De er super hurtige til at sende varen og trække pengene ....
Meeeeeen de udnytter virkelig kreditten til det yderste, ved at være laaaangsom med at tilbagebetale tilgodehavende :-/
Det er også underligt at de ikke konfirmerer at de rent faktisk HAR fået varen tilbage, så man ikke går og tror at det er det der er problemet.
Utilfreds kunde vond deze beoordeling nuttig
Dette er ikke en onlinebutik inden for EU .. så der kommer afgift, moms, toldbehandlingsgebyer oven i købsprisen
After two month I have not received anything !
Have tried to communicate with them, to get my money back, but have return no answer at all form this company !!
And Yes .. they got the correct shipment address and my email !!
11-dec-2012
Just received a packet almost 4 month after I placed the order !!!
Have already got my money back !!
The label outside the packet clearly lists the items I ordered (PSP accesories, chargers, cables etc.) 4 month ago, but the packet contains two mini DV batteries, which I've never ordered !!!
By the way ... When I got my refund back, the took / stole 5-7 US$ from me, from something I never have received. !!
Hurtig levering af varer, som jeg bestilte via email og til en lavere pris end forventet.
Kan varmt anbefales :-))
Perfekt – ingen forbehold, jeg vil anbefale virksomheden til alle.
Rigtig god maling til priser som er endnu bedre, som nok skyldes at de laver/blander malingen selv og dermed sparer os forbrugere for et ekstra avance-led :-)
Perfekt – ingen forbehold, jeg vil anbefale virksomheden til alle.
I do not know why ... But they have extremly long delivery times (more than 20 days).
And according to the danish internet-payment-rules, DX is walking on a very thin line ... because it is NOT legal to draw the payment before the package is shipped !!
And eventough I bought the items from there UK stock/site, the package was sent from china (outsite EU), causing the danish tax-office to add import tax & VAT for about 45 US$ ... The same amount as I paid for the items.
Bjørn Jensen& Jens Hansen vond deze beoordeling nuttig
Bruger tit trustpilot til at vurdere om jeg tør købe hos et firma...
Bagsiden er så at man nok kommer til at virke som et brokkehoved, såfrem man udelukkende anmelder dårlige oplevelser.
Så glem ikke at anmelde gode oplevelser :-)
Ifbm portering af mit telefon-nummer til Redspot.dk (kan anbefales), har TDC endnu engang mestret at lave xORT i den.
De har simpelhen mestret at LUKKE for min bredbåndsforbindelsen uden forudgående varsel.
Øh nej nej nej ... ikke igen igen igen .... En ting er at jeg nu står uden internet forbindelsen, hvilket jeg nok overlever, selvom jeg bruger det arbejdsmæssigt. ... Men bare udsigten til igen igen og igen, skal kastes rundt i TDC's support, hvor de lover guld, grønne skove og selvfølgelig ringer tilbage... NOT .. Det orker jeg bare ikke mere. :-((
+++1. dag (dagen før nummerporteringen) Ifbm en anden ADSL forbindelse på en anden adresse, havde jeg fat i TDC support. Men som en side-spørgsmål spurgte jeg lige om der var nogen forsinkelser/problemer med min forestående nummerportering fra min private adressse. Svaret fra TDC-supporteren var "NEJ, det kørte som planlagt. Nummeret ville blive porteret den 6. juni og internet forbindelsen nedlagt" !!!! WHAT!!! sagde jeg .. Jeg har da kun bestilt nummerportering og dertil underskrevet en fuldmagt, hvor der med fremhævet skrift står at eksisterende internetforbindelse ikke berøres !!! Jeg blev herefter sendt videre i TDC-systemet, hvor det blev konfimeret at min internetforbindelse da rigtigt nok ville blive lukket ned den efterfølgende dag, og at de IKKE kunne fortælle mig hvorfor (selv ikke afdelingslederen hos TDC-support havde en forklaring). Aftalen blev at de ville stoppe nedlukningen og ringe tilbage til mig !!!
+++2. dag (dagen for nummerporteringen) Allerede fra om formiddagen træder nummerporteringen i kraft og jeg kan kan nu bruge mit telefon nummer som planlagt alle steder blot der er en internet forbindelse (RedSpot.dk virker bare altid) ... Men men men min internet på min hjemadresse er nu død (nedlagt) alligevel. Og jeg har ikke modtaget det lovet opkald fra TDC !!!
