Yam Dance

Hoge prijzen, slechte kwaliteit, slechte verzending, slechte service

Ronduit alles van deze aanbieder was niet goed.
Wij bestelden carnavalsoutfits bij YAM DANCE om mee te kunnen lopen met de optocht als loopgroep. Na een mail over de beschikbare maten hebben wij doorgegeven welke wij graag wilden, waarna er een offerte werd opgemaakt welke wij netjes betaalde.

Na enige tijd ontvingen wij een zeer klein pakketje, waarbij wij ons al af vroegen of alles daar wel in paste. Het pakketje betrof een slappe kartonnen doos zonder deksel, maar heel wat tape erom, om zo de doos toch maar dicht te laten lijken.

Na het voorzichtig openen van de doos constateerden wij dat wel alle kostuums aanwezig waren, maar dat er een aantal kostuums in de doos zaten zonder de verpakking. Tevens waren daar gebruikssporen op te zien. Ook bleken alle pakken in dezelfde maat te zijn geleverd, wat niet was afgesproken.

Van alle pakken bleek dat er een aantal pakken kapot waren: ladders erin, scheuren erin, stukken afwerking ontbraken (betrof kippenpakken, maar 1 pak had bijvoorbeeld maar 1 oog).

Door deze slechte aankomst uiteraard contact opgenomen met het mailadres. Ene WENDY is de eigenaar van het bedrijf welke ook het mailcontact heeft onderhouden. Zij reageerde echter niet meer op onze mails. Nadat wij vriendelijk doch dringend en middels een in gebreke stelling nogmaals gemaild hadden, kwam er een reactie.

Een reactie waarbij Wendy van Yam Dance zich probeerde in te dekken door te zeggen dat alles al bij haar zo was aangekomen en ze het zo heeft doorgestuurd... Tevens de opmerking dat wij de pakken ook goedkoop hadden door een korting die ze had gegeven....

De pakken hebben we stuk voor stuk na de carnaval ook weg kunnen gooien, omdat gedurende de optocht de pakken uitscheurden; de ijzertjes om model te geven aan de pakken, dwars door de stof heen kwamen; enz. enz.

Helaas heeft Yam Dance dit nooit opgelost en hebben ze ook nooit de kosten voor de 2 defecte pakken over gemaakt of nieuwe pakken verzonden...

Kortom, een zeer slechte ervaring op alle mogelijke punten.

Denk dus zeker goed na voordat u hier iets koopt.
Een gewaarschuwd mens telt voor 2....

Drankdozijn

Ruim aanbod en inderdaad de goedkoopste

Op de site claimen ze dat verder kijken voor een lagere prijs niet nodig is.
Dat is inderdaad niet nodig!
Alle populaire merken zijn aanwezig voor zeer scherpe prijzen!

Verzendkosten zijn vanaf 12 flessen gratis, dit aantal had wat mij betreft iets lager gemogen. Verder ook regelmatig acties. Op de twitter pagina van deze aanbieder werd een kortingsbon gepubliceerd welke recht gaf op een gratis fles prosecco. Erg leuk om je klanten hiermee te verrassen! Deze fles uiteraard mee besteld. De verpakking is ook stevig en er kan weinig mis gaan! Wellicht als tip nog dat er ook B merken opgenomen mogen worden om de keuze te hebben tussen een nog voordeligere prijs of de vertrouwde bekende A-merken. Een tweede tip is de mogelijkheid tot het meebestellen van barartikelen e.d.

Kortom: een zeer duidelijke volledige website met een snelle levering en uitstekende prijs!

Drankgigant

Ruim aanbod, goedkoper dan winkel, maar niet goedkoopste

Een ruim aanbod!
Ook veel 'bargadgets' waarmee een bestelling compleet gemaakt kan worden.

Helaas zijn ze niet de goedkoopste op de markt en doen ze niet mee met acties.
Lees van meerdere personen dat klantenservice vrij star is en niet bereid is om mee te werken of mee te denken. Ik zelf heb alleen de ervaring dat ze jammergenoeg niet mee gaan in prijs van een concurrent, dus heb uiteindelijk bij concurrent (drankdozijn.nl) besteld. Scheelde op elke product 50 cent tot enkele euro's. Zelfs op verzendkosten.
Jammer dat de verzenkosten bij drankgigant altijd blijven zoals ze zijn, zelfs als je boven een bepaald bedrag besteld. Tevens kan de leeftijdscheck beter uitgevoerd worden, bijvoorbeeld bij invullen klantgegevens. Het is nu wel erg eenvoudig om als minderjarige te bestellen (hoef alleen maar ' ja ' te klikken bij betreden site).

