Returnerede et defekt produkt, gennem deres RMA-proces. Her får man en hurtig og god information omkring status på sagen.
Måtte dog selv rykke for en afslutning på sagen efter 3 mdrs. ventetid.
De svarede hurtigt tilbage og beklagede det lange forløb. Pengene er nu tilbageført uden bøvl, og jeg er godt tilfreds med deres service.
De havde fået en stjerne mere, hvis de af egen drift havde lukket sagen lidt tidligere.
Bruger gerne Hapii.dk igen.
Var efter ordreangivelsen lidt i tvivl om, hvorvidt en af varerne var udsolgt, da den dagen efter stod til at være udsolgt. Det var ikke helt klart jf. min ordrestatus.
Men de havde styr på det, så alt blev leveret som lovet.
Varen var på lager som oplyst, og der blev sendt de relevante status mails.
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Aanmelden met Facebook