Simon Alexander Nielsens profiel
Beoordelingen (25)
thansen.dk
Fantastisk kundeservice og hjælpsomme medarbejdere.
Jeg har igennem mange år handlet hos begge T-Hansens afdelinger i Glostrup, senest for et par uger siden, hvor jeg skulle have nye vinterdæk på bilen.
Jeg var i tvivl om hvilke jeg skulle vælge, og havde først en lang snak telefonisk med en medarbejder (vi brugte cirka 30 minutter på at finde frem til den optimale løsning for mig), og jeg fik bestilt det hele hjem til den butik nærmest mig. Da jeg kom derud, stod de klar og ventede, og bilen blev fikset på stedet, og resultatet har været helt perfekt :)
Dette er kun et tilfælde ud af mange gode, og jeg må sige at T-Hansen altid i mine øjne, har været en super "indkøbscentral".
Antwoord van T. Hansen Gruppen A/S
Callme
Helt igennem sublimt!
Selvom jeg kun har været CallMe kunde i en relativt kort periode, har jeg kun rosende ord til overs for dem, deres koncept, og ikke mindst deres hurtige og venlige kundeservice.
Alt har bare spillet fra første sekund, og selvom det var med noget vemod, at jeg skiftede væk fra mit gamle teleselskab, må jeg sige, at det har været en af de bedre beslutninger jeg har taget :-)
Jeg håber at I bibeholder jeres gode service, priser og mentalitet, da man virkelig føler sig værdsat som kunde.
Tak for en god oplevelse :-)
Playgames.dk
Fantastisk!
Som overskriften siger! Alt spillede bare perfekt, og super høflig samt hurtig kundeservice :-)
Varmeste anbefalinger herfra!
Telia
Helt igennem håbløs kreditpolitik v/køb af iPhone 5!
Positivt: Hurtig kundeservice, samt høflige medarbejdere.
Det var så også det eneste positive, jeg har at sige om Telia.
Jeg skrev mig op til iPhone 5 som en af de første, og fik et købslinks i går, som jeg ville benytte til at bestille.. Det lykkedes dog på ingen mulig måde, og jeg fik - trods fast job, sund økonomi, ejer-lejlighed og ingen gæld -, af vide jeg ikke var kreditværdig til at købe telefonen(som jeg ikke engang ville købe på afbetaling). Jeg kontaktede kundeservice for at få en uddybning på dette, men trods henvendelser fra flere forskellige medarbejdere (som alle var flinke), kunne de ikke give mig en grund til hvorfor jeg ikke var kreditværdig..
Hvad kan man udlede af dette? At Telia tydeligvis har nogle søde personer ansat i kundeservice, men at de enten ikke er uddannede/oplyste, eller kvalificerede nok til at svare på et (i mine øjne) relativt simpelt spørgsmål.
Om skylden ligger hos kundeservice, eller Telias generelle holdning er ikke til af vide, men det er i hvert fald en sløj besked at få slynget i hovedet..
Det er nok desværre ikke uden grund, at Telia har en relativt lav "rating" herinde..
Med venlig hilsen,
Simon
Jacob Källberg vond deze beoordeling nuttig
Antwoord van Telia
Tak for din bedømmelse af Telia her på siden.
Jeg er ked af, at du ikke i Telia er kreditgodkendt til køb af ny telefon. Vi har i kundeservice desværre ingen mulighed for at se, hvorfor du ikke bliver godkendt til abonnement og køb af ny telefon, i Telia - det er oplysninger vi simpelthen ikke har adgang til.
Jeg forstår godt det må være frustrerende ikke, at kunne få et klart svar, og det kan jeg kun beklage.
Jeg er dog glad for, at du er tilfredse med mine kollegaer, men de kan desværre ikke gøre for de manglende oplysninger.
Jeg vil ønske dig en god dag, og ønsker du uddybelse på spørgsmål jeg kan svare på eller andet, så er du meget velkommen til at skrive til mig på magnus.bentzen@telia.dk.
Venlig hilsen
magnus Bentzen
Telebazar
Super butik! :)
Har igennem de sidste par år, altid købt mine telefoner hos Telebazar, og har aldrig haft nogle problemer med dem :)
Super service hele vejen igennem.. Hentede så sent som i dag min seneste telefon, og heller ikke her, kan jeg sætte en finger på noget!