Ondanks bovengenoemde punten is het een duidelijk site met een ruim aanbod voor een nog steeds scherpe prijs ten opzichte van de winkel/slijter prijzen. Woon je in Zeeland dan is de winkel daar zeker een uitkomst!

Coolblue

Origineel en ruim aanbod

Een winkel met een zeer ruim aanbod. Erg origineel in verpakken en dergelijke.
Moet zeggen dat mij het hele concept erg aanspreekt.
Levering is ook zeker op tijd en ook als ik aanspraak doe op garantie wordt er niet moeilijk gedaan en een goede oplossing gezocht.

De prijzen zijn hier en daar wel wat aan de hoge kant, hieraan zouden ze kunnen werken, maar je krijgt er wel service voor terug!

Demarktbijuthuis

Uitstekende service, twijfel niet maar bestel gewoon!

Een uitstekende service en snelle levering.
Er wordt zeer snel gereageerd op e-mails en de levering vindt ook snel plaatst. Er wordt echt gestreefd naar een goede service, dat merk je aan alles. Alles is goed en stevig verpakt.

Aan een extra verzoek wordt ook goede aandacht besteed. Ik wilde nog iets morgen in huis hebben maar was eigenlijk te laat voor verzending voor 16:00 uur. Na een mail gestuurd te hebben of het alsnog verstuurd kon worden kreeg ik vlot een reactie terug dat het direct werd ingepakt en nog mee ging met de post, waarna ik een Track&Trace code toegestuurd kreeg. Dag erna werd inderdaad het pakketje afgeleverd (bij mijn buren) en ontving ik ook nog een mail van demarktbijuthuis waarbij ze aangaven dat het pakket afgeleverd zou moeten zijn bij mijn buren.

Ik ben zeer tevreden!!
De website heeft wellicht niet de uitstraling van een professionele webwinkel, maar de service en afhandeling heeft die kwaliteit wel degelijk! Dus twijfel niet maar bestel bij de marktbijuthuis en hoef de deur niet meer uit voor de artikelen die je op de markt kunt kopen... de prijs is namelijk prima !!!!

Fonq

Komen leveringsbelofte niet na

Op de website pronkt FONQ met het feit dat ze morgen kunnen leveren als je voor 24:00 uur besteld hebt.

Echter blijkt dat na het plaatsen van een bestelling, nog ruim voor de gestelde eindtijd, de bestelling niet in behandeling wordt genomen en dus ook niet verzonden wordt. Tevens krijg je ook geen bericht van vertraging....

Kortom, de uitspraak welke ze doen kunnen ze niet waar maken.
Houdt daar rekening mee als je een bestelling plaatst om teleurstelling te voorkomen!!

Buiten dat heeft FonQ wel een ruim aanbod voor een gemiddelde / reguliere prijs. Middels kortingscoupons kom je bij FonQ wel net voordeliger uit.

Retrorush

Geweldig aanbod en geweldige service

Onlangs bestelde ik 2 kostuums: Batman & Batgirl. Te duur? Nee hoor... het viel mij op dat Retrorush ondanks de geweldige service van GRATIS VERZENDING toch duurder was dan een concurrent. Daarom contact opgenomen met de service-afdeling en de prijs werd aangepast! Nadat ik besteld had werd er precies zoals aangegeven na 3 dagen levertijd de bestelling keurig geleverd. Helaas bleek er door een machineproductie een foutje te zitten in de riem van het dameskostuum, dus daarom een mailtje gestuurd. Zonder enig probleem werd er direct een nieuwe riem verzonden en ik kon de oude zelfs houden... Ik ben dus enorm tevreden over de manier van contact vanuit de service afdeling, echt een zeer betrouwbaar bedrijf welke ik iedereen aanbeveel!! Kwaliteit van geleverde kostuums is overigens voor zover ik dat kan beoordelen ook top!! Ook super dat alle verzendingen gratis zijn, zowel heen als terug!!! Ga zo door!!!
Service: 10.0
Levertijd: 9.5
Betrouwbaarheid: 10.0
Vriendelijkheid: 10.0

redcoon Benelux B.V.

