Fckmegastore

bestilte den 26. stadig ikke afsendt!

Jeg valgte at bestille et sæt fck tøj til min lillebror, da der var gode penge at spare og at det snart er hans fødselsdag. Men nu er det den 30. i dag, og de har stadig IKKE afsendt mine vare.
- jeg har mailet til dem 3 gange uden noget svar! Det fandeme ikke iorden.

Bibob

Jeres netværk stinker iforhold til lovet.

Jeg har nu været aktiv bruger af en iphone og jeres netværk/telenors det seneste halve år. Jeg har pendlet flere gange om ugen mellem Sydfyn og nordsjælland. Jeg har været på ferie flere gange ved vestjylland (blåvand og vejers) og min konklusion er rimelig klart. I holder IKKE hvad i lover.
- gang på gang ryger netværket mens jeg sidder i toget. Er det netværk , så er det ofte E-netværket, som har meget begrænset hastighed.
Jeg forstår ikke, at man i 2012 med lille danmark STADIG kan have problemer med langsomt netværk!? Drop alle jeres undskyldninger og få fucking løst det problem.. Jeg valgte netop jeres istedet for 3 mobil, da deres netværk OGSÅ STANK!.

Bodystore.dk

Meget uheldig indpakning! *EDIT*

Jeg har netop modtaget mit proteinpulver i papkasse fra postdk. Jeg har tidl. fået sendt proteinpulver fra jer uden problemer dog ikke denne gang!
- Den store pose whey 4 kg, var nærmest "sprunget" i kassen. Der var ihvertfald hul på den, som har medført at halvdelen er røget ud i selve papkassen, det er simpelthen IKKE iorden! Jeg vil anbefale jer i fremtiden at komme pulveret i plastikbøtter.

Forsendelsen var tilfredsstillende, 2 dage.

****EDIT****

Jeg har valgt at ændre min anmeldelse fra dårlig til god, fordi bodystore var så hurtig til at tage hånd om min sag! De sender en ny pakke til mig med det samme. Stor ros!! Tak

donderdag 29 maart 2012

Antwoord van Bodystore.dk

Hej Rasmus!

Tak for din anmeldelse! Hvor trist at posen var "sprunget" - sådan skal det jo ikke være! En af grundene til at vi anvender poser til visse af vores produkter, er at de er bedre for miljøet og fylder mindre under transporten, samt at de er billigere at producere så prisen kan holdes nede. Som alternativ kan jeg anbefale populære produkter fra Dymatize som kommer i bøtter: http://bodystore.dk/4/dk/varumarken/dymatize

Jeg har bedt vores kundeservice om at kontakte dig så vi kan løse problemet, med den ødelagte pose.

Stor hilsen,
Troels
Bodystore.dk

Scanway/Tyrkiet Eksperten

IKKE vælg tyrkieteksperten hvis du er ny rejsende til Gran Canaria

Jeg er netop hjemvendt fra 1 uges ophold på gran canaria på blue star apartments.
- Jeg vidste hjemmefra, at hotellet ikke var et 5 stjernet hotel. Det mangler at blive renoveret, moderniseret, men det var godt til prisen, og beliggenheden var super. KUN derfor jeg valgte det.
Jeg var 1. gang rejsende med tyrkieteksperten, og lad mig sige det sådan. Alt positivt ville være en overraskelse for mig, da det ikke er det tyrkieteksperten er kendt for. Men hvor er jeg dog glad for, at jeg kender gran canaria godt. Guiden der tog imod os i lufthavnen var engelsk talende guide, og hvis man ikke har udlandske sprog egenskaber, ja så kan jeg godt forstå at nyrejsende ville være utrygge fra start. Kufferter blev glemt på fortovet, der resulterede i, at gæsterne i bussen var nødsaget til at gør guiden opmærksom på det. Den engelsktalende guide havde såmen "glemt" at sætte kufferter op i bussen efter 1. stop til hoteller.
Guiden så vi aldrig på hotellet, og der var næsten ingen information om tyrkieteksperten på hotellet.
Da vi skulle hjem var han med i bussen indtil sidste stop før lufthavn.

Alt i alt, ville jeg ikke anbefale gran canaria via tyrkieteksperten til nyrejsende. Heldigvis har jeg været der mange gange, så jeg kunne læne mig tilbage og observere det hele.

Stor ros til bravotours. De tog imod os i lufthavnen og hjalp os med check in.

Jannie Tofte Andersen vond deze beoordeling nuttig

maandag 16 januari 2012

Antwoord van Scanway/Tyrkiet Eksperten

Kære Rasmus Frederik,

Jeg er ked af at høre, at din rejse ikke levede op til forventningerne.

Scanway/Tyrkiet Eksperten har de seneste sæsoner ikke haft dansktalende rejseleder på Gran Canaria. Det fremgår af vores hjemmeside, at vi har en engelsktalende agent som kan være behjælpelig på destinationen.

Såfremt du ønsker at vi skal behandle din reklamation, er du naturligvis velkommen til at kontakte Kundeservice. Husk at skrive ref. nr. ved henvendelse.

Med venlig hilsen
Scanway/Tyrkiet Eksperten

Mikkel Stærk Olesen
Kundeservicekonsulent

Bravo Tours

Elendig service fra guiderne.

Mig og en ven var afsted i påsken til fuerteventura med Bravo Tours, og mit 1. håndsindtryk af guiderne var, at de ikke havde oversigt over situationen, da vi ankom til fuerteventura. Vi blev henvist til 2 busser udenfor, men da vi kom derud, stod der ingen guider, og buschafføren snakkede ikke engelsk. Han ævlede en masse på spansk. Og pludselig gik han? Det var sgu for meget, så jeg gik tilbage til lufthavnen, for at forhøre mig om der var noget galt, men guiderne virkede som om de selv var på ferie. Absolut ingen service fra dem af. Selvom de var 3 guider ude ved lufthavnen, kunne vi ikke få en guide med i bussen, som kunne fortælle os lidt om øen, imens vi kørte sydpå til hotellerne.

- Hotellet var fantastisk, absolut intet der, dog var der en episode, som kunne have været undgået, hvis guiderne havde fortalt om regler på hoteller på vej derned i bussen? Man måtte åbenbart ikke snakke på hotelværelserne om natten? Det medførte, at "security" bankede på, og bad os om at komme op til lobbybar, for at rappoterer at vi havde "larmet" på værelset. Jeg var ærligtalt i chok! Må man nu ikke engang snakke på ens eget betalte værelse om natten?
Næste dag fortalte direktøren af hotellet, at hvis det skete igen ville vi blive sendt hjem, blacklistet og alt muligt andet.. Han truede os, og det fandt jeg mig virkelig ikke i.. Havde der været en god grund, kunne jeg forstå det, men at den eneste grund var at vi havde snakket "højt" på værelset, kunne få så fatale konsekvenser. Det er jeg i chok over.
- Derefter henvender jeg mig til guiden, men hun kan ikke hjælpe. Vi må bare rette os efter hotellets regler? Jamen så er det da godt at vi vidste det på forhånd? Nej. Igen får jeg en fornemmelse af at guiden er på ferie idet, at jeg ser guiderne på vores hotel hver aften, igang med at indtage alkohol..

- Alt i alt en OK ferie, på trods af manglede service fra guiderne, som nærmest selv var på ferie.