Ik heb het gevoel dat Beat-It de zaak inderdaad beduvelt, maar ben in discussie met ene Raymo Gerrits die zich erop beroept dat wettelijk is vastgelegd dat retourbetaling binnen 30 dagen moet geschieden. Let op: Bij faillissement ben je dan gewoon je geld kwijt! Je bestelt nadat je telefonisch bevestigd hebt gekregen dat de bestelde goederen ruim op voorraad zijn, betaalt en vervolgens gebeurt er niets meer... Als je dan 6 dagen later belt waar de spullen blijven dan moet dat nagevraagd worden (?). vervolgens een mailtje dat de goederen opeens niet meer voor de betaalde prijs kunnen worden geleverd maar ruim 13% duurder zijn geworden..... Ben benieuwd of ik mijn geld zonder tussenkomst van een rechtbank terug zie.
We hebben correspondentie gevoerd met de heer Corbiere over zijn review. Op 16 juni heeft hij een order geplaatst voor een 2-tal desktop computers. Deze stonden door een prijsfout aanzienlijk onder kostprijs. Bij het doorbestellen wordt hierop gecontroleerd en bleek ook dat we de order niet konden verwerken. Wij hebben niet direct contact opgenomen met de heer Corbiere, omdat door acties e.d. vaak alsnog alternatieven geboden kunnen worden. Maar de heer Corbiere heeft na zelf gebeld te hebben zijn order zelf geannuleerd. Hierop is dus ook door de heer Corbiere gelijk een review geplaatst, welke review lasterlijke tekst bevatte. Zo werd in het onderwerp gesteld "Beat-it bedrog". Maar hier is sprake van een fout. Een fout die bij alle shops voorkomt. Er zijn dan blijkbaar personen die een verhaal buiten alle proporties opblazen tot iets wat het niet is. Saillant detail; de heer Corbiere waarschuwt (op zich terecht) ervoor dat bij een faillissement een vooruitbetaler zijn geld kwijt is, maar gaat voorbij aan het feit dat we een solvabele en liquide organisatie zijn, terwijl zijn eigen bedrijf over aanzienlijke negatieve reserves beschikt (uit privacy overwegingen zal ik de bedrijfsnaam hier niet noemen). Nu de heer Corbiere zijn review heeft gewijzigd (deze is overigens nog steeds op het randje wat ons betreft), wikkelen we met hem af. Ruim binnen de wettelijke termijn van 30 dagen na annulering.
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Deze gebruikers maken online shoppen veiliger.