Prijzen veranderen constant

Ik heb hier regelmatig overwogen wat te bestellen, maar op het moment dat ik dit wilde doen was de prijs van een artikel fors gestegen waarna er ook nog verzendkosten verrekend zouden worden. Hierdoor was het niet interessant meer. Als je hierover contact opneemt of het niet anders kan, wordt er gewezen op het feit dat het dagprijzen zijn en ze vergelijken met andere winkels... Erg jammer, als een andere winkel dus de prijs omhoog gooit, doen zij het ook... Je zou juist als bedrijf moeten zeggen dat je de prijs laag houdt, dan kom je er bij vergelijkingssites ook positief uit en zul je meer klanten hebben...

Conrad Electronic

Veel keuze, maar of het kwaliteit is

Ze hebben veel keuze en vele soorten artikelen. De service en levering zijn in principe wlel okay.

Echter heb ik over enkele producten m'n twijfels. Zo heb ik ooit solar spots besteld, maar deze hebben nooit optimaal gewerkt, leek wel of het niet voor buiten bestemd was (wat vreemd is natuurlijk).

Als je bij conrad besteld, dan is m ijn tip: bestel daar artikelen waarvan je het merk ook kent. Ze verkopen voldoende artikelen van grote bekende merken, dan weet je ook wat je krijgt.

Minpunt: 1x iets besteld en je ontvangt met regelmaat post op de deurmat... dat is wel ongewenst, vandaar ook 3 sterren...

Karwei

Mooiste bouwmarkt van NL

Ik blijf erbij.. De karwei is hoe dan ook de meest stijlvolle en meest nette bouwmarkt van Nederland. Het oog wil ook wat is een gezegde en daar weet de Karwei goed mee om te gaan.
De Karwei ziet er gewoon keurig uit... Echter wel wat aan de prijs, maar vaak heb je kortingsacties die wel aantrekkelijk zijn.
Echter wordt er door cassières wel gemopperd over de sticker acties, want deze zou je als klant niet op het product moeten plakken, want ze moeten zij er bij de kassa weer af zien te krijgen....

Kortom: een nette bouwmarkt en zeer overzichtelijk... de 'designer'-bouwmarkt onder de bouwmarkten zou je kunnen zeggen...

Praxis

Handig maar duur

Praxis is een handige winkel met veel producten die je snel nodig hebt. Ik heb net een verbouwing achter de rug en heb de deur plat gelopen. Qua prijs moet je het wel echt hebben van de kortingsacties. Momenteel ook een goede AIRMILES actie, kan ik de gespaarde airmiles ook weer uitgeven..

Het feit dat je airmiles kan sparen bij Praxis is wel een pré...

Service is ook prima, bij de Praxis in Drunen in ieder geval.
We hadden onlangs muurverf besteld die we er als een vel 'leer' weer van af trokken.. Blijkbaar productfout ofzo... werd geen probleem van gemaakt en weer ingenomen en vervolgens kregen we het geld terug om een nieuwe bus verf aan te laten maken van een ander merk...

Fijne maar wat duurdere bouwmarkt, vandaar 4 sterren.

Bax-shop.nl

Laagste prijs garantie goed toegepast

Een zeer snelle levering en ze doen wat ze beloven:
Elders zag ik 2 producten goedkoper en daarover heb ik ze getipt waarna ik keurig de producen voor dezelfde prijs aangeboden kreeg..
Snelle afhandeling, snelle levering, goede service, fijn contact.

Arke

Veel verborgen kosten

In 2010 een reis geboekt.
Er zou korting gerekend worden maar dat ging niet goed, ipv de korting zou ik meer moeten betalen door fout op site. Heb daarom gebeld. 40minuten in de wacht gestaan!! Maar mijn vakantie was geboekt en alle kosten zoals ze hoorden op de website werden verrekend.
Ik kreeg bevestigd dat dit zo was..

Helaas bleek er 25,- te veel in rekening gebracht te zijn. De administratiekosten hoefde je bij een online boeking namelijk niet te betalen. Het werd een groot fiasco, want Arke weigerde mee te werken terwijl ik zwart op wit had staan dat ze die 25,- niet mochten tellen. Er werd verscholen achter diverse smoesjes en we werden niet fatsoenlijk te woord gestaan.

25,- op een vakantiesom is weinig, maar alle verborgen kosten die erbij kwamen waren ook belachelijk: stoel reserveren: 40,- per stoel per vlucht, kassa!!
Het feit dat er zo belachelijk gereageerd werd op mijn opmerking maakte het voor mij een principe kwestie... Ik heb recht op die 25,- en die horen ze te betalen..

