfølgende, undlader de ofte blot at aflevere pakken hvis man bor lidt afsides eller lignende. Og at aflevere pakken på mit arbejde indenfor 10 til 16 som de selv foreslog, kunne de ikke engang magte! Benyt dem aldrig!
Søren Christensens profiel
Profielinformatie
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Aanmelden met Facebook
Tak for den flotte anmeldelse!
Mvh. Stefan, Føniks A/S