FDM Netbutik

God medlems rabat og hurtig levering

FDM giver gode detaljer om ferieture, og tilbyder at sælge alt det man skal bruge til turen syd over grænsen i egen bil. Og så er man sikker på man overholder de forskellige lovgivninger. Og man kan enda på en god rabat som medlem.

Bezzer

Nem bestilling og hurtig levering

Selvom butikken mangler eMærket, så prøvede jeg alligevel efter de mange gode trustpilot indlæg.
Bestilte i påsken, og pakken kom så hurtigt postdanmark tillod det. Tak for hurtig service.

Fætter BR

Hurtig levering

Vi slog til da BR havde 10, 15, 20% rabat her i december. Jo mere man handlede for, jo mere rabat fik man.

Levering gik super hurtigt under 3 dage fra vi bestilte.

Det eneste der kunne være bedre var, at rabat udregningen var lidt dårlig på oversigten. Da rabatten blev trukket direkte fra priserne i kurven, så man ikke kunne se hvor meget rabat man fik på den enkelte vare, kun på hele bestillingen.
Kunne godt have ønsket, at man kunne se hvor meget rabat der var pr. vare.

Men ellers super nem og smidigt, og hurtig levering.

Coop

Det gik super godt

Point for:
* Hurtig levering
* Betaling med opsparede point

Den sidste stjerne mangler dog grundet at leveringen fra fragtmanden ikke passede med den information i fremsendte.

Der stod at man kunne aftale leveringsdag med fragtmand, sådan at man kunne passe det sammen med fx., fridage eller hjemmearbejde. Ellers var kanstens afsætning på eget ansvar. Dette kunne fragtmanden ikke håndtere. Så lidt bedre overensstemmelse med informationerne og praksis ville være bedre.

Elgiganten.dk

Super fin handel

Bestillte en opvaskemaskine, med express levering. Og den blev leveret til tiden.
Der kom emails løbende med info om ordren.

Dog har jeg et par anker med ved bestillingen:

* Valg af tidspunkt for levering havde kun 1 mulighed. så hvorfor lade brugeren vælge det?
* Status på ordren blev aldrig opdateret på hjemmesiden.

Batech

Hurtig og fin service

Kunne afhente produktet samme dag som jeg bestilte. Firmaet dirves fra privat villa, men ingen problemer i det.

Købte dog en DSi skærmbeskytter, som desværre var ubrugelig. Monteringsklistermærkerne, var groet helt fast, og ødelage beskyttelsesfilmen når man forsøgte at tage dem af :(
Derfor ikke fuld karakter, for ellers fornemt forløb.

vrijdag 10 december 2010

Antwoord van Batech ApS

Hej Brian.

Jeg er ked af at du har fået nogle ubrugelige skærmbeskytter.

Jeg har d.d. sendt nogle nye til dig.

God weekend.


Med venlig hilsen
Batech ApS

Smartphoto

Dårlig service og information

Jeg har netop i dag, snakket med support samt en chef om deres levering.
Alt foregår for det første på svensk, hvilket de ikke oplyser på deres hjemmeside.

De har heller ikke kunnet levere i henhold til deres leveringsbetingelser. Da selvom de informere om at ordren er produceret d. 2/7, så kan man kun få af vide via telefon, at den er delt op i del leverancer fra Sverige og Belgien. Og hvor de i belgien først producerede billeder d. 6/7. Altså 4 dage efter det er står på ens ordre på hjemmesiden.

De siger 3-5 dages produktion.. fair nok. bestiiling fra d. 28/6 + 5 dage.. hmm.. det giver ikke d. 6/7. Der er tale om 6 hverdage fra bestillingen, som jo er over deres leveringtids.

Men ingen hjælp at hente.. de kan ikke engang fortælle hvor ens pakker er, eller hvornår pakke manden kommer forbi. Dårlig service. Måske i denne uge eller i næste var svaret. Det er for dårligt!

Informationerne på hjemmesiden, og muligheden for at følge ens ordre er alt for ringe!
Hvis en ordre splittes op, så bør det fremgå af de data man kan se på sin ordre.. og ikke kunne første del leverings informationer.

De næger enda at annullere en ordre, selvom de ikke overholder egen produktionstid.

Kort sagt er jeg meget skuffet over denne ringe service.

Shopping 24

Hurtig levering og god information

Vi bestilte i weekenden en trampolin. Ordren blev hurtig behandlet mandag, og fik email med tracking data til GLS. Og torsdag var pakkerne leveret.

