Neburs profiel
Beoordelingen (27)
PointShop.dk
Godt men alt for dyrt med VIP.
Godt koncept som virker. Dog synes jeg det er alt for dyrt med deres hjemmesider og deres søstre sider er ikke gennemført.
Hvis f.eks Pointtrade og pointdeal var gennemført. Ja så var det da klart til at overveje.
Netcentret.dk
Overholder ikke dansk lovgivning samt snyder med garantien
Det er umuligt at have med Netcentret at gøre når det handler om garanti.
De vil f.eks ikke give penge for den fragt man har lagt ud. Her har vi allerede et klart brud på på dansk lovgivning.
De fortæller så at de har nogle betingelser som gør at de godt kan undlade at refundere portoen som man har lagt ud.
Men spørger man forbrugerstyrelsen. Så holder den ikke i retten.
Desværre stopper det ikke her.
De sender varen retur uden at havet fortaget nogen form for reparation.
I følge dem sel har de testet deb 2 gange hvor den virkede fint. Det undre mig så bare at de ikke har bemærket den produktions fejl (støbefejl) som er på produktet.
Støbefejlen gør at når slushice maskine begynder at fryse. Ja så kammer den over og man er nød til at slukke for maskinen.
De fortæller mig så at låget er sat forkert på. Men for det første kan låget kun sættes på en måde. Ellers sidder det simpelthen ikke fast. Altså kan det ikke sættes forkert på. Og for det andet har jeg allerede denne maskine i forvejen. Så det skulle være mærkeligt at jeg pludselig ikke kan finde ud af at bruge den.
Alt dette føre selvfølgelig til en klagesag hos forbrugerstyrelsen.
Netcentret.dk skal være mere end velkommen til at sende dokumentation på deres reparation. Som kan dokumentere at den virker som den skal.
Jer der ønsker dokumentation fra forbrugerstyrelsens afgørelse, er velkommen til at kontakte mig.. Der er jo ingen grund til at flere skal snydes på samme måde.
Under alle omstændigheder så følger de ikke dansk lovgivning.
Det er klart at hvis man kan slippe af sted med at snyde kunden. Så er det jo billigere.
Så hvis i vil have garanti på det i køber. Så hold jer lagt væk fra Netcentret. De skal nok finde en grund så der ikke er garanti.
Cdon
Billigt godt og nemt!
Man finder ikke meget bedre tilbud end på CDON.dk
Samtidig har de den bedste service, som man skal lede længe efter andre steder.
PointTrade.dk
Godt koncept som desværre ikke holder
Det kunne være blevet godt. Desværre er ideen mere sjov end brugbar.
Man burde vente med VIP medlemsskaber til siden enlig virker.
- Alt for mange fejl.
- Næsten ingen kategorier, som gør at man ikke kan sætte en vare det rigtige sted.
- Alt er så forvirende bygget op så chancen for at sælge er nærmest umulig.
- Både køber og sælger skal betale gebyr. Og så skal man sætte penge ind før man kan købe. Det holder ikke.
- Det er ikke engang muligt at genindrykke eller se statistik. Tvivler på at der er mange besøgende pr. annonce?
Det er bare de mest grundlæggende problemer.
Bliver disse fejl rettet, kan det da være at jeg overvejer at komme tilbage.
Lige pt. er det alt for useriøst.
De forsøger at få alle negative anmeldelser slettet. Det gør at jeg ikke benytter dem i fremtiden. Så i virkeligheden ville de have lagt flere negative anmeldelser!!
Antwoord van PointTrade.dk
Trustpilot
Trustpilot ikke troværdigt
Jeg har igennem et stykke tid holdt øje med et fusket firma som får alle negative anmeldelser fjernet. inkl min egen. Også selvom der er dokumentation for svindel.
Uden at kunne vide noget og samtidig har set kontant. Så har jeg desværre mistanke om at firmaet på en eller anden måde betaler sig fra negativ omtale.
Jeg stoler ikke længere på trustpilot og har taget den beslutning at jeg ikke længere vil gøre brug af det i fremtiden.
Desuden er jeg også træt af at alt pludselig ender på facebook selvom man gang på gang forsøger at vælge det fra.
Trustpilot startede så godt og ender så skidt!