+++3. dag (7.juni - dagen efter de kappede min internetforbindelse) Jeg kontakter TDC support for at høre hvad f.nden meningen er !!!! Svaret er herefter at jeg ville få internet igen den 11. juni !!! WHAT !!! Joooeee, siger supporteren ... Du får jo et nyt TDC-produkt UDEN telefoni, så vores system kræver at du sender dit eksisterende udstyr tilbage til os og herefter vil du så modtage noget nyt udstyr fra os, som udemærket kunne være identisk med det du sendte tilbage) !!! "WHAT !!! Det er sku da helt hul i hovedet" siger jeg så. "JA, men det er sådan vore system fungerer" siger supporteren efterfølgende.
TDC er bare for tungene .. selv ikke mit forslag om at de da bare kunne reaktivere min internetforbindelse igen, med mit eksisterende udstyr, kunne IKKE lade sig gøre. GAB !!!
Den sidste supporteren forsøgte iøvrigt at bilde mig ind at jeg jo havde 2 adslforbindelser (hvor den ene blev brugt til IP-telefonien) og at det var årsagen til at de skulle lukke det ned ... :-)
Men efter at have brugt et par minutter på at fortælle ham om hvordan det rent faktisk teknisk hang sammen, kunne han godt se at han egen forklaring IKKE holdt én meter :-/
og at det ivørigt var for dårligt at de ikke lærte dette på deres interne kurser.
Bye bye TDC
Opdatering:
7. juni om eftermiddag modtager jeg med posten en ordrebekræftelse på at jeg vil få nedlagt min internetforbindelse !!! WHAT (flot TDC og tak for en rettidig advarsel) !!! TDC kan stadig ikke fortælle mig hvem der har opsagt min forbindelse, eller fremvise en fuldmagt eller tilsvarende på opsigelsen ...
Så er det jo godt at naboerne stadig har internetforbindelse og er så venlig at give mig adgang, således at alt nu kører perfekt.
DET FEDE ER NU AT MIN TELEFON VIRKER MED RIGTIGT IP-TELFONI .. og iøvrigt virker uanset hvor jeg er i verden, når bare der er en internetforbindelse ... dvs at min telefon ringer samtidigt både hjemme og feks i sommerhuset, eller hvor jeg nu er :-) ... Længe leve www.redspot.dk .. :-)
8. juni - Griner min røv i laser !!! Har lige modtaget nyt TDC-udstyr med posten idag, som er identisk med det jeg har i forvejen !! :-p
12. juni - Selv ikke Ulf fra TDC Kundeservice lader høre fra sig, selvom man kontakter ham/dem som foreskrevet i deres "Besvarelsen fra TDC A/S" !!!!
Har iøvrigt fået en regning tilsendt fra TDC ifbm at de har "ny-oprettet" (Læs: genetableret) min adsl-forbindelse !!!
Jeg har medarbejderbredbånd, som betales af min arbejdsgiver. Flot gået TDC .. I har styr på tingene .. NOT !!!...
Tilføjelse: TDC ringede op samme dag for hjælpe mig og alt skulle nu køre på skinner... De sørgede iøvrigt for at jeg kan få porteret min ADSL over til FullRate.dk den 19. juni 2012 (JA JA .. ved godt at de er kommet i TDC fold, men de kører som en selvstændig enhed, med fungerende service, som mange er glade for)
14. juni - Her til morgen får jeg pludselig en SMS fra TDC om at de har modtaget min fejlmelding og at de vi starte fejlretningen den 15. juni 2012 !!!! Hmm tænker jeg ... Hvad hulen har de nu gang i !! ... Min linie kører jo fint !! Eller har de nu tænkt sig at lukke (portere) min linie før jeg har modtaget udstyr fra Fullerate og før den aftalte tid !!!
Det bliver spændende at se hvad morgendagen byder på !! :-/
Men uanset hvad ... så kan jeg jo altid bruge min venlige nabo's trådløse linie som backup :-D
Det er bare ikke i orden at de trækker pengene fra ens konto, når varen ER afbestilt, konfirmeret og derfor aldrig afsendt fra firmaet.
Tror faktisk at det er en "ulovlig" fremgangsmåde, idet netbutikker først på trække pengene, når varen ER sendt.
samt online bestilling :-) .. mangler dog at kunne indtaste bilens registeringsnummer for at kunne finde reservedele lidt hurtigere. :-)
Modsat min daglige bank (www.finansnetbanken.dk) kræves der i danske banks netbank at man altid skal logge ind med NemID, selvom man bare er inde og kigge. Møg irriterende hvis man bruger sin netbank ofte. Så bare af den grund vil jeg aldrig blive "helkunde" i dansk bank.
Varene var leveret under 24 timer efter at jeg havde bestilt dem ...
