Bestilte en Stage6 PRO udstødning 14-06-2011, med teksten "Bestillingsvare lev. 1-3 dage"
Mandag d. 20-06-2011 - Modtog en sms med at JEG skulle ringe til scooter-shoppen og ikke omvendt. Da som de skriver de har et spørgsmål til min ordre, eller en eller flere varer kan være udsolgt.
- Prøvede at ringe da jeg fik fri fra arbejde - telefonen lukket, så sendte en mail at jeg ikke kunne kontakte dem da jeg arbejdede i deres åbningstider, klokken 16:12
Idag (23-06-2011, 18:34) INTET svar fra scooter-shoppen, mht. annullering af min ordre!
Virkelig dårlig kundeservice!
OPDATERING 24/6-2011 (15:26)
Har lige forsøgt at få kontakt til scooter-shoppen telefonisk (klokken er nu 15:26) men får afvide jeg har ringet udenfor deres telefontider, som er mandag til fredag fra 10-16!
Nu må i fandme lige tage jer sammen!
Det er nu 2 gang jeg bestiller hos Speedline.dk, og har været yderst tilfreds med deres service. De bestilte varer bliver sendt hurtigt afsted, men for at få den sidste stjerne må de forbedre deres svartider på e-mail!
Har oplevet svartider på 24+ timer, hvilket er lidt trist, men håber det bliver rettet op på.
Rettet til 5 stjerner, da jeg hurtig fandt ud af at det var teknikkens skyld at jeg ikke have svar, tak for hjælpen til Simon!
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Aanmelden met Facebook