Telebazar kan varmt anbefales.
AL Bank
God(e) rådgiver(e), service mv.
Egentlig ikke så meget at sige, andet end jeg altid er blevet behandlet godt, og fået den hjælp/rådgivning jeg skulle bruge..
Thumbs up :-)
Bilxperten
Skandaløst ringe service..
Denne anmeldelse gælder for Bilxperten i Glostrup (Hovedvejen).
Aldrig har jeg mødt så uærlige ekspedienter!
Jeg var nede i bilxperten for at få råd og vejledning til at købe en autoradio. Jeg snakker med et par af deres sælgere, og de får mig overbevist om at jeg skal prøve en specifik model, som også ser ganske glimrende ud, til en værdi af 2800,-. (Den var vildt på tilbud i følge dem, og jeg måtte slå til med det samme, hvis jeg skulle sikre mig et eksemplar) - Han var desværre en god sælger, så jeg faldt i med begge ben, øv :(
Da jeg dog ikke er sikker på det er lige netop den jeg ønsker, laver jeg en aftale med forretningen om, at det er i orden jeg kommer igen dagen efter, og får den byttet, i tilfælde af, jeg skulle fortryde (naturligvis under forudsætning af at alt er i org. emballage mv.). Jeg kommer hjem, og får undersøgt landet lidt, og det viser sig at anlægget er en relativt skrabet version, som andre firma'er kun tager i omegnen af 1800 kroner for.
Dagen efter lister jeg så ned i butikken, med bon og det hele, hvorefter de nægter at bytte det. Deres begrundelse var: "Jamen vi har jo skrevet på bonnen, at vi ikke tager elektronikvarer retur". Dette har jo ikke tjekket i købet, da jeg gik ud fra at når man lavede en aftale med to styk sælgere, så var alt som det skulle være. Jeg kæmpede en lang sej kamp, over et par dage, men der var intet at komme efter.
Jeg forhørte mig om den pågældende afdeling i Glostrup, hos nogle af bilxpertens andre afdelinger, og ikke engang de, har rosende ord tilovers for dem..
Alt i alt, hold jer fra bilxperten i Glostrup, uhæderligt og løgnagtighed når det er værst..
Skamløst siger jeg bare!
Ellos
God kvalitet.. MEN!
Hurtig levering, og god kvalitet.. Det store minus er dog den fuldkommen uhæmmede "spam" af reklamer, både til min e-mail (Dejlig nemt at afmelde), samt pr. brev.. Dette kunne jeg godt have været foruden!
Bibob
Fremragende..
... Og intet mindre! :)
Kanon kundeservice, super produkt, billigt, altid funktionelt.. Ja.. Jeg kunne ikke forestille mig at skifte væk fra BiBoB, på noget tidspunkt!
Fullrate A/S
Stabilt og godt!
Fullrate udmærker sig ved have en flink og hjælpsom kundeservice, samt en overordnet god internetløsning :-)
Igennem mine 2 år som kunde, har jeg højst oplevet et par enkelte nedbrud, ofte på under 10 minutter, hvilket er ganske glimrende :)
Dog kunne jeg godt tænke mig et bredere udvalg i routere!
Alt i alt, et firma som jeg sagtens kan anbefale :-)
Royaleshops
Dårlig kvalitet på købte vare, samt ingen respons fra kundeservice..
Modtog en kortholder samt pengeklip fra dette firma.. Begge dele var bulede/ridsede ved modtagelsen.. Prøvede at kontakte kundeservice, men efter 5 hverdage, er der stadig ingen held..
Kan på ingen måder anbefales!
/S
Pixmania
Ufattelig lang leveringstid..
Ikke så meget at sige.. Pixmania leverede en vare i perfekt stand, som virker upåklageligt.. Men min pakke forsvandt flere gange i systemet, og jeg måtte selv hente den på et lager i fabriksparken 5 dage efter bestillingen..