Det er sgu ok :-D
Jeg var inde for at købe en Mac Mini og ville i den forbindelse opgradere den med mere RAM .m.m.
MEN MEN ... Efter at have fået kaffen galt i halsen flere gange over deres opgraderings-priser, droppende jeg den idé pga flg prisforskelle:
1) RAM: 2Gb -> 8Gb ... Apple-pris: 2310,- Dkr mod normal-pris ca 350,- DKr
2) Harddisk: 500Gb -> 750Gb (7K2rmp) ... Apple-pris 1155,- Dkr mod normal-pris 800,- Dkr.
Et plus ved selv at opgradere/købe er at du efterfølgende har de oprindelige dele til evt reparation :-)
De er virkelig at tage røven på deres egne kunder. :-/
Min kæreste bestilte en julegave til mig på tretti.dk før julen 2011 som de kunne levere inden julen 2011 !!! .. Det skete så ikke, så hun gik ud og købte noget andet, da hun i stedet fik af vide at de så ville kunne levere senest inden min fødselsdag i starten af januar 2012 ... Det skete så heller ikke !!! men de ville ringe tilbage asap i første uge af januar 2012. Det skete så heller ikke !!! .. Medio januar kontakter hun så firmaet igen, som så lover at de ville levere varen i starten af februar 2012 ... Det skete så heller ikke .. og de har heller ikke kontaktet hende for at fortælle om yderligere forsinkelser ... Så gu ve om der overhovedet sker noget hos det firma ... Service/informationen til kunderne er ihvertilfældet en by i Rusland .. Siden jul har der iøvrigt heletiden stået 1-5 dages leveringstid på produktet !! .. eller skulle der have stået 1-5 måneder !!! :-/ Det er første og sidste gang jeg/vi har bestilt noget der ..
Indleverede før nytår min søns cykel til reparation hos Heino Cykler's værksted i Brøndby, som en forsikringssag ifbm en bilpåkørsel,
Fik her af vide, at det ville tage op til 14 dage, fordi TopDanmark typisk var langsomme !! Gab . det har vist sig at være lige omvendt ..
Har så efterfølgende haft kontakt med deres forretningen 3 gange og nu til sidste forsikringsselskabet som kunne bekræfte at Heino Cyklers værsksted, endnu ikke har bestilt en taksator, som det kræves førend cyklen kan repareres.
Som følge af dette .. henter jeg nu cykler og får den lavet andet sted.
MIn kun 14 dage gamle laptop er pludselig død. Fint nok, det kan jo ske og med Asus's fine service hvor produktet afhentes af UPS, går det jo smertefrit... forhåbeligt :-/
Filmen knækker umiddelbart hvor jeg skal ind og udfylde en formular på rma.asus.dk , hvor jeg læser at den skal indsendes i original emballage og at jeg ikke skal regne med at få denne emballage tilbage igen !!!
---------------------------------------------------------
Pak produktet i original emballagen.
Original emballagen giver en bedre beskyttelse til deres bærbar under transporten.
Hvis produktet ikke er pakket i sin originale emballage, vil ASUS ikke holdes ansvarlig for eventuelle skader opstået under transporten.
ASUS Service Center vil formentlig returnere den bærbare til dem i en ny generiske emballage (ikke-originale emballage).
På grund af servicecentret ikke kan genbruge emballagen, er vi ikke nødsaget til at sende tilbage den originale emballage.
-----------------------------------------------------------------
Dvs at jeg kan forventet at få produktet tilbage indpakket i en simple papkasse og dermed have mistet muligheden for at jeg over tid kan sælge produktet i den originale emballage !!!
Endvidere ender jeg også med at være meget dårligt stillet såfrem der opstår endnu flere fejl, da jeg jo ikke kan genindsende produktet i original emballage igen !!
Dette er ikke særligt betryggende !!
Opdatering (juni 2012)
For 4 måneder siden kunne laptoppen pludselig ikke se batteriet mere .. om det skyldes det ovenstående problem med at batteriet havde skader efter sidste reparation, ved jeg ikke .. men jeg anmeldte fejlen og UPS hentede den og efter mindre ned 2 uger leverede UPS laptoppen tilbage. De havde skiftet mainboard og isat et nyt batteri, så de nu fungerer upåklageligt :-)
Så for denne reparation vil jeg godt give 6 ud af 6 mulige :-)
Selvom jeg stadig ikke synes at det er ok at ASUS fraskriver sig transportskader hvis man ikke returnerer i original embalage !!!
