Elgiganten.dk

Skidt start - happy ending

Elgiganten på Nørrebrogade i København udleverede en anden mobil til os end den vi havde bestilt. Det opdagede vi ikke før vi havde taget den i brug.

Næste dag måtte vi altså ud i butikken igen for at få byttet til den rigtige mobil. Det klarede Karim Mark fra Elgiganten til gengæld hurtigt, professionelt og med et smil.

Tak for god service, Karim.

Elgiganten som sådan kunne overveje hvordan man kan "idiotsikre" transporten fra lager til vareudlevering. Hint: En mobiltelefon skal igennem Ikke færre end 3 medarbejdere, før kunden står med den i hånden = 3 steder det kan gå galt.

Har oplevet samme fejl tidligere - dog ikke hos Elgiganten.

Verdo

Grove løjer

Mine forældre får installeret fibernet, tv og telefon januar 2009.

* Deres fastnetløsning virker ikke med deres tyverialarm fra G4S og de må opgive at bruge telefonen. Energi Randers forsømmer at oplyse om dette udbredte problem i deres materiale.

*Bredbånd defineres som minimum 1Mbit - Energi Randers giver mine forældre 512 Mbyte i den lille pakke. Strider desværre kun imod god forretningsskik, så vidt jeg ved. Tyndbånd i hvert fald!

*TV virker ikke. De ringer. Indstil kanalerne på fjernstynet, siger Energi Randers. De prøver igen, intet sker.

*Ringer til Energi Randers igen. Siger de vil vende tilbage med en løsning indenfor 8 arbejdstimer. Intet sker i en uge.

*De opgiver foreløbig og et par måneder går uden deres nye fine fiber tv.

*Jeg ringer til Energi Randers. De vil sende en mand. Intet sker.

*En uge senere: Min far ringer igen. De får at vide, at hvis de sender en mand ud og det viser sig, at de ingen fejl er vil de bonne mine forældre for 500 kr. "Ønsker I stadig besøg af os?" "Vi har intet andet valg..."

*Manden kommer ud: Boxen fra Energi Randers er fejlmonteret. Det har den været i seks måneder. Nu ser de dog tv på husets regning i det næste halve år.

*Energi Randers giver deres kunder ikke mindre end 60/60 Mbit resten af året! De er nu oppe på 25/25!! Den skal nok lige løbes i gang...

Hvorfor mine forældre stadig kunder hos Energi Randers? Fordi eneste alternativ i området er TDC. Her bliver de måske ikke snydt, men så bliver de til gengæld flået.

Getmore

LIDT LEMFÆLDIG INDPAKNING

købte ekstern hd og usb-dims som selvfølgelig kke passer ned i nogensomhelst standartpapkasse, men lidt mindre og mindre slidt papkasse næste gang. Det behøver ikke passe som et spil tetris, men heller ikke rasle rundt som en brosten i en vaskemaskine.

Telia

Hold skarpt øje med din fri familie...

* Mine fri familie numre var ikke registreret hos Telia. De ville flå mig for over 2.000,- på et abonnement til 299 md.

* Hvis du køber en billig mobil på dit abonnement, sætter de dig op til din oprindelige takst. Jeg ahvde kørt med 50 gratis timer til 399 i et år, købte ny mobil, blev sat op til 499 igen. Får at vide at det står med småt i kontrakten at forretningsgangen er sådan. Jeg Undersøger det stadig. Ekstremt vagt formuleret i kontrakten. Håber den holder hos telestyrelsen.

Det sværeste er at få Telia kundeservice ti at give dig penge tilbage. De har lært at de skal henvise til "juridiske muligheder", hvilket er det der forhindrer dem i at hjælpe dig. Men bliv ved, hvis du mener, du har en sag!! Jeg var høflig, men heller ikke til at få ud af røret. Fik at vide at nu ville han ikke tale med mig længere, men jeg fik de for meget betalte penge tilbage.

NB. Hold øje med din regning løbende på deres hjemmeside, de får for det meste først gjort noget ved tingene 2. eller 3. gang du ringer.

Færdig med dem til september, YES!!!

Soldam& Torben Lund vond deze beoordeling nuttig

MM-Konsol ApS

Ingen problemer

Levering til tiden!