----------------
Tak for et svar der intet har med min anmeldelse at gøre.
Jeg har gentagende gange kontaktet jer ang. at mine og andres negative anmeldelser bliver fjernet.
I har haft kontakt med mig men sletter alligevel anmeldelserne.
Jeg kan ikke se andet end at i samarbejder med et svinelfirma, eller den anden mulighed at de betaler jer for at slette negativ omtale.
Thomas Jakobsen, JLA dk1, Johnny Højfeldt, Martin, MK, Jesper Andersen, Mattias Nielsen, Andreas G, Dimitri Cornelis Hardorff, Poul Hansen& Jane Svendsen vond deze beoordeling nuttig
Antwoord van trustpilot.dk
Tak for din anmeldelse.
Det er beklageligt, hvis du ikke længere stoler på det du læser på Trustpilot og derfor ikke vil bruge os. Men jeg håber vi kan få en sidste chance.
Efter Kontant satte fokus på falske anmeldelser har vi fået en del henvendelser fra forbrugere, som beder os om at kigge nærmere på mistænkelige virksomheder. Vi har og ønsker ingen godkendelsesproces, inden en bruger får en anmeldelse publiceret. Derfor kan vi ikke garantere at alle anmeldelser er ægte, men vi gør os umage for at reducere antallet af falske anmeldelser og gøre det sværere at snyde. Derfor er henvendelser fra brugere om potentielt snyd vigtige for os.
Vi er meget interesserede i at høre fra dig også. Du må gerne skrive til os på support@trustpilot.com eller udfylde formen på trustpilot.dk/contact med detaljer om den mistænkte virksomhed, og hvordan du oplever at de snyder.
Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot
CBB Mobil
Kan ikke betale afdrag, selvom jeg har forsøgt
Kan ikke betale afdrag. CBB truer med Inkasso selvom jeg har forsøgt at betale.
Jeg har pt. ikke kreditkort.
Sætter så 250 kr ind på min taletidskonto til at betale afdrag på min mobil.
Men det kan man ikke. Så nu har de overført pengene retur, selvom de faktisk har fået penge.
Det betyder at selvom man ringer ind til dem og sidder i kø i 20 min. Så for man bare af vide at man ikke kan betale på andre måder end med kreditkort, selvom der er overført penge til dem. Faktura vil de heller ikke sende.
De truer med at melde mig til inkasso. Men jeg vil meget gerne betale.. Det kan jeg bare ikke fordi deres system er så firkantet.
Jeg kan ikke se problemet i at de trækker pengene fra min taletidskonto.
Ifølge kundeservice, hverken vil eller kan de hjælpe.
Men de kunne hjælpe mig hvis de ville.
Jeg kan ikke se hvad rykkergebyrer hjælper på mit problem når jeg flere gange har forsøgt at betale.
For mig handler det nu om at komme ud af CBB så hurtigt som muligt. Man kommer jo virkelig i dårligt humør af at være hos dem.. Man tror man kan få hjælp, men i stedet for man rykkere og trusler om inkasso.
Jeg kan forstå hvis jeg ikke ville betale. Men jeg har virkelig forsøgt mig med alt. Jeg har kontaktet dem med henblik på hjælp lang tid før den første rykker.
Jeg har været glad for CBB lige end til nu.
--------------------------------------
Ændre mine 2 stjerner til 1.
Det skyldes at jeg aldrig har oplevet mere ligeglad kundeservice.
Håbede i sidste ende at der ville komme en løsning over mail.
Jeg har også fortalt dem hvornår jeg får kreditkort igen.
I skal i hvert fald ikke sige at jeg ikke har forsøgt at betale..
Antwoord van CBB Mobil A/S
Jeg har fuld forståelse for at du er ked af denne situation. Dog er det således at afdrag kun kan betales med et kreditkort, og dette fremgår også af de vilkår som du ved indgåelse af aftalen, har bekræftet.
Det er bestemt ikke fordi at vi ikke vil være samarbejdsvillige, men vi har simpelthen ikke mulighed for at acceptere andre betalingsmåder end kreditkort i denne forbindelse.
Skulle du ønske en uddybning af ovenstående, er du meget velkommen til at sende mig en mail på trustpilot@cbb.dk.
