Pandurohobby

Uoverskuelig hjemmeside med langsom levering

Panduro Hobby har rigtig mange spændende produkter, men hjemmesiden er svær at finde rundt på. Man skal bladre igennem utrolig mange ting for at finde det man skal bruge.
Når man så har fået bestilt, viser det sig, at de leverer langsomt. Tingene bliver afsendt fra Malmø inden for 5-6 dage, oplyser de. Jeg var dog heldig, at mine bestilte varer lige nåede frem dagen før jeg skulle bruge dem.
Efterfølgende begynder de gudhjælpemig at sende mig reklamer med posten. Det har jeg ikke bedt om - det er irriterende og spild af papir.
Der tror jeg ikke jeg handler igen.

TrendyLiving.dk

Meget fin butik

Mange fine og spændende ting i butikken til helt fornuftige priser. Lynhurtig levering og en usædvanlig omhyggelig indpakning af varen. Topkarakter!

Dustinhome

Fin service

Dustin Home havde den bedste pris på den bærbare. De ringede for at høre, om adressen var rigtig, da jeg er flyttet siden jeg købte noget hos dem sidst. Det var fin service, selvom det kostede en dag på leveringen.

NiceHair

Det gik glat

Jeg bestilte et ghd glattejern - jeg var ellers blevet anbefalet at købe det i England, men med den kurs pundet står i p.t. og fragtomkostninger osv. kunne det faktisk ikke betale sig. Her fik jeg det lynhurtigt, med lækre ekstraprodukter og til en fornuftig pris.

Natur & Helse

Billigt og hurtigt

Super, at jeg kan bestille mine kosttilskud over nettet, mens jeg er ude at rejse, og de så ligger der til mig, når jeg kommer hjem. Billigere end i butikkerne, og meget, meget nemmere.

En lille tilføjelse: En enkelt gang havde Natur og Helse sendt mig et forkert produkt. Jeg sendte dem en mail om det, og de sendte mig straks det rigtige produkt, en undskyldning, en lille gave og en returlabel. Så kan det vist ikke gøres bedre!

Legeakademiet.dk

Herlige ting hurtigt med posten

Legeakademiet har et stort udvalg af sjove ting, som man ikke finder andre steder - ting, der appellerer til bevægelse og kreativitet. Jeg bestilte (hemmelige) julegaver til nevø og niece. Jeg fik al den information jeg havde brug for undervejs, og lige pludselig var de her - det tog kun et par dage.
Legetøjet lever helt op til mine forventninger, og så er der vist ikke mere at sige...

Crumpler

Stort udvalg af Crumpler tasker

Crumpler laver en masse lækre tasker, man ikke kan få i Danmark, men deres internetbutik i Tyskland sender gerne til os. Udvalget er kæmpestort, og priserne - ja, de er måske ikke små, men heller ikke urimelige.
Hjemmesiden er meget informativ, men ind imellem kan man godt fare vild på den.
Jeg bestilte en computertaske og et kameraetui, som blev leveret få dage senere med UPS. I første omgang midt på dagen - upraktisk! - med en besked om, at jeg kunne gå på nettet og finde en alternativ levering. Det fik jeg ikke lige gjort, men to dage senere havde de alligevel afleveret pakken hos min søde nabo, som kom over med den.
Kvaliteten: Helt i top. Super design, funktionelt og smart.

nemlig.com

Rigtig godt

Jeg har med stor fornøjelse handlet hos nemlig.com et par gange nu. Hjemmesiden er rigtig nem at bruge, og bestillingen fungerer perfekt.
Varerne er i orden og kommer til tiden, chaufføren er venlig og service er perfekt - jeg fik hurtigt modregnet et par auberginer der ikke viste sig at være OK indeni.

Jeg har nu rettet min anmeldelse fra 4 til 5 stjerner, for jeg skal love for, at nemlig.com har oppet sig med de økologiske varer.

