Olav Skjolds profiel
Beoordelingen (13)
inCover.dk
Kan anbefales
God pris, fik sms da varen var klar til bestilling, hurtig modtagelse. Alt i alt en god oplevelse.
Havemøbelland
Kan klart anbefales
Fin pris, meget hurtig levering. I forhold til andre webshops savner jeg dog et system med ordrebekræftelse, varen afsendt osv. på mail for at opnå 5 stjerner. Det er dog en detalje og det skal ikke afholde mig fra at handle der igen en anden gang.
Update: Leverandøren har ret i sin kommentar - de omtalte mail lå i spam-mappen ved Gmail, antal stjerner er derfor rettet til 5
Antwoord van Havemøbelland
Cykelbutikken
Hurtig levering, super service
Lynhurtig levering, selv under juletravlhed. Min bestilling var lidt speciel og akut og sælger ringede for lige at sikre alt var ok, super service. Ingen problemer med vognmand der leverede. Cykelbutikken kan absolut anbefales.
Aller Media A/S
Uetisk salgsmetode
Aller kontakter uopfordret telefonisk mennesker og fremsender efterflg. et blad som abonnement. Samtidig sendes en mail, som er "negativ accept", dvs. reagerer man ikke på mailen betragtes det som om der er indgået en aftale.
Den fremgangsmåde er kritisabel og i øvrigt dybt uetisk overfor mennesker, der er ikke danske og dermed ikke kan forventes at forstå det fulde indhold af en mail. Hvorfor benytter Aller ikke "positiv accept", altså at der positivt skal bekræftes at der er indgået aftale?
Kontakt til Aller kundeservice i den konkrete sag endte med, at Aller kundeservice henholder sig til, at den benyttede fremgangsmåde er lovlig og at krav derfor fastholdes.
--------------
UPDATE: efter skriftligt kontakt til Aller kundeservice og efterflg. telefonkontakt, har Aller valgt at lade tvivlen komme kunden til gode og frafalde kravet. Dialogen med kundeservice var god og sober og vurderingen ændres derfor til 4 stjerner.
Antwoord van Aller Media A/S
Jeg undersøger sagen og afventer dit svar på min mail.
Med venlig hilsen
Britta Jørgensen
Kundeservicechef
LeBOCK Fodtøj
Anbefales
Rart endelig med en sikkerhedssko-webshop hvor der er styr på tingene og der holdes hvad der loves. Kan helt klart anbefales.
Arbejds Sko
Generelle mangler
Bestilte sko og støvler og forespurgte efter et stykke tid via mail på varen. Fik at vide at størrelserne var i restordre og ordren derfor ikke ekspederet. Aftalte, at ordren blev annuleret og at jeg lavede en ny. Fik herefter leveret sko fra ny ordre - ikke specielt hurtigt - til gengæld dog til en absolut god pris. Støvler blev ikke leveret og der er ikke reageret på mailforespørgsel herom. Jeg har konstateret, at der dog heller ikke er trukket penge for dem. De leverede sko er ok men jeg har ingen faktura fået (ikke at jeg egentlig skal bruge den til noget men alligevel). Jeg er som sådan ikke blevet snydt men jeg kan desværre alligevel ikke anbefale forretningen.
Olav Skjolds profiel
Profielinformatie
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Aanmelden met Facebook
Tak for din positive anmeldelse!
Vi sender altid mails med oplysninger når vi behandler samt afsender en ordre. Der har været lidt problemer med at vores mail lander i spammails hos de kunder der bruger gmail og det er også det som er sket i dit tilfælde. Det er en fejl der er rettet nu.
Så vi havde måske fortjent at opnå de 5 stjerner :-)..
Rigtig god påske!
Mvh Leif Olsen fra Havemøbelland