Med venlig hilsen
Sanne, CBB Mobil
Telenor
Useriøs kundeservice
Ventetiden til kundeservice er som sådan god nok.
Men når man så kommer igennem til en der sidder og pjatter med sine kollegaer i baggrunden og overhoved ikke lytte til hvad man siger. Og derfefter får man så af vide at man lige skal vente et øjeblik. Der går 2 min. og så bliver jeg smit af. Kan så starte forfra..
Det er bare ikke iorden.
Troede virkelig ikke at det var muligt at møde kundeservice der er så uprofessionelle.
Antwoord van Telenor
Jeg vil gerne beklage, at du har haft en uheldig oplevelse i vores kundeservice. Det er selvfølgelig ikke denne form for kundeservice vi ønsker, da vores mål er at arbejde med glade og tilfredse kunder, som vi naturligvis tager seriøst.
- Jonatan, Telenor
Rejsekort
Prisstigning helt ekstremt!
Nu er det blevet helt umuligt for mig at være ung studerende i kbh.
Før kunne jeg rejse for lidt over 30 kr. Nu kan jeg rejse for lidt over 100 kr.
Altså er det blevet langt billigere at købe en almindelig ung billet. Selvom man blev lovet at rejsekortet var nemt og billigt. Nu er det ingen af delene. Blev også lovet at det var det billigste, ikke det dyreste.
Jeg rejser meget, så har i forvejen højt rabattrin. Det giver slet ikke mening og jeg må desværre gå tilbage til de gamle billetter.
Hvis jeg rejser mellem 21-04 om natten. Så kan jeg godt få rabat.
Men det er jo ikke lige der jeg går i skole. Der går jo heller ingen tog eller busser i det tidsrum.
Rejsekort svare heller ikke på mails hvis der f.eks skulle være fejl med at tjekke ud. Som der nu er ret tit.
---------------
Nu skylder jeg dem så også 1500 kr. selvom alle faktura er betalt. Samt de har lukket mit rejsekort uden varsel.
De kan true nok så meget med inkasso og retsag så længe jeg har beviserne iorden.
Som ung er det både billigere og mere sikkert at købe almindelig billet.
Torben Sørensen& TJ vond deze beoordeling nuttig
Gucca
Bedste sted at købe film!
Altid hurtig levering og priserne er til at have med at gøre.
Gucca.dk er klart det første sted jeg kigger.
Kan kun anbefales. :)
Cykelpartner.dk
Bare der var flere som jer!
Man bliver rigtig godt behandlet og man får meget for pengene.
Nem og overskuelig side med hurtig levering.
Det er nu det eneste sted jeg køber mit cykeludstyr. :)
Lotto24.dk
Lotto24 - Er det man kalder snyd!
Jeg er en af dem der læser betingelserne igennem inden jeg tilmelder mig. Men, dem har de svært ved selv at overholde.
Lad mig sige det på en fin måde. Jeg er studerende og har været på lotto24 igennem et stykke tid. Jeg afmelder mig vip. da det er umuligt for mig at betale 299,- om måneden. Samt det vip man får, er langt fra mere end 30-50 kr. i værdi.
Men det der er sjovt, man bliver nemlig lokket med nye tilbud så snart man er afmeldt og det er ikke forbudt at tilmelde sig igen.
Stort set alle andre sider har gjordt så man kun kan tilmelde sig en gang. Men ikke lotto24. De håber nemlig på at hvis du tilmelder dig igen så glemmer du at afmelde dig, og det er det de tjener deres penge på.
Men hvad nu hvis du ikke glemmer at afmelde dig igen? Ja så går de skridtet videre til at hæve pengene selvom du er afmeldt og har kvittering på det.
Jeg kontakter dem og viser min kvittering, som vist nederst på siden.
Men mærkeligt nok, så har de fjernet der hvor man kan se hvornår man er afmeldt.
Jeg forventer at de erkender en fejl. Men nej.. De fortæller at min kvittering ikke er den rigtige. De har bare glemt at der altid er en dato for hvornår man har modtaget sin mail. Det smarte er jo at man for kvitteringen med det samme. På den måde kan jeg bevise det de har slettet.
Først da jeg siger at jeg vil gå med kvitteringen og mailsamtalen til min bank. Der giver de pengene tilbage.