Dog virker al tekst dårligt oversat til dansk, samt vejledning der følger med trampolin kun er leveret på tysk. Men der er fine billeder som gør det nemt at forstå.

Trampolinen virker som god kvalitet i forhold til de billige alternativer fra supermarkederne og slagtilbudende.

Sport Tiedje

Godt køb resultat.

Bestilte fredag middag, og ordren blev behandlet mandag morgen. Kunne måske optimeres til at behandles fredag.
Fra man modtager tracking kode til UPS, går der 1½ døgn før UPS har registreret pakken. Men så går det til gengæld stærkt. 1 døgn efter at UPS har modtaget den, blev den leveret ved min dør. Meget fornemt.
Så alt i alt god info både under og efter køb. Også på trods af det sne kaos der hersker pt.
Kan klart anbefales, men der er stadig plads til forbedring. Fx. at få oversat hele deres site til dansk, sådan at man ikke falder i tyske "fælder" på siden.

MADLOG

Super fint system

De har rigtig fået fat i den rigtige ende på hvordan en slankekur eller måske rettere en livsstilsændring kan styres.
Systemet fungerer rigtig godt, og der er masser af grobund for udvidelser. Ikke at det ikke er godt nu, men der er potentiale for at gøre det endnu bedre.

Codan Forsikring A/S

Agressive assurandører

Efter i December at have haft en assurandør fra østjyske på besøg, som sådan gik rigtig fint, gik det gruelig galt.

Han leverede en masse god priser og produkter, og vi blev enige om at få tilsendt et tilbud frem. Og han skulle så vente på vores endelige accept via email. Men desværre satte han så det hele igang inden vi accepterede.

Han glemte at informere os om, at vi skulle være med i DCU for at få de priser han havde igangsat forsikringen på. OG det var vi ikke. Endvidere vendte han aldrig tilbage med svar på de spørgsmål vi havde til det fremsendte tilbud.

Så det var en kamp med at komme i kontakt med manden igen. Og Trekroners kundecenter var ikke til meget hjælp, da de bad om at kontakte den insurandør, som ikke gad svare på email eller sin mobil. Totalt bondefangeri.

På trods af han tilsidst sagde at han havde stoppet alt igen, så modtog vi stadig girokort og rykkere fra Trekroner.

Håber dog nu at have kæmpet mig fri af dem igen. Så aldrig mere Trekroner. Men hold da op det har kostet tid.. og penge.. Da en af de forsikringer han opsagde, steg voldsomt :-(

Så pas på!

Jakob Jensen& MEA vond deze beoordeling nuttig

Mytrendyphone

Fin handel

Det hele er fungeret forholdsvis upåklageligt.
Dog blev levering delt op i flere pakker.
Og det er grundet til at de ikke får 5 stjerner.
Fordi at de ikke skriver det følgebrevet med pakkerne. Der står den fulde vareliste. og så undrer man sig over at hvor resten af varerne er.
Det kunne gøres lidt bedre.

Telsome

Service minded virksomhed

Har kørt med dette produkt i snart 2 år, og har kun haft meget få problemer. Disse er blevet afhjulpet i meget fint service fra Telsome Profiber support.
Deres supporter var utrolig behagelig, vedholdende og hjælpsom. Sjældent har jeg set et teleselskab være så aktiv og fremme i skoen.

TREFOR

Professionel linie - men mangler lidt på support og usle routere

Har en 20/20Mbit fra Profiber, og det har fungeret upåklageligt siden den blev lagt ind. Helt til tiden og efter aftale.
Men har fået skiftet min router 4 gange siden jeg kom på, grundet de har været ustabile eller fejlet med IP telefoni.
Når det kører, så kører det fantatisk. Dog kan telefontiden på deres support vare over 60 minutter. Måske ekstra medarbejder i spidsbelastningperioderne kunne hjælpe lidt.
Routerne kunne være af bedre kvalitet, da de syntes fyldt med fejl, som fx. bryder sammen, hvis der er for meget trafik. Træder i Anti Terror lockout, grundet sofware fejl i router der sender forkert mac adresse afsted, udfald i iptelefoni, som åbenbart kun kan fikses af et factory reset, som igen låser en ude i 2 timer.
Profiber.. i er tæt på.. men det kan lige gøres en tak bedre.

Jacob Laugesen vond deze beoordeling nuttig