Det er bare IKKE i orden! - Men oplevelsen reddes af at produktet fungere fejlfrit :-)
Post Danmark
Slet ikke styr på leveringstid/dato/forsendelse, men utrolig sød og hjælpsom kundeservice
Puha, postdanmark har igennem det sidste års tid virkelig kvajet sig med den ene bestilling efter den anden.. Tit og ofte når jeg skal modtage mine pakker, så dukker de enten slet ikke op, og jeg skal selv gætte mig til hvornår de ligger på posthuset, ellers bliver sedlen med de har været der kastet ind til naboen, el. lign. - Deres leveringsproces virker i det hele taget noget uorganiseret, og så sent som i dag, har det lykkedes mig selv at hente en pakke på deres fjernlager, som jeg skulle have modtaget i mandags, men som de dårligt kunne finde i systemet, sjusk!
Til gengæld har deres kundeservice hver gang været søde og hjælpsomme, og prøvet på bedst mulig måde at hjælpe mig med mit problem, hvilket i sidste ende har først frem til at jeg har modtaget mine produkter i fin stand, så det skal de trods alt, have stor ros for..
Jeg mener bare ikke det kan være rigtigt at PostDK gang på gang skal sjuske sig igennem leverance, og give forkerte oplysninger mv. det lader til der er noget helt galt (evt for mange besparelser?) i organisationen!
Ovenstående her, dækker de sidste 5-8 pakker jeg har skulle modtage fra postdanmark, samtlige historier er dog endt "lykkeligt", ikke mindst pga. en godt servicerende kundeservice! :-)
Tobias vond deze beoordeling nuttig
Dvdr
Alt tip-top!
Leveringen blev holdt på de lovede 3 dage, billige priser og gode vare..
Alt i orden, kan varmt anbefales!
Macphone
Gode intentioner, men munden for fuld!
"Mogens" - Macphone.dk - Virker på mange måder til at være en dygtig forretningsmand, som vil kunderne det bedste, men i forbindelse med køb af den nye iPhone, blev der sat en leveringsdato til 31.07.09. - Jeg bestilte ca 3 uger inden, og fik afvide jeg ville modtage telefonen til ovenstående tid.
7 August havde jeg stadig ikke modtaget, og nyhedsinformationen på www.macphone.dk var noget sparsomt og uklart opdateret, og det var ikke til at vide præcist hvornår min vare ville ankomme.. Jeg sendte derefter en email til macphone.dk, som jeg efter 5 dage ikke havde fået svar på, hvorefter jeg valgte at annulere min ordre, hvilket dog foregik hurtigt, samt problemfrit.
Jeg er ikke i tvivl om at intentionerne var gode, men det er IKKE tilfredsstillende at man som bruger bliver lovet en masse deadlines, og der stadig intet sker.. Jeg ved at d.d. er der stadig intet nyt for ventende kunder, om hvornår de kan modtage deres iPhone's..
Håber at "Mogens" får styr på tingene.
SHG
Altid punktlige!
Super service, gode produkter.. Har handlet med SHG stort set siden de opstod, og har endnu ikke opleveret en eneste skuffelse.. Har lagt over 50.000,- igennem tiderne i denne biks, og der er fuld tilfredshed hver eneste gang :-)
Getmore
Enormt dårlige kundeservice..
Bestilte noget hardware hos Getmore, som trak pengene fra min konto, uden at have sendt så meget som en ordrebekræftigelse el. lign. De reagerede ikke på emails, og/eller telefonisk kontakt, og jeg fik først mine penge tilbage, da min bankrådgiver gik ind og tilbageførte betalingen..
Jeg kan på ingen måder anbefale getmore!
MM Vision
Kan ikke sige så meget andet end;
Evigt og altid fremragende.. Det fungerer bare, og tingene kommer lynhurtigt som lovet :)
Stærkt!
www.computersalg.dk
God oplevelse
Har nu handlet hos computersalg flere gange, og alt er simpelthen tip-top i orden hver eneste gang. Klart anbefalingsværdig :)
Simon Alexander Nielsens profiel
Profielinformatie
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Aanmelden met Facebook
Tak for rosen. Den sender vi videre til Glostrups afdelinger.
Med venlig hilsen
thansen.dk
Andreas Dyhrberg