Altså viste de godt at de ville tabe sagen til banken som derved ville gå til politiet.
Da de taber sagen, så truer de mig med politiet hvis jeg bruger lotto24 igen og de fortæller mig at jeg har snydt. Men jeg har jo kun gjordt det de ville have jeg skulle gøre. Nemlig at tilmelde mig igen.
Jeg ser kun Lotto24 som fusk og svindel!
Men sagen er ikke helt slut i nu. Jeg ville anmelde det her på trustpilot, men mit brugerID var pludselig ikke gyldigt. Så jeg kunne ikke få lov at oprette en klage.
Selvom jeg skrev flere gange at jeg gerne ville have et gyldigt ID. Så fik jeg det aldrig. Jeg var nød til at anmelde det til trustpilot, som så gav mig en kode så jeg kunne anmelde sagen.
Det forklare hvorfor der ikke er flere negative anmeldelser. Da de jo selv bestemmer hvem der skal have lov at anmelde dem.
Det kan man vist også godt kalde svindel!
på grund af alt dette. Har jeg nu valgt at anmelde dem til politiet og til medierne.
Jeg kan kun opfordre andre der er blevet snydt, til at gøre det samme.
Før sker der desværre nok ikke noget i sagen.
------------------------------------------------------------------
Afbestilling af PLUS-medlemsskab
Ruben Jensen, du har hermed opsagt dit PLUSmedlemsskab hos Lotto24.
Du tegnede dit PLUSmedlemsskab den: 04/08-11
Du opsagde dit PLUSmedlemsskab den:
Dit PLUSmedlemsskab udløber den: 19/09-11
Herefter vil du ikke blive opkrævet flere beløb over PBS*.
Vi håber du har nydt din prøveperiode som PLUSmedlem hos Lotto24. Vi glæder os til at se dig igen.
Skulle du have nogle spørgsmål vedrørende ovenstående, er du mere end velkommen til at kontakte supporten på: support@lotto24.dk.
Fortsat god dag,
Mvh Lotto24.dk
-------------------------------------------------------------------
Opdatering: Jeg har massere af beviser for at jeg har afmeldt mig i tide og nej i ville jo aldrig give mig et brugerID der virkede. Derfor var jeg nød til at kontakte trustpilot. Det var på den måde jeg fik lagt en anmeldelse. I har endda prøvet at få min anmeldelse slettet igen.
Det er fint det i skriver. Men det havde været nemmere i var ærlige.
I lyver ikke kun for mig, men også for alle andre der læser anmeldelsen.
Hvis ikke i tør være ærlige her inde. Så send mig en mail istedet.
ann , CJ, Hanne Eeg, Heidi Thomsen, Malle, cedicon, Danni Anderssen, Benn M. Leonhardt& Emma Winona vond deze beoordeling nuttig
Antwoord van Lotto24 ApS
Mange tak for din anmeldelse af vores virksomhed.
Som vi allerede over flere mails har snakket om, så har vi gang på gang forklaret dig at den mail du har modtaget for din opsigelse, var på dit 8. medlemskab, og ikke dit 9. medlemskab som du er blevet opkrævet for.
Grunden til at du blev opkrævet for dit 9. medlemskab, er netop fordi at du ikke har fået dette afmeldt efter din 14-dages prøveperiode.
At du desværre ikke har kunne finde rundt i dine mange medlemskaber, er desværre ikke noget vi kan drages til ansvar for.
Men for god ordensskyld, så vælger vi således at refundere dine penge, da vi bestemt ikke er interesseret i at have utilfredse kunder hos Lotto24 ApS.
Hvad angår Trustpilot, så bestemmer vi bestemt ikke hvem der anmelder og hvem der ikke gør, da Trustpilot er en selvstændig instans som Lotto24 ApS ikke har nogen indflydelse på.
Alle PLUSmedlemmer hos Lotto24 modtager automatisk et brugerID, som netop kan bruges til anmeldelse her på Lotto24.
(Der findes ét brugerID pr. nyt medlemskab, så vi er sikre på at du sagtens kan finde et gyldigt brugerID imellem dine 9 medlemskaber hos Lotto24.dk)
Vi er kede af at vi ikke har kunne finde en sober løsning på denne sag.