Susan H. vond deze beoordeling nuttig

Irmatorvet

Lidt træt efterhånden

Jeg har handlet hos Torvet.dk siden de startede internetbutikken og har oplevet at de fik flere og flere af de varer vi skulle bruge efterhånden. Efter at Irma har overtaget butikken, er det kun gået den modsatte vej, og der er slet ikke den fleksibilitet og imødekommenhed, jeg tidligere har oplevet, når jeg efterspurgte varer, de ikke havde. At der er fejl i leveringen næsten hver gang, gør det ikke bedre - dem synes jeg ellers også at vi nogenlunde var sluppet af med. Desuden er det stadig en dyr butik, sammenlignet med andre supermarkeder.

Jeg har været trofast kunde hver uge hos Torvet.dk tidligere, og jeg må bare sige, den butik har jeg ikke mere.

I forlængelse af kommentaren nedenfor kan jeg fortælle, at jeg sidste år sendte en mail med en liste med 14 varer, jeg tidligere havde købt på Irmatorvet, men som de ikke længere havde. Så jeg vil nok fortsat vende tilbage af og til, men det bliver nok ikke her, jeg køber fast ind for fremtiden.

vrijdag 10 februari 2012

Antwoord van Irmatorvet

Kære Bente,
Mange tak for din tilbagemelding. Jeg beklager, at du oplever, vi har fået et dårligere sortiment. Vi vil rigtig gerne tilpasse sortimentet, så det passer bedst muligt til vores kunder - hvis der er nogle bestemte varer du savner, er du meget velkommen til at maile til os :-)
Mange hilsner fra Karina, Irmatorvets kundeservice.

Coolshop

Nemt og hurtigt

Jeg bestilte en 7-ports USB hub sent mandag aften. Onsdag lå den i min postkasse. Den var lille nok til at kunne være i en boblekuvert, så ikke noget med at skulle på posthuset efter den.
Hub'en fejler ikke noget, bortset fra at der var limet nogle små gummidutter på, som åbenbart skal gøre det ud for fødder - og de falder af. Men de er også helt overflødige.

Sofili

Alt i orden

Hjemmesiden er nem at finde rundt på, bestilling er let, varerne kom som lovet og svarede til forventningerne. Hvad mere kan man forlange?

Landhojbede

Hurtig levering

Jeg fandt de her fine højbede på nettet og bestilte et højbed i lærketræ og et i rustent jern mandag aften. De stod i min carport, som jeg havde bedt om, onsdag da jeg kom hjem fra arbejde. Det kan vist ikke gøres hurtigere.
Højbedet af jern var let at samle, det var blankt da det kom, men ruster hurtigt og pænt. Højbedet af lærketræ var sådan set nemt nok at samle, men det havde været alt for besværligt med det medfølgende værktøj - det kræver en skruemaskine. Og så skal man huske, at der skal en hel del jord til for at fylde dem.

Verde

Det tog godt nok lang tid!

Jeg syntes det lød så tiltalende med økologiske jeans, man kunne få over nettet, men det var ikke så let endda.
Jeg bestilte et par økologiske jeans hos Verde den 29. januar. De skulle ifølge hjemmesiden kunne leveres inden for 1-4 dage, og man skulle få besked pr. mail, hvis varen ikke var på lager.
Den 9. februar var der stadig ikke skyggen af en pakke fra Verde, så jeg rykkede. 10. februar fik jeg venlig besked om, at de havde "en smule forsinkelse fra leverandøren", men forventede levering inden for 10 dage. Den 4. marts kom pakken endelig - med økologisk chokolade og en stor undskyldning. Varen fejler heller ikke noget.
De er altså flinke og rare, men helt uprofessionelle.

Midtdata

Midtdata holdt hvad de lovede

Vi bestilte en printer og forskelligt tilbehør søndag den 21. februar. Lagerstatus på nogle af varerne var "på lager inden for 1-3 dage". Det hele blev modtaget torsdag den 25. februar med posten. Så kan man vist ikke forlange mere.

