Trustpilot

Ok værktøj

Trustpilot er et ok værktøj.

Dog syntes jeg at det virker som om at nogen virksomheder laver falske gode anmeldelser af sig selv og det br Trustpilot kigge på.

Nogle virksomheder har en masse gode anmelderlser fra brugere, som kun har givet den ene anmeldelse til den ene virksomhed og det virker ikke troværdigt.

Derudover syntes jeg at det er lidt ærgerligt at man ikke længere kan linke til avis artikler m.m. det var en god funktion tidligere syntes jeg.

dinsdag 20 december 2011

Antwoord van trustpilot.dk

Hej Kristian

Mht medieomtalen så er den fjernet af følgende årsager:
- for at give en mere strømlinet og fokuseret brugeroplevelse
- undersøge om vi reelt set mister værdi ved at fjerne den (læs: om medieomtaler tilføjer værdi til Trustpilot)
- ved at have færre funktioner kan vi fokusere 100% på at udvide og forbedre dem vi har

Mht anmeldelser så undersøger vi dagligt en lang række anmeldelser og vi fanger jævnligt virksomheder i at snyde med anmeldelserne og det kan give konsekvenser for virksomhederne at snyde, så det er meget få der gør det mere end den ene gang :)

Mvh Line
Trustpilot

Lenovo

Snydt for CashBack - Indtil videre

Jeg købte en notebook hos Lenovo, med CashBack.
Det gik kort fortalt ud på at man efter sit køb, udfylder et skema hos Lenovo og derfor får man xxx kr tilbage for sit køb.

Helt tilbage i Oktober 2010 købte jeg notebooken og jeg har endnu ikke fået nogen penge retur fra Lenovo.
Jeg har flere gange rykket for en status og i Maj måned 2011 fik jeg da også at vide at de desværre var forsinket mht. deres udbetalinger, men at jeg ville få mine penge inden 3 uger.

Nu er der så gået 10 uger mere og jeg har stadig ikke modtaget mine penge.

Jeg håber at Lenovo får afsluttet denne sag inden min notebook skal skiftes ud, men jeg tvivler.

Jeg kan kun sige at jeg er meget skuffet, jeg valgte netop Lenovo for at få en høj kvalitet og en god service, men Lenovo lever desværre ikke op til dette længere og det er en skam, da jeg gennem flere år altid har valgt Lenovo, men det er nok desværre slut nu, medmindre Lenovo begynder at tage deres kunder seriøse og holder hvad de lover.

Surftown.dk

Surftown har stadig nedbrud

Lørdag d. 02-07-2011 kl. 21:57 opdagtede jeg at Surftown var nede, det gælder både webhoteller og mail.
Først søndag 03-07-2011 kl. 14:36 er mit webhotel oppe igem.

Dog ser det ud til at alle mine mails som er sendt til mig i dette tidsrum er tabt, selvom Surftown skriver på deres blog, at ingen mails er tabt - Det hænger ikke helt sammen.

En anden lille løgn, som Surftown har bruger til at score nye kunder med er deres oppetidsgraf, som findes på deres hjemmeside. Selv med 16 timers nede tid her i weekenden, er grafen uændret og viser stadig 100% oppetid, i kan selv tjekke på status.surftown.dk hvis i har et domæne hos Surftown. Jeg har ligeledes vedhæftet et billede, som viser "løgnen"

Så Surftown kan altså kun få 1 stjerne af mig, da de lyver omkring deres oppetid og fordi de har lukket for deres support på hjemmesiden, sådan at man ikke har nogen chance for at komme i kontakt med dem.

UPDATE:
Forsat ingen nedbrud ifølge Surftown graf - se billede 2

woensdag 13 juli 2011

Antwoord van Surftown A/S

Hej Kristian

Jeg har fuld forståelse for at situationen lige nu er frurestrende, og at det er svært at finde den rette ifnormation. Det er vi heller ikke tilfredse med, men vi har på ingen måde forsøgt at lyve om noget som helst. Tværtimod har vi været aktiv hele dagen i går på både twitter, Facebook og vores blog, og forsøgt at svare ærligt på alle spørgsmål.

Der burde ikke være mails der går tabt. Som vi tidligere har skrevet, så kan der være forsinkelser på mails som følge at de problemer der er opstået. Især indtil vi har normalt drift, hvilket vi ikke har endnu. Derfor vil jeg anbefale, at du afventer og ser om dine mails ikke bliver leveret med forsinkelse, som forventet.

Vores serverstatus er ikke retvisende i øjeblikket, og det har vi også gjort opmærksom på. Vi forsøger ikke at lyve om situation - det ville være absurd.

Jeg er enig i at det er uheldigt at vores support er utilgængelig i sådan her en situation, men det er bestemt ikke et valg fra vores side. Som beskrevet er hele bygningen vi normalt hold til i uden strøm, og det har påvirket hele vores infrastruktur. Vi arbejder på at få tingene op at køre hurtigst muligt.

Opdateret (11.07.11):
Jeg forstår ikke, at du fortsat insisterer på at kalde os for løgnere, og sige, at vi lyver om vores oppetid, når vi direkte skriver, med store røde bogstaver på den side du henviser til, at den funktion ikke virker.

wupti.com

Godt udvalg

Wupti har et bredt udvalg og man kan finde næsten alt. Dog er deres Outlet afdeling noget skrammel, priserne er ofte for høje og kan aldrig forhandles.

DR

Ikke pengene værd

DR leverer da meget godt tv og radio, men det er ikke pengene værd.

Dennis Jensen vond deze beoordeling nuttig

Elgiganten.dk

Rigtig god kundeservice

Hej
Jeg var inde for at købe et nyt kamera og jeg fik rigtig god vejledning af en ung gut og faktisk endte det med at jeg købte det kamera han anbefelde mig fremfor det jeg var kommet ind i butikken for at købe