Coop

Kvalitet og levering i top

Benyttede mig af et knaldtilbud - Intex Pool på 14600 liter til 1500,- og var spændt på kvaliteten. Alt virker som det skal og leveringen var også meget tilfredsstillende.

Buildahouse

Hurtig levering

Jeg købte en stor parasol (3x3 m) og betalte ekstra for at få den leveret hurtigt. Den kom inden for de lovede 1-2 hverdage, så jeg kan kun være tilfreds.

Også ros til hjemmesiden som er nem at finde rundt på.

PL-Tools

Rent trylleri

4 dage før jul ringer jeg til pl-tools.dk for at høre om den el-skruemaskine jeg havde udset mig som gave til min mand, var på lager. Det var den desværre ikke, så jeg takkede og fortsatte min søgen.
10 minutter senere bliver jeg ringet op at pl-tools.dk som fortæller han har fundet den hos en leverandør, og at de godt kan få den frem inden jul. Fantastisk...jeg siger ja tak.
Dag efter ankom pakken! Jeg er dybt imponeret over den service.

Morsmave

Billigt og godt

Jeg købte to par ventebukser på tilbud. Bestilte mandag aften. Varerne blev afsendt tirsdag, og modtaget om torsdagen.

Det var kun muligt at se hvordan bukserne så ud på benene, da modellerne på hjemmesiden har bluser på udover bukserne. Men jeg tog chancen, da begge bukser samlet kostede 250 kr.

Jeg er dog absolut ikke blevet skuffet. Begge bukser er rigtig rare og have på. Så jeg kan kun være tilfreds.

Secrethost

Fantastisk første indtryk

Jeg har lige oprettet en hjemmeside hos SecretHost.dk og må sige at jeg har fået et fantastisk godt indtryk i hele oprettelsesfasen.

Der er ingen smalle steder, supporten svares hurtigt også på tidspunkter hvor man ikke forventer det, og så er der en fleksibilitet og stor villighed til at gøre kunden tilfreds.

Jeg er glad :-)

Smaadyrsklinikken

Dyreklinik med hjerte og forstand

Jeg har en hund på 2½ og en på 10 mdr. Lige siden jeg fik den første hund, er jeg kommet hos Højelse Smådyrsklinik.

Man bliver altid mødt med smil, venlig betjening og en fantastisk omsorg for dyrene.

Har lige fået den ene hund kastreret, og fik tålmodigt hele proceduren forklaret. Fik også af vide at jeg var velkommen til at ringe i løbet at dagen og høre hvor langt de var med ham. Og de ringede naturligvis da han var færdig, og fortalte hvornår jeg kunne hente ham.

Alt i alt altid en fantastisk dejlig oplevelse at komme hos dyrlægen :-)

Honnibonni

Ombytning uden brok :-)

Jeg har købt en sele som viste sig at være for stor. Mailede derfor til Honni Bonni og spurgte om det er ok bare at sende varen retur med en seddel hvor jeg angiver den størrelse jeg ønsker i stedet for.

Svaret kom 4 minutter efter! De skrev at det skulle jeg endelig bare gøre.

Det er utroligt positivt når en butik prioriterer de mails der kommer, nærmest på linie med en telefonopringning.

Så pil op herfra :-)

Overplay

Professionel VPN

Hvis du har brug for en ordenlig VPN forbindelse der er stor nok til at stream film osv.... og hvor du selv vælger hvilket land din IP skal komme fra, så er overplay et rigtig godt bud.

Jeg bruger dem, og det koster bare en flad 50'er pr. md.

Toolworld.dk

Perfekt

Solsejl bestilt tirsdag og modtaget torsdag... og så var prisen for solsejlet langt under andre steder jeg har set sådan nogle.

Emails tikkede ind fra Toolworld i en lind strøm, så man ved hele tiden hvad der sker med ordren.