Vi venter stadig på din refunderingsformular, som vi er en smule uforstående overfor hvorfor du ikke har sendt til vores kontor endnu?
Fortsat god dag,
Mvh Lotto24 ApS
-------------------------------------------------------------------
Svar på opdatering - 24/09-2012:
Hej Ruben.
Disse såkaldte beviser du bliver ved med at omtale, kan vi igen konstatere er fra én dine andre 9 brugere som du har haft hos Lotto24.dk, hvilket vi også har nævnt flere gange for dig.
At du kan copy/paste teksten fra vores systemmails kan jo ikke ligefrem bistå som beviser for den påstand? - Som allerede nævnt, så refererer ovenstående "mail" til en afmelding som du fik på en anden bruger end denne som omtales i sagen.
Det er som nævnt beklageligt at vi ikke kunne finde en løsning på denne sag, men da Ruben ikke kan se logikken i de klare fakta, så kan vi desværre ikke hjælpe yderligere.
God dag til dig.
Mvh Martin Mikkelsen - Supportansvarlig.
Onepiece
Dårlig service!
De vejleder en til at bruge størrelse L. Selvom jeg spørger om det er almindelig af størrelse.
Jeg modtager varen ca. 14 dage efter bestilling. Det er ikke acceptabel leveringstid når man betaler over 100 kr. i fragt.
Jeg modtager så varen og det viser sig at jeg alligevel havde ret i at jeg skulle bruge en M.
Jeg må så betale 210 kr. for at sende den retur fordi de har givet mig forkert information.
Skriver så til dem ang. hvor lang tid jeg så kan forvente der går før jeg for en størrelse M. Svaret er at der går ca 3 uger.
Det kalder jeg dårlig service.
Jeg kan kun anbefale andre til at holde sig fra at købe igennem dem. Ved mindre i er ligeglade med service.
Opdatering: Her efter 3 uger har jeg stadig ikke modtaget varen
Martin Elvar Jensen& Christian vond deze beoordeling nuttig
kaffekompagniet.com
Stort udvalg!
Jeg har brugt Kaffepuder.dk flere gange. Kun med gode oplevelser.
Kæmpe udvalg i kaffe og tilbehør samt en hurtig levering alle gangene.
Og så er det jo billigt.
Jeg plejer at købe en del af gangen så jeg spare på fragten. :)
Mathilde Efternavn vond deze beoordeling nuttig
Onfone
Så har jeg fået nok af Onfone!!
Jeg har været kunde hos Onfone længe. Men efter TDC har købt det. Så er det bare gået galt.
Jeg har ikke kunne bruge min mobil i en uge på grund af nyt og ugyldigt sim-kort.
Det er ikke lykkedes mig at komme i kontakt med dem. Selvom jeg har sendt flere mails og forsøgt at ringe til dem.
Men man betaler jo alligevel.
Desuden er TDC's dækning dårligere end Telenor her hvor jeg bor.
Jeg har nu skiftet til CBB mobil. Billigere og bedre.. Ja eller det kan i hvert fald kun blive bedre. :)
Ps. Tak for den dårlige service der er kommet på så kort tid!
Maja Saunte vond deze beoordeling nuttig
Firstdate
Stol ikke på deres reklamer!
Jeg var så dum at tilmelde mig reklamen firstdate.com/.dk da det virkede så spændende.
Reklamen er for et firma der laver organiseret svindel. De lover en masse og man kan blive medlem for kun 19 kr. første måned. Jeg læser betingelserne for at være sikker.
Men når man så er medlem gælder deres betingelser ikke. F.eks er der pludselig ikke noget der hedder 14 dages fortrydelsesret eller mødegaranti som de lover i reklamen.
Siden lever heller ikke op til det de lover. Beskederne man for der inde er fra robotter. Der er ingen danskere at finde og alle de online medlemmer de lover.
Der går desuden 90 dage før man er ude af det igen fra man opsiger, da man jo ikke kan tage imod de 14 dage. Det vil sige 3x 275 kr. som jeg ikke har sagt ja til. Man for heller ikke oplyst minimums beløbet for et medlemsskab.
Jeg prøver selvfølgelig at kontakte dem, men uden svar.