Triest dat een bedrijf zich zo laat kennen voor zo weinig geld....
Vervolgens ligt de site eruit en krijg je zomaar 25,- korting voor het ongemak... en wij krijgen niet eens de onterechte 25,- terug?!

Tot op heden hebben wij dit geld nooit meer terug gekregen en werden we alsnog afgescheept met een kortingsbon van 25,- waarbij de medewerker had gezegd dat ze dit ging verdubbelen.. Helaas werd die belofte ook NIET nagekomen..........

Geen arke mee voor ons...

Gerda Onink& Jurjen Rijsdijk vond deze beoordeling nuttig

Mediaoffer

Goedkoop en snel geleverd

De prijs is echt zeer goed van MediaOffer!
Snelle levering. Klein minpuntje is dat de games waarschijnlijk geimporteerd worden, wat als nadeel heeft dat ze geen Nederlandse edities hebben. Dit was in ieder geval bij mijn bestellingen het geval.
Buiten dit gewoon een super bedrijf. Ook een van de weinige bedrijven waar je met addiscount nog extra korting krijgt!!

Polygonleakdetection

Nederlanse Polygon Fijn bedrijf

Na een lekkage werd door de verzekering Polygon ingeschakeld.

Erg prettig bedrijf dat snel ter plaatse was en ook echt de tijd nam voor het probleem. 'Jij bent iemand met een probleem en wij lossen dat geheel voor je op'. Eerst de lekdetectie en vervolgens het openhakken en weer netjes dichtmaken van de vloer. Extra service was ook geen probleem, want de CV ketel werd weer netjes aangesloten en ook onze vloerverwarming, die er nooit op had gezeten..

Super bedrijf en super service!!

Hi.nl

Ongewenst opvoeren opties

Ik ben al ruim 10 jaar klant bij Hi en merk dat er niets gedaan wordt voor trouwe klanten, sterker nog je wordt opgelicht.

De rekeningen gaan tegenwoordig digitaal, wat inhoudt dat je overzicht weg is als je niet actief de site in de gaten houdt. Ik heb enkele maanden geleden een iPhone gekocht waarmee ik dus ook mobiel kan internetten. Mijn vorige toestel was daarvoor niet geschikt. Ik logde in op hi.nl om internet aan te vragen, constateer ik dat ik al een onbeperkte bundel zou hebben. Bleek dat ze al ruim 7 maanden internet rekende, terwijl ik nooit een toestel had wat daarvoor geschikt was.

Ik moet toegeven dat het mijn fout is dat ik de rekening niet gecontroleerd heb, maar ja... als het bedrag maandelijks gelijk is en a utomatisch wordt afgeschreven, denk je daar niet aan..

Ik Hi gebeld krijg ik het antwoord dat ik daarover gebeld zou zijn en akkoord ben gegaan met een maand gratis internet en dat ik het dan zelf had moeten opzeggen... Erg bizar, want ik had niet eens een telefoon die op interne tkon!! Ze kon ook niet aantonen hoe en door wie ik benaderd was. Na vele klachtenmails kreeg ik uiteindelijk het internet van 3 van de 7 maanden vergoed en heb ik een passende internetbundel afgesloten.

De eerstvolgende rekening dus goed in de gaten gehouden en daar stond wederom iets vreemds op. Er stond 2mnd gratis BuBu op... Ik heb hierover gebeld naar de klantenservice, omdat ook dit mij onbekend was. Zij gaven mij aan ook niet te weten wat het was... Ik werd in de wacht gezet en kreeg het antwoord: 'dit is buitenland bundel voor internet, hiervoor hebben wij u gebeld en u bent hiermee akkoord gegaan'... Ik ben hierop erg kwaad geworden en heb de beste man verteld dat ik door niemand gebeld ben en ook hier niet van op de hoogte was. Ik werd helemaal kwaad toen hij vertelde dat ik het nog zelf op moest zeggen, omdat het anders in rekening gebracht zou worden. Ik heb hem verteld dat ik nergens voor benaderd ben en nergens akkoord voor heb gegeven en dat ze maar met bewijs moeten komen van het tegendeel en hem vriendelijk doch dringend vrzocht de optie te verwijderen...

Ben je al zo lang klant en dan gaat Hi op deze manier met je om.... Ik vind het te belachelijk voor woorden. Mijn laatste rekening had nog steeds de 2mnd bubu erop staan.... In oktober verloop tmijn abonnement en zal ik na bijna 10 jaar trouwe klant te zijn geweest vertrekken bij Hi....