Legwear

Hurtigt og nemt

Jeg faldt for den gode hjemmeside med et stort udvalg og ordentlige beskrivelser af varerne. e-handelsmærket og beskrivelsen af folkene bag bidrog til indtrykket af en troværdig virksomhed. Og det holdt. Fine varer leveret på få dage, simpelthen intet at bemærke :-).

Scanmaps

Ventede længe uden besked

Vi har handlet tre gange hos Nordisk Korthandel med lidt forskelligt resultat.
Sidste år bestilte jeg et lamineret kort, som var evigheder undervejs, og de nåede at trække pengene to gange fra min konto inden varen blev leveret. Det tog adskillige uger og en del mailkorrespondance at få fejlen rettet.
I juli måned bestilte jeg et kort som gave til min niece og fik straks efter at vide pr. mail, at det ikke var på lager, og leveringstiden var tre uger. Efter fire uger ringede jeg og spurgte til kortet, og de lovede at rykke leverandøren. Jeg hørte ingenting, men efter 9 uger har de nu trukket beløbet fra min konto, så jeg går ud fra at gaven er leveret - længe efter niecens fødselsdag, selvfølgelig.
Til gengæld blev en flok 4 cm kort leveret efter få dage.
Så det er ikke svindel eller snyd, bare utrolig uprofessionelt.

Batterier

Hurtigt og nemt

Slut med at farte rundt og finde butikker der har lige de batterier jeg skal bruge, og huske deres åbningstider. Ingen porto eller ekspeditionsgebyr, så jeg bestiller bare når jeg mangler.

Netthe

Fin butik med et stort udvalg - og lidt langsom levering, derfor kun fire stjerner.
De må have stor tillid til deres kunder, for de sender bare varen med et girokort. Ingen forudbetaling her.

Post Danmark

Jeg er helt holdt op med at gå på posthuset efter frimærker, efter at jeg opdagede dette glimrende netsted. Jeg kan bestille lige præcis de frimærker jeg vil have i lige det antal jeg har brug for, der kommer ikke porto eller noget på, og de kommer med posten i løbet af få dage. Super!

Henrik Dehlendorff Jensen vond deze beoordeling nuttig

Interflora

Jeg har haft flere gode oplevelser med Interflora - og glade modtagere af buketter. En enkelt gang måtte modtageren dog ud på cykel for at hente buketten selv, da de ikke havde været hjemme da den kom. Det ville være fint, hvis man kunne bestille aflevering på et bestemt tidspunkt.

BON'A PARTE

Varerne kommer altid inden for få dage, og der er aldrig problemer med at få noget byttet, hvis det ikke passer, hvis der er fejl eller hvis varen alligevel ikke svarer til éns forestillinger. Super service.

Skagenfood

Meget friske grønsager - bedre end jeg finder dem i butikkerne. Fisken er også superfrisk. Skulle der en sjælden gang være en fejl, er der aldrig problemer med at få refunderet varen.

Aarstiderne

Varerne er næsten altid i orden, og hvis noget ikke er OK, er det ikke noget problem at få det trukket i regningen.

Jeg har netop opsagt mit abonnement efter syv år, fordi jeg synes kasserne er blevet for kedelige - variationen er for lille, og så er det for dyrt i forhold til de konkurrenter der efterhånden er kommet.

Torvet

Jeg har handlet på Torvet.dk en gang om ugen i halvandet år nu - det er ikke særlig billigt, men jeg sparer oceaner af tid. Vareudbuddet vokser og justeres med tiden, så jeg kan få langt det meste af det vi bruger til daglig.

Service er super - altid hurtigt, venligt og kompetent svar. Ved fejl og mangler refunderer de straks beløbet. Efterhånden er de også blevet gode til at pakke, så det er sjældent der er fejl. Og Torvet.dk ved godt, at hvis de leverer visne grønsager, så bestiller jeg ikke nogen næste gang, så varerne er stort set altid i orden. Friskere end i butikkerne!

Skiftselv

Det er næsten for nemt. Bestil og betal varen på nettet, du får en mail om leveringstidspunkt, aftalen bliver holdt, og varen er i orden. Det er endda billigt. Kun ros herfra.