Kontakter også deres danske adresse. Men adressen er slet ikke ejet af firstdate. Så de har faktisk en falsk adresse i danmark.
De bryder dansk lovgivning.
Jeg kontakter også kanal 5 i håb om at de vil fjerne reklamen så der ikke er flere der hopper i sammen fælde.
Men får så bare af vide at de ikke kan gøre så meget og at de holder tv lovgivningen.
Kunne da være rart at vide hvad den lovgivning indebære. I hvert fald ikke noget med dansk lovgivning at gøre.
Jatha vond deze beoordeling nuttig
Kanal5
Stol ikke på deres reklamer!
Ikke nok med at der er for mange reklamer. Man ved faktisk heller ikke om der står svindel bag de reklamer man er nød til at se på mellem filmene.
Jeg var så dum at tilmelde mig reklamen firstdate.com/.dk da det virkede så spændende.
Reklamen er for et firma der laver organiseret svindel. De lover en masse og man kan blive medlem for kun 19 kr. første måned. Jeg læser betingelserne for at være sikker.
Men når man så er medlem gælder deres betingelser ikke. F.eks er der pludselig ikke noget der hedder 14 dages fortrydelsesret eller mødegaranti som de lover i reklamen.
Siden lever heller ikke op til det de lover. Beskederne man for der inde er fra robotter. Der er ingen danskere at finde og alle de online medlemmer de lover.
Der går desuden 90 dage før man er ude af det igen fra man opsiger, da man jo ikke kan tage imod de 14 dage. Det vil sige 3x 275 kr. som jeg ikke har sagt ja til. Man for heller ikke oplyst minimums beløbet for et medlemsskab.
Jeg prøver selvfølgelig at kontakte dem, men uden svar.
Kontakter også deres danske adresse. Men adressen er slet ikke ejet af firstdate. Så de har faktisk en falsk adresse i danmark.
De bryder dansk lovgivning.
Jeg kontakter også kanal 5 i håb om at de vil fjerne reklamen så der ikke er flere der hopper i sammen fælde.
Men får så bare af vide at de ikke kan gøre så meget og at de holder tv lovgivningen.
Kunne da være rart at vide hvad den lovgivning indebære. I hvert fald ikke noget med dansk lovgivning at gøre.
Det fremstår også at firstdate.dk/.com's anmeldelser på trustpilot, at de langt fra har ren mel i posen. Men alligevel bliver der intet gjordt ved det.
At man tænker så meget på penge at man ikke går ind og fjerner sådan en reklame. Det var da ellers det mindste man kunne gøre.
Man kan jo bare lære af det. Stol heller ikke på de reklamer der køre i dansk tv. (kanal 5)
Jeg stopper i hvert fald med at se tv på Kanal 5. Hvis jeg skal se på så mange reklamer, så skal man også kunne stole på det de lover.
Serviceklub.dk
Helt tilfreds :)
Man får hvad de lover.
Hvis man bare følger betingelserne er der ingen problemer.
Til jer der giver klager. I er jo selv skyld i at der bliver trukket penge. I godkender betingelserne og serviceklub overholder dem fuldt ud.
Betingelserne er desuden nemme at forstå. Flere af jer har sikkert slet ikke læst dem.
Husk at der er intet der er 100% gratis!
Jeg kunne dog godt bruge lidt flere forskellige varer i "Først til mølle" I forhold til hvad prisen er pr. måned.
Elgiganten.dk
Fantastisk service!
Man føler sig virkelig godt behandlet.
Jeg er især glad for deres gode service når man skal have reklamationsretten i brug. Man mærker hurtigt at de gør alt for at have tilfredse kunder.
Jeg vælger i hvert fald Elgiganten frem for mange andre.
Spigo.dk
Intet positivt tilbage
Intet positivt tilbage
Før hen havde man faktisk lyst til at bruge penge på siden. Det er så også slut.
Hvordan kan man gøre en side så dårlig på så kort tid. Der er jo ingen brugere der vil blive ved med at finde sig i at blive behandlet som penge. Jeg har ikke engang lyst til at være gratis bruger mere. Der er intet af den hygge som der var før hen. Deres koncept er lavet helt om.