Vistaprint

Vervelend opdringerig bedrijf

Vistaprint dringt zich overal op. Welke site je ook benaderd overal wordt je platgegooid met GRATIS ditjes en datjes... uiteindelijk als je het bekijkt blijkt dat je gewoon kei hard wel moet betalen voor verzendkosten die absurd hoog zijn. Vervolgens mag je ook nog enkele weken wachten op je product en staat er nog heel vrolijk overal het VISTAPRINT logo op gedrukt...

Dergelijke handel ervaar ik als onprettig. Als ik dergelijke producten wil bestellen doe ik dat wel als ik er zelf naar zoek en dan wil ik al helemaal geen reclame van het bedrijf erop gedrukt hebben..

Wehkamp

Slechte service

Met regelmaat iets besteld op Wehkamp. Vaak wordt het niet de dag erna bezorgd, wat ze wel beloven. Helemaal met artikelen die je reserveert wordt niet goed omgegaan. Ik enige tijd geleden een artikel besteld, ruim 8 maanden voor release. Op de dag van release had ik het product nog niet in huis. 2 maanden na de release nog steeds niet. Er waren er minder binnengekomen dat er gereserveerd waren dus ze hadden lukraak verstuurd, niet op basis van de eerste reserveringen. Erg slordig. Helaas heb ik dit al 2 keer meegemaakt bij wehkamp. Ook dat er verzendkosten kosten dubbel in rekening gebracht worden, terwijl zij ervoor kozen om het in 2x te verzenden omdat iets niet op voorraad was.

De klantenservice ervaar ik ook als zeer slecht. Als je contact opneemt kost je dit sowieso al een belachelijke 20 cent per minuut. Dit is nog niet het ergste, want je krijgt daarmee een persoon aan de telefoon die gebrekkig Nederlands spreekhttp://www.trustpilot.nl/popups/Evaluate?DID=133624&stars=3&onReviewCallback=reviewCallback#t. Van de ca 6 telefoontjes heb ik maar 1x een vloeiend Nederlands sprekende dame gesproken. Hierdoor is het vertrouwen erg laag en heb je niet het idee dat je waar krijgt voor je 20 cent per minuut....

Marktplaats

Marktplaats blijft gewoon handig

Een handige site waar je al je goederen kwijt kunt.
Minpunt vind ik wel dat er erg veel geboden wordt, waarna je niets meer van de bieders hoort. Eigenlijk zou het systeem wat ze bij EBAY gebruiken ook bij Martkplaats gebruikt moeten worden: een bod plaatsen is jezelf verplichten tot de aankoop. Hierdoor wordt het nog een stuk betrouwbaarder.

Buiten dit gewoon een super site. Design is al stokoud, maar wel inzichtelijk! De beste en grootste handelsite van Nederland!!

Zooplus

Katenvoer

Levering binnen enkele werkdagen en in combinatie met kortingsbonnen goedkoper dan in de winkel.
Ik bestel vaak een bulk, zodat ik een voorraadje in huis heb. Netjes dat je na je aankoop weer een nieuwe kortingsbon krijgt. Hopen dat dit zo blijft, want dan blijf ik ook bij zooplus bestellen!!

Ook leuke acties tussendoor, speciaal voor mijn opgegeven huisdier.

123inkt.nl

Goedkoop maar toch kwaliteit

Ik bestel al enige tijd mijn inkt via 123inkt.nl
De huismerk-inkt is perfect. Scheelt een stuk in prijs, kwaliteit is vergelijkbaar met topmerk en er zit nog meer in ook!!

5 sterren voor 123inkt!

De site is wel wat 'oudbollig', maar werkt verder prima.

BOL

Snelle levering

Bol.com staat bekend om kwaliteit en de snelle levering.
Helaas komen ze de belofte 'thuis op de dag van release' niet na. Meestal is het een dag later en soms zelfs 2 dagen later.
Wat de prijs betreft is bol.com ook aan de dure kant. Je moet het echt van de aanbiedingen hebben. Buiten dat toch 4 sterren, omdat je bij bol.com wel weet wat je kan verwachten: snelle levering en degelijk verpakt.

BigDennis.com

Net geen 5e ster

Levering vrij vlot.
Echter komen producten niet volledig overeen met wat er besteld was. Merk bleek opeens anders te zijn en een product wordt kaal zonder verpakking geleverd. Hierdoor weet je niet of je wel het juiste bestelde product voor ogen hebt en komt wat slordig over.

In verleden altijd goede ervaringen gehad.