TELMORE

Glad kunde gennem mange år

Jeg er meget glad for mine abonnementer hos Telmore. Og god kundeservice + nem hjemmeside med tilvalg og fravalg af services. 5 stjernet teleselskab :)

Zalando

Skuffet - har annulleret ordren nu

2 stjerner for, at de trods alt svarer hos deres kundeservice... Men ellers ikke tilfreds. Bestilte en del sko den 22/4. Trods mails frem og tilbage har jeg først i dag (efter at have ringet til dem) fået klart svar på, at min ordre langt fra er på vej. Der er et enkelt par sko, som holder ordren hen, og selv hvis jeg annullerer dette par sko fra ordren, så kan jeg først forvente levering omkring den 6/5. Det er ikke ok. Så jeg har nu annulleret hele min bestilling hos Zalando og kommer næppe retur som kunde en anden gang. Tænk at de vil være den "service" bekendt, når de reklamerer med forholdsvis hurtig levering. Øv, er skuffet!

Henning Jensen vond deze beoordeling nuttig

vrijdag 3 mei 2013

Antwoord van zalando.dk

Kære Mia

Vi beklager at din første bestilling hos Zalando er blevet påvirket af en travl periode, som vores lagre har været mærket af her ved forårets begyndelse. Vi har arbejdet meget hårdt på at få sendt de ordrer afsted, som blev påvirket af forsinkelser. Vi er kede af at miste dig som kunde, og håber på at kunne vise dig vores normalt hurtige behandlings- og leveringstid på 2-6 hverdage ved en anden lejlighed.

Mvh
Team Zalando

Promaling.dk V/Beckers Farvecenter

Top dollar

Fik anbefalet Promaling af en ven. Gode priser, god kundeservice og hurtig (+ gratis) levering. Det er da top dollar. Så nu skal påskedagene bruges på at male. Handler gerne her igen.

Boozt.com

Perfekt igen

Lækre varer, gode priser og hurtig levering. Skal returnere en bluse, men det er kun fordi den ikke lige er som forventet i længden.

Grafical.dk

Ikke tilfreds

Meget skuffende forløb med meget lang leveringstid af varer, som stod på lager. Og "kundeservicen" bestod af ubrugelige standardsvar, som ikke helt matchede mine spørgsmål. Det så fint ud med udvalget, priserne og leveringstiden, men efter den elendige kundeservice og meget lange leveringstid, kommer jeg ikke tilbage! 2 stjerner for at jeg trods alt modtog alle varer i sidste ende. Men ingen faktura. Meget mystisk firma.

Houseofkids

Godt sted at handle

Tak for nogle gode tilbud. Ungerne er vilde med tøjet :-)

DanDomain

Webshopløsning der virker

Selv om jeg godt kunne tænke mig, at det var lettere at lave avanceret design selv uden at skulle engagere et bureau, giver jeg alligevel 5 stjerner. For selv trods udfordringer har jeg været en glad bruger siden 2007 med flere webshops. Og når noget bøvler, bliver man holdt opdateret med fejlstatus o.lign. Og der er løbende kundeundersøgelser, hvor man kan komme forslag til forbedringer. Og det er et nemt styresystem mht opdatering af varer, ordreinfo, statistik og meget mere. Så 5 stjerner fra en tilfreds kunde.

denlillebazar.dk

Ok shopping til børn

Alt gik efter planen, men der var ikke så meget personlighed bag betjeningen, som man finder så mange andre steder. Jeg fik, hvad jeg bestilte. Dog savnede jeg en bedre forklaring under den rygsæk, jeg bestilte, så jeg vidste, at den ikke havde lukning foran på maven. Havde jeg vidst det, havde jeg ikke købt den... men så kom jeg hjem med den, og den lille prinsesse forelskede sig i den - så nu er det frem med nål og tråd. Og madkassen havde ikke den lille bakke med, som der var på billedet. Køber her gerne igen, men skal næste gang sikre mig, at alt er, som jeg forventer det, inden jeg køber.