Havde de bare holdt sig til det gamle og udviklet den vej i stedet. Så ville man nok havet haft mange flere brugere den dag idag. Hvilket jeg tror flere kan give mig ret i?
Jeg forstår bare ikke at Spigo ikke selv kan se det.
De har i hvert fald mistet mig som kunde...
NN vond deze beoordeling nuttig
Antwoord van Spigo ApS
jeg indsætter lige mit svar på din kommentar i en anden anmeldelse længere nede i denne anmeldelse, så det passer bedre til indholdet. Ellers bliver den anden anmelder sikkert også træt af at læse vores kommentarer, da de jo ikke direkte har noget med ham at gære :-)
Jamen vi har da slet ikke ændret noget inde i spillene. Der er alt, som det plejer at være, og det er jo den del af Spigo, der altid har været gratis. Vi gjorde faktisk et af vores Guld Spil til gratis i sidste uge, så nu er der kun 7 Guld Spil ud af knap 50 spil (inkl. skrabelodder), der kun er for betalende brugere.
Og så startede vi ugentlige lotterier for ca. en måned siden, hvor man for sine Spigos kan købe lodder og være heldig at vinde Guld Dage hver uge.
Og generelt gælder at når vi laver konkurrencer så som den ugentlige præmieturnering og vores mesterskaber, så kan alle være med, også gratis brugere.
Vi modtager faktisk klager fra flere betalende brugere, der synes, at der ikke længere er nok fordele for Guld brugere. Så det er desværre svært at tilfredsstille alle vores brugere på én gang.
Venlig hilsen,
Lars fra Spigo
Arriva Danmark A/S
Sygesikringsbevis ødelagt af Arriva
Arriva's kontrollør valgte at ødelægge mit sygesikringskort.
Arriva vil ikke erstatte det de har ødelagt, så det ender med en meget dyr tog tur.
Det beviser hvor ligeglade de er med deres kunder og at det hele kun handler om penge! .. Det er flot gjordt!
Billigpakkepost
Tropefisk VS Billigpakkepost
Købte vare fra Tropefisk (firma lukket ned) som skulle sendes med Billigpakkepost. Det er som sådan også fint nok.
Problemet ligger i at tropefisk var ligeglad med hvornår jeg fik min vare på tros af at de lover og lover at jeg nok skal få min vare hurtigt. Da varen så endelig skulle være sendt af sted med Billigpakkepost. Går der yderligere flere dage i levering. Selvom de lover dag til dag levering. Der går 2 dage før varen er forsøgt leveret. Men der er bare det problem at jeg var hjemme den dag hvor de skulle havet forsøgt at levere og der var intet i postkassen at finde på at de skulle havet været der. Alt i alt har de altså ikke været på adressen selvom de skriver det. Klager til kundeservice som sjovt nok er den samme person både hos Tropefisk og Billigpakkepost. Meget mærkeligt. Hun lover så igen at jeg nok skal få det, hvilket er svært at tro på. Men dagen efter modtager jeg så min vare, leveret i en privatbil.
Det to over en uge før jeg havde den medicin jeg havet bestilt. Hvilket betød at jeg nu ikke har flere fisk i mit akvarie fordi jeg trode der var hurtig levering som jeg også var lovet.
En ting er sikkert. Jeg skal aldrig have noget leveret med billigpakkepost igen.
2 stjerner fordi jeg dog fik min vare til sidst.
Jeppe Skov Svendsen vond deze beoordeling nuttig
Lightstore.dk
Gode piser og god service
Rigtig flot side som er nem at finde rundt i, med et kæmpe udvalg og så til en rimelig pris, samt det er noget af det bedste kundeservise jeg har oplevet. Altid hurtig svar både over tlf. og mail.