Helga Heiðarsdóttir vond deze beoordeling nuttig
Købte medio 2009 en Saeco Odeo Giro expresso maskine, som laver fint expresso, latte m.m., når den ellers virker !!
Maskinen melder ofte fejl med tømning eller mangel på vand, selvom den er tømt og fyldt med vand, hvilket udbedres med at fjerne og indsætte "skufferne" igen.. Træls i hverdagen.
Maskinen er nu for 4. gang defekt. For 2 måneder siden begyndte vand/dampdyse at lække vand og nu virker vand/dampdyssen slet ikke mere.
Sidste reparation tog sammelagt 4 måneder, idet maskinen pludselig var blevet væk ifbm reparationen...
Efter sidste reparation sad front-delen endvidere løs, da værkstedet åbenbart havde brækket nogle plastik-holdere af !! Dette reklamerede jeg dog ikke over, da jeg ikke orkede at sende den til reparation igen igen igen ....
Summa summarum et træls produkt/service som jeg ikke kan anbefale.
men dyre hvis man ikke er i en fagforening/forbund.
Eks .. ca 8000kr for en bilforsikring af en Fiat Punto fra 1995, som jeg efterfølgende har fået forsikret for 1800,- / år hos andet selskab.
Kan iøvrigt anbefale GF-forsikring .... eller IF-forsikring hvis man ønsker en MEGET billig kasko-forsikring til bilen.
De brugte 1,5 måned på at lave min søns 3 år gamle laptop. Herefter de sendte en regning til mit forsikringselskab på ca. 7320 kr for "reparationen". En ny tilsvarende laptop ville have kostet under 3.500 kr, alligevel fik de forsikringsselskabet til at acceptere en reparation... FUSK og spild af penge.
I forbindelsen med repartionen bliver jeg ringet op om aftenen, hvor en af deres teknikere skal bruge password'et således at de kan logge ind på den og lave en fuld test at laptoppen. Dette kan jeg dog ikke give ham, idet min søn ikke er hjemme og kun han kender password'et. Teknikeren siger så at han ikke kan teste/ garantere at harddisk virker, hvilket jeg acceptere, sålænge alt andet er testet ok.
Nu har jeg så modtaget laptoppen hvorefter det viser sig at batteriet også er defekt efter at have være udsat for den oprindelige væskeskade. Det går fra 100% opladet til 0% på under 2 minutter !! :-( ... Jeg laver iøvrigt selv en test med et andet batteri som viser at det ER batteriet som er defekt.
Herefter kontakter jeg firmaet igen for at beklage mig over at de IKKE har testet batteriet. Deres kommentar var blot, at jeg kunne jo bare have givet dem passwordet !!! dette på trods af at teknikeren forsikrede mig om at han kunne teste alt, på nær harddisken vha en boot-test-disk !!
Man kan så undre sig over at teknikeren ikke lige fjernede netstikket for at observere at den maksimalt kunne køre 2 minutter på batteriet !!
De ville herefter have mig til at indsende laptoppen til reparation igen fremfor at de blot kunne sende et nyt batteri og jeg returnere det defekte ... Dette afslog jeg da min søn ikke kan undvære sin laptop ifbm sin skole .. i endnu 1½ måned.
Så nu må jeg selv ud og bekoste et nyt batteri til ca 700 kr !!
Samlet pris inkl selvrisko til forsikringsselskab 1750 kr for reparation af en 3 år gammel laptop ... En ny tilsvarende (hurtigere) kan købes for under 3.500,- kr. :-/
Glemte vist lige også at fortælle at ifbm reparationen, mistede de også lige Windows Licens nummeret (lablen) .. Således at jeg nu IKKE har en Windows licens mere .. For at udbedre den fejl ville de også have jeg skulle indsende den igen ..
Go' daw du ...
Under betaling ville jeg dog gerne have set det fulde pris (inkl porto) noget tidligere i betalingsforløbet. Fik det indtryk at at forsendelsen var gratis .. og det forvirrer ... Dette vægtes med minus en stjerne ..
/Jesper :-)
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Aanmelden met Facebook
Hold da op. Der kunne jo næsten ikke gå mere galt på én gang.
Jeg er superked af, at du har været sådan et forløb igennem hos os, og frem for at gå i deltajer med mit svar, så synes jeg bare, at du med det samme skal sende mig en mail på socialemedier@tdc.dk - hvis du har lyst, forstås. Du skal have en forbindelse, der virker, og du skal have en forklaring på, hvorfor din internetforbindelse er blevet lukket ned, og det vil jeg rigtigt gerne hjælpe dig med at få.
Jeg ser frem til at høre fra dig!
Hilsen Ulf
TDC