Happii

sender forkert vare og ved returnering får jeg ikke pengene tilbage !

jeg købte den 23/2 2012 flg:
1 stk. S2031A PAVILION ESSENTIAL LINE monitor,

Da pakken endelig kom lå der kun en lille pc blæser på 4-5 cm i en foret kuvert.

Da jeg gjorde opmærksom på fejlen afviste de at have monitoren til annonceret pris selvom den var at finde på både EDBpriser.dk og på egen hjemmeside + den var annonceret op hos Merlin til samme pris. - De sagde det hele var en fejl og at de aldrig havde haft monitoren til den pris.

Jeg blev tilbudt at returnere blæseren og få mine penge tilbage - gad ikke diskutere med dem om skærm og annonce og sendte pakken med blæseren retur.

Til dato 21/3 har de stadig ikke tilbageført mine penge - går ud fra at pengene er tabt lige som deres tilbud på monitoren også var.
Ærger mig lidt bagefter at jeg ikke læste nogle af de dårlige anmeldelser herinde før jeg handlede - ser ud til at der er flere der har haft lignende oplevelser.

Kan bestemt ikke anbefale nogen at handle der - jeg gør i hvert fald aldrig igen, det er fuldstændigt uacceptabelt at tage penge for en annonceret vare hvorefter man fornægter annonceringen selvom den var at finde i flere dage på både edbpriser og egen hjemmeside. og så at man er så fræk bare at sende en tilfældig stump fra lageret i stedet og så tilsidst glemme at returnere kundens penge. - Pga. udskudt leveringstid har jeg endda tre mails med ordrebekræftelse og ordrenummer og varebeskrivelse, men ingen skærm og ingen penge retur !

Proshop

Mit foretrukne valg

Proshop / SHG har altid været mit foretrukne valg når jeg skulle købe hardware. Det er kun sket en gang at jeg havde fået en harddisk med hjem der viste sig at være defekt, den testede de med det samme da jeg kørte derud, og ombyttede på stedet !

Bergs.dk

alletiders service

alletiders service

Origin

ubeskrivelig ubrugelig og inkompetent support

Efter 18 dages konstante skriverier har jeg givet op, der var ingen ved den danske support der kunne løse problemet med at addons købt på EAstore online til spillet BC2 ikke kunne aktiveres hvis spillet ikke var købt på EAstore også. Den danske support var dog meget venlig og bestemt imødekommende men måtte tilsidst sende mig videre til en ubehøvlet og direkte provokerende engelsk supporter (Ryan M. Tier 3 support) som ikke havde den mindste intention om at løse problemet men istedet bare svarede flabet tilbage.
Jeg håber sandelig at andre ikke skal igennem samme mølle, og så endda ende med at få et beskidt svar fra en "supporter".
Jeg vil fremover gå en stor bue udenom deres webshop og spil.

Jesper, Jens Jensen, Behema& Mads Hangaard vond deze beoordeling nuttig

QXL

QXL sender til incasso UDEN rykkerskrivelser !

Her er ikke tale om en gammel email der ikke checkes eller andre tågede undskyldninger - Jeg forglemte en betaling men fik på intet tidspunkt en påmindelse før jeg røg til Incasso - Det er simpelthen for frækt !!

Vel skal jeg betale mit udestående - men på deres side oplyser de om påmindelser via mail før incasso - sikke noget fis. Jeg fåe emails fra andre på qxl uden problemer - hvorfor kan jeg så ikke modtage de påståede rykker emails fra QXL ?

Det er sjofelt og arogant at henvise til regler de ikke selv overholder !

Selvom jeg har udelukkende positive anmeldelser og hundredevis af handler så har jeg ikke tænkt mig at fortsætte med at bruge QXL i fremtiden - Det er slut med QXL herfra !

vrijdag 1 mei 2009

Antwoord van QXL

I følge QXLs vilkår og betingelser skal man på sin QXL konto oplyse en email adresse som man læser ofte, så al kommunikation mellem QXL medlemmet og andre QXL medlemmer og QXL sker via email. Herunder at QXl sender vores fakturaer ud via email.
Dette godkender QXLs medlemmer ved indmeldelse

Mvh Mariann, Kundeservicechef