Dog har der været en enkel gang med lidt lang leveringstid, men det formoder jeg ikke har noget at gøre med Lightstore.dk :)
HOBBYFLY ApS
Ubrugligt fly
Jeg har her i vinterst købt et el fly hos hobbyfly og alt gik som det skulle, der manglede dog en lille møtrik og jeg skulle bruge en skrue for at kunne komme op og flyve. Jeg har forsøgt kontakt via mail og tlf. over flere måneder men den dag idag har jeg stadig intet svar fået ang. de manglende reservedele. Det betyder jeg står med et ubrugligt fly som jeg ikke kan få reservedele til. Tror aldrig jeg har oplevet så dårlig service selvom de nu virkede fine nok i starten :(
Ruben vond deze beoordeling nuttig
Importas
Jeg klager ikke :)
Jeg må nu sige tros alle de negative. At jeg ingen problemer har haft og det jeg har købt er i god kvalitet. Jeg tror bare dem der er glade for siden, glemmer at give karakter. Og desuden er det jo kun mp4'ern man stort set høre problemer med. Men ikke noget af det jeg har købt
Paypal
Sikkert og nemt at købe i udlandet
Har ikke haft problemer med siden. Dog kunne den måske godt være stillet lidt mere simpelt op. Ellers alt OK.. :)
wupti.com
Varer købt med dårlig infomation
Wupti sælger varer uden at vide noget om produktet. Købte en phillips power2go. Der står beskrevet at den virker til mindre enheder. Men det gør den så ikke helt. Ringede for at høre om det kunne være rigtigt at man ikke kunne bruge den til sin iphone, men det kunne han ikke svarer på. Men jeg kunne i hvert fald ikke få pengene tilbage da jeg havde åbnet emballage så den ikke kunne sælges igen. Kan bare ikke se hvordan det kan være min fejl at de ikke beskriver deres varer ordenligt. Og desuden er man vel nød til at havet åbnet tingene før man kan se om det virker..!
Man var nød til at kontakte phillips for at få hjælp og få en ekstra dims så ens iphone kunne bruges. Ja det kunne lige så godt havet været en anden enhed.
jesper vond deze beoordeling nuttig
Neburs profiel
Profielinformatie
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Aanmelden met Facebook
Først vil jeg sige tak for din anmeldelse, vi er altid glade for når vores brugere vil anmelde os og tager sig tid til at uddybe kritikpunkter. At din anmeldelse er negativ, er vi selvfølgelig kede af, hvorfor vi rigtig gerne vil besvare dig.
Først vil jeg nævne at tvivlen til din anmeldelse stammer fra, at du ikke havde oplyst dokumentation på, at du rent faktisk er bruger hos PointTrade og vi er ikke interesseret i potentielle falske anmeldelser. Det betyder ikke, at vi forsøger at få negative anmeldelser slettet, vi ønsker blot at de er reelle. At du nu har oplyst dokumentation for, at du rent faktisk er bruger er PointTrade, er vi glade for, så bekræfter du jo netop både overfor Trustpilot og PointTrade, at du er en reel bruger.
Det er korrekt, at vi har handelsgebyrer på PointTrade. Gebyrerne går udelukkende til administrationsomkostninger og hvis man sammenligner med andre handelssites, ligger PointTrades handelsgebyrer, i den lave ende. Vores handelsgebyrer dækker blandt andet også, at begge involverede parter i en handel, kan handle sikkert med hinanden, gennem vores eget sikrede betalingssystem. Og har du penge stående på din PTkonto, er det gratis at handle på PointTrade. At du skal sætte penge ind på din PTkonto, før du handler, er en forudsætning for at kunne gennemføre en handel. Du kan ikke handle uden penge. Du kan sammenligne det med, at gå ind i en butik, hvor du også betaler for varen, før du får den med hjem.
Vores VIP medlemskab har været mødt af nogle småproblemer i starten, som skulle være rettet op på nu, det er selvfølgelig beklageligt. Du er mere end velkommen til at komme tilbage og prøve alle VIP-fordelene, som fx indebærer, at du kan genindrykke udløbne annoncer, se hvor mange besøgende dine annoncer har haft og meget meget mere.
Problemet med at du synes vi har for få kategorier, vil vi rigtig gerne løse. Du må meget gerne kontakte os med forslag til kategorier du mangler og så kan vi tilføje disse.
Jeg håber dette hjalp og vi håber meget på, at du har lyst til at komme tilbage til os og evt. revurdere din anmeldelse af os her på Trustpilot, efter du har prøvet vores site igen.
Såfremt du har yderligere kommentarer, kritikpunkter, spørgsmål, forslag eller lignende er du meget velkommen til at kontakte os på info@pointtrade.dk :-)
Du ønskes en rigtig dejlig dag!
Med venlig hilsen
PointTrade.dk