Dynabyte

Dramatische service

Een externe router besteld en betaald, diezelfde avond zomaar uit het niets geannuleerd. Zonder e-mail, belletje of wat dan ook. Volgende dag ook niks gehoord. Slechte service.


Vandaag gebeld en het lag aan de leverancier ergens in Azië terwijl op de website vrolijk staat, vandaag besteld morgen in huis. De prijs is ook ineens weer verhoogd maar de bestelvoorwaarde blijft staan. Vage bedoening, ook omdat hij bij MM gewoon in de schappen ligt.

Nu geld terug gevraagd en op naar betere winkel.

Andre Jansen vond deze beoordeling nuttig

www.dress-for-less.nl

Heerlijk shoppen

De website kan wat beter m.b.t. navigeren en verfijnopties.
De levering is uitstekend en het bestellen gaat makkelijk. Leuke actiematige mailings en thema's.

Service is prima alhoewel ik weinig met de klantenservice te maken heb gehad. Alles zat gelijk als gegoten :)
1x een paar schoenen terug gestuurd (retour) en dit verliep soepel en zonder enige problemen. De kortingsbonnen maken het wel verleidelijk moet ik zeggen.

Koop er vooral broeken.

Gsmwijzer

telefoon besteld en in orde

Telefoon in pre-order besteld en aflevering en bestelprocedure was dik in orde.
Klantenservice is wat aan de trage kant via de mail. Maar via het twitteracount van gsmwijzer uitstekend persoonlijk geholpen. Nog bedankt hiervoor!

http://twitter.com/#!/GSMwijzer

Max ICT BV

laptop besteld bij maxict

De webshop komt vaak als goedkoopste naar voren.
De afhandeling van mijn bestelling was in orde, niet om naar huis te schrijven maar voldoende.

Ik heb geen problemen met mijn laptop ondervonden en dus geen gebruik gemaakt van de aftersales. De mailings gaven voldoende informatie.

Dixons

snelle acurate levering

Ideaal voor "luxe producten". Ik heb er nu 3x iets besteld en perfecte afhandeling. Netjes op tijd geleverd en goede service/afhandeling.

De website is duidelijk en goed navigeerbaar

eci.nl

Prima webwinkel

Prima service, nette afhandeling van mijn bestelling. De bestelling was zoals aangegeven de volgende dag in huis. Wat mij betreft zeker een goede optie om boeken te bestellen online.

Website ziet er ok en betrouwbaar uit en het assortiment is goed. Heb al vaak mijn boeken hier besteld en nooit echt problemen gehad, hooguit dat het product een dag later werd bezorgd. Paar keer gebeld vanwege een wijziging maar werd netjes afgehandeld.

Digitalsonline

Webwinkel goed, maar bestelling duurt langer dan verwacht

Website ziet er ok uit, bestellen ging gemakkelijk maar bestelling is nog niet binnen.

Zou netjes zijn om een verwachting aan te geven. Bij het product stond dat het ong. 5 werkdagen zou kunnen duren. Wellicht iets voor het bedrijf om te verbeteren.

Bij bestelstatus bijv.: in behandeling bij leverancier...ipv betaling binnen (indien het product niet voorradig is)

Bedrijf heeft inmiddels persoonlijk contact opgenomen. Nette afhandeling, reden uitgelegd. (ligt aan leverancier en niet aan digitals) en suggesties aanbevolen gekregen m.b.t. de order.

Indien het product netjes wordt geleverd verdient het 4 sterren.