Amadeus PC

Perfekt

I forbindelse med min bestilling (lader og batteri til Macbook) var det en super betjening og service jeg har fået.
Jeg kan og vil varmt anbefale at bruge Amadeus PC.

Batech

Super godt, Ingen problemer

Købte et kort hos Batech.
Pris, Betaling og Levering er gået helt uden problemer overhovedet.
Jeg er rigtig glad for den hurtige service.
Deres hjælp i forhold til brug af kortet (på hjemmesiden) havde jeg dog lidt svært ved helt at forstå.
Men kortet fik jeg op at køre, og det fungerer!
Super!

Perspektiv Bredband

Dårligt dårligt dårligt - Hold dig fra dem

Selve oprettelsen af abonnementet hos PB gik ikke godt!
Havde i Juni 2010 bestilt oprettelse pr. 1/8 2010, så den var klar når jeg kom hjem fra ferie - Men var det klar? Nej nej, ikke engang udstyret var dukket op. Her måtte vi som begge bruger internettet en hel del i forbindelse med arbejde, gå alle mulige andre steder hen for at komme på nettet.
MEGET DÅRLIG begyndelse.

9/8-10 er vi oppe at køre, ok begynder fejl fra PB... den acceptere vi.
I forbindelse med min kones arbejde, er der så mulighed for medarbejderbetalt bredbånd... Surt - Vi havde lige oprettet os hos PB, men ok til Februar 2011 kan vi skifte.

Så Dec. 2010 går vi pænt ind og opsiger abonnement pr. 1/2 2011. Ingen svar fra PB
Vi gentager proceduren, med kopi af den tidligere opsigelse som var sendt. Denne gang får vi svar, opsigelsen kan først træde i kraft 9/2 2011. Fint fint det overlever vi nok - sidste regning betales (frem til og med 9/2-11)

I starten af Feb. 2011 bliver vi kontaktet af TDC (Ny udbyder) der fortæller at de ikke kan komme til linien, den er ikke blevet opsagt af PB (HVAD....?)
Kontakter PB pr. mail - ingen svar!

TDC ender med at lave overflytning af abonnement, så de kan klargøre opkobling. - Stadig ingeting fra PB.

Indtil... Der dukker en regning op! Nu skal jeg liiiige betale for marts måned? Vi ringer til PB ("Du er nummer 9 i køen" - 15 min senere "Du er nummer 9 i køen") Sådan noget P.. (Måske man skulle sende en regning til dem for tabt arbejdsfortjeneste i ventetid:-)).
Endelig igennem, og man får at vide den regning var en fejl, ingen problemer smid den ud!
Indtil endnu en regning dukker op... Samme hændelse som sidst "nummer 9 i køen" Regningen en fejl smid den ud.
Jeg burde ha´ vidst det, men sørme om der så ikke dukker en rykker op?
Ringer igen - Nu er det så pludselig min fejl... Nu er det mig der ikke har brugt den rigtige fremgangsmåde, og derfor skal jeg selvfølgellig betale både regning og rykker...

Det er sådan man skal lave forretning her i DK... SNYD folk, lad dem tro de har opsagt et abonnement, og forlang så de betaler en måned ekstra...

Det er nok den VÆRSTE behandling jeg nogen sinde har fået hos et selskab i Danmark.

HOLD FINGRENE LANGT VÆK FRA PERSPEKTIV BREDBÅND

I nedenstående svar får jeg at vide, at TDC går ind og bestiller overtagelse af linien... Dette gør de, da PB i starten af Februar stadig IKKE har afbestilt deres brug af linien...
Hvorfor denne bestilling ikke bare blev givet da jeg opsagde mit abonnement fatter jeg ikke - og det skal jeg betale for!? Fedt

Jan Sørensen& Henrik Olofsson Brunstedt vond deze beoordeling nuttig

dinsdag 3 mei 2011

Antwoord van Perspektiv Bredband

Hej David

Jeg beklager din oplevelse, jeg har kigget på din sag. Det er korrekt at du har opsagt i god tid men din opsigelse er blevet annulleret da din nye leverandør har bestilt en overtagelse af din linje til den 9. marts 2011. Hvorfor de har bestilt den som en overtagelse af linje og hvorfor de ikke har bestilt den til en tidligere dato er noget som du skal diskutere med din nye leverandør. Eftersom din bredbåndslinje har været aktiv frem til den dato så har du modtaget en slutfaktura som afser abonnementsafgift tom den 9. marts 2011.

Med venlig hilsen Pia
Perspektiv Bredband

Onfone

Bedste selskab for mig

Jeg er absolut tilfreds med mit abonnement hos Onfone.
Jeg oplever god service hvis jeg ringer eller skriver.
Inkl. i min månedspris er opkald til flere lande i verden, som jeg ind i mellem ringer til.
Skal der nævnes et enkelt minus, så er lyden i telefonen nogle gange dårlig.
Men jeg vil ikke skifte, før jeg finder et abonnement hvor opkald i udlandet er mere fordelagtigt.
Skift til Onfone.