Jeg er tilfreds :-)

Trustpilot

Det vigtigste værktøj mangler

Jeg elsker TrustPilot :-D

Men nu må I altså se at komme med det plugin til Firefix 4... Vi har ventet (alt for) længe.....

zaterdag 25 juni 2011

Antwoord van trustpilot.dk

Hej Jette

Tak for din anmeldelse

Det er helt korrekt at det er længe undervejs - desværre har vi ikke ressourcerne til at opgradere plugin'en hver gang en browser opdateres (hvilket sker oftere og oftere)

Heldigvis er der mange andre der har brugt tid på at lave løsninger i stil med vores plugin (se fx: https://chrome.google.com/webstore/detail/keeoocmiibbhbimcfljmplhpachfeomo?hl=da)
og denne til firefox:
https://addons.mozilla.org/da/firefox/addon/trustpilot-guard/

Mvh Line
Trustpilot

Nelly

Hurtig og korrekt levering

Jeg bestilte 3 par sko og en kjole. Jeg bestilte onsdag op til Kr. Himmelfart og varerne kom allerede mandag.

Både service og varer levede op til forventningen,

Det gode ved nelly.com er også, at de har varer i alle prisklasser.

Temashop.dk

Godt udvalg og gode priser

De havde det kostume jeg ville have, og endda også det tilbehør der blev vist på billedet (b.la. en paryk). Og så var de tilmed også billigere end en anden hjemmeside jeg havde kigget på.

Varerne blev leveret korrekt 2 hverdage efter bestilling.

Jeg valgte iøvrigt at handle hos dem på baggrund af den gode karakter her på trustpilot.

Lytek

Grim men hurtig

Hjemmesiden ser noget amatøragtig ud i sit valg af design, men de kan da rubbe neglene. Jeg bestilte overtræk til mine havemøbler, og det kom i løbet af 2 dage.

Fragen på 100,- er dog i overkanten. Derfor kun 4 stjerner.

Minitrans

Hurtig levering, men kontant afregning

Jeg havde et havebord og 6 stole der skulle fra Helsingør til Lille Skensved.

Prisen var 1280,- incl moms. Damen spurgte om jeg var hjemme, og tilbød at de kunne sende bilen afsted med det samme.

Ca. 16:30 havde jeg mine havemøbler. Men chaufføren havde ikke dankort-dims i bilen, så jeg måtte køre til nærmeste hæveautomat. Det er eneste grund til at de ikke har fået 5 stjerner.

Fantastisk hurtig service. Jeg vil ikke tøve med at bruge dem igen.

Lauritz.com

Nemt og smertefrit

Vi fik et sæt polyrattan havemøbler til 3800 ekskl. fragt. Det består af 1 rundt bord (Ø 150 cm) og 6 stole m/hynder.

Møblerne er helt nye fra direkteimport.dk og levede op til forventningen. Det var desuden nemt at deltage i aktionen og man bliver ikke efterladt i tvivl om hvad man skal gøre når aktionen er vundet.

Alt i alt en god oplevelse. Men husk at billeder er taknemmelige. Bor du i nærheden af det showroom der har tingene, bør du tag hen og kigge inden du køber.

Kiwiminipris

Laaange åbningstider og smil

I januar åbnede en Kiwi butik i min by, og jeg har siden glædet mig over de lange åbningstider: 8 - 22 i hverdage og 8 - 20 både lørdag og søndag.

Medarbejderne smiler og virker glade, og der er altid pænt og ordenligt i butikken.

Eneste minus er vareudvalget og varemængden. Men med de åbningstider kan man tilgive meget...

Historicum

Gode priser og hurtigt svar

Virkelig seriøs shop der svarer hurtigt på henvendelser (jeg sendte mail 2 gange og fik begge gange svar inden for et døgn). Priserne er meget konkurrencedygtige, og varerne sendes hurtigt.

Telenor

Mobilabonnement helt i top

Jeg startede som Sonofon-kunde da jeg fik en privat mobiltelefon i 2001. Sonofon var både stabil og særdeles kundeservicevenlig, så da de blev opkøbt af Telenor, var jeg spændt på hvad det ville komme til at betyde for mig som kunde.

