Jeannettes profiel
Beoordelingen (2)
EL24
hurtigt-nemt og billigt
Jeg købte en opvaskemaskine en vaskemaskine og en tørretumbler hos EL24.
Alle tre maskiner kom hurtigt og ubeskadigede til leveringsadressen og
desuden fik vi feed-back hele tiden.
Maskinerne var også billigere end hos andre firhandlere
Tojbamsen
Service under al kritik
Hos Tøjbamsen bestilte jeg en combi-vogn til mit barnebarn. Ordrebekræftelsen kom hurtigt, og den næste mail fortalte, at min vare var gået fra dem og jeg kunne "Tracke " den på pakkenummeret . Desværre var pakkenummeret IKKE med mailen. Jeg ringede ( lang ventetid ) for at få nummeret, så vi kunne vide hvornår pakken kom, og fik at vide, at de ville maile nummeret til os. Der skete bare ingenting. Min datter mailede, der skete bare intet. Jeg mailede igen, stadig ingen respons. Jeg prøvede at ringe, men efter 25min. ventetid gav jeg op. Næste dag prøvede jeg igen, og det lykkedes at komme igennem til en medarbejder, som lovede at ringe tilbage. Efter 5 timer ringede jeg igen og fortalte, at hvis jeg ikke fik en ordentlig besked , ville jeg tilbagekalde beløbet. Efter blot 5 min. fik jeg at vide at vognen ikke var på lager, og ville blive sendt om 3-4 dage. At en vare kan have en leveringstid har jeg fuld forståelse for, men forståelsen rækker ikke til den manglende kundeservice. Jeg anbefaler ikke Tøjbamsen til andre købere.
Med venlig hilsen
Jeannette Olsen
Jeannettes profiel
Profielinformatie
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Aanmelden met Facebook