Men stabiliteten, den venlig service og de konkurrencedygtige priser er fortsat, så jeg er stadig særdeles tilfreds :-)

YouSee

Dyr og ustabilt

Jeg har nu i 3 år haft YouSee (både internet og TV). Det var de eneste vi kunne vælge da vi flyttede ind.

Da jeg arbejder hjemmefra det meste af tiden, er det vigtigt med en høj oppetid. Men de sidste måneder har det været særdeles ustabilt.

Når man ringer til kundeservice (bredbånd) er de ikke i stand til at konstatere om fejlen kun er i min husstand eller dækker et større område - det baserer de nemlig på hvor mange der ringer ind!?!?

Da jeg arbejder hjemme, er jeg som regel ret hurtig til at ringe. De fleste af mine naboer arbejder ude. Det betyder at YouSee ikke gør noget ved problemet før de andre begynder at komme hjem fra arbejde og ringer ind til dem. Det lyder i mine ører som om man sparer på teknikerne og lader kunderne gøre arbejdet...

YouSee er dyre og teknikken imponerer mig ikke. Især ikke med tanke på at YouSee er grundlagt og drevet af TDC som jo ikke ligefrem er nogen vårhare i telebranchen. På mange måder virker det som om de stadig lider af monopolsyndromet.

Vi har bestilt en fiberforbindelse og venter kun på det bliver lagt i jorden her hvor vi bor, så vi kan komme ud af klørerne på YouSee.

Madamelepink

Anderledes butik med god service

Jeg har købt nogle ørevarmere der skulle bruges til en julegave.
Butikken har mange sjove/anderledes varer og er nem at bruge. Varerne ankom i løbet af 2-3 dage.
Fragten var iøvrigt særdeles rimelig (kun 40 kr.)

Tegneogkontor

God, men fragten er i overkanten.

Fik ret hurtig den dokumentmappe jeg havde bestilt. De har et bredt udvalg af varer, så der er noget at vælge imellem. Dog er fragten lidt pebret.

Minhemmelighed.dk

Godt udvalg og hurtig levering

Jeg kan kun give topkarakter. Fik varerne 2 dage efter bestilling. Hjemmesiden har et fint udvalg af varer.

Villaprestige

Fantastisk service

Jeg kan kun varmt anbefale denne butik. Jeg har bl.a. købt 2 toiletbørsteholdere... Efter et stykke tid knak den ene børste, og butikken var meget behjælpelig med at skaffe en ny, på trods af at de normalt ikke ligger inde med den reservedel jeg skulle bruge...

De er meget venlige og svarer hurtigt på mail.

Pixmania

En måned og et utal af opringninger

Min mand og jeg bestilte en Senseo kaffemaskine og noget tilbehør hos Pixmania. Da varerne ankom, var det kun tilbehøret der dukkede op.

Når man bestiller en Senseo kaffemaskine som denne, består pakken af 2 kasser der er sat sammen. Den ene indeholder lidt tilbehør og den anden selve kaffemaskinen. Pixmania sætter imidlertid pakkelabel på den del af pakken der indeholder tilbehøret, og det var den del vi modtog... Kaffemaskinen var på mystisk vis forsvundet.

Det skal også siges at Pixmania skriver en falsk afsender på pakken, hvilket er smart nok... Men dumt når man rent faktisk kan se hvad pakken indeholder.

Vi sendte billeder og ringede utallige gange til Pixmania. Først efter en måned modtog vi kaffemaskinen... og da den kom, opdagede vi at den ekstra vandbeholder vi havde modtaget med den første forsendelse, var forkert. Den er nu sendt retur til Pixmania... men jeg regner ikke med der sker noget i den sag, hvis jeg skal være helt ærlig.

Jeg har talt med venner og bekendte og de kan næsten alle sammen berette om kedelige oplevelser med Pixmania.

Jeg har også selv set nogle uheldige ting i forbrugerprogrammer om dem, men vi valgte at give dem en chance alligevel... men desværre fik vi bekræftet at man ikke skal handle hos Pixmania.

Rebecca Barfod Djibery vond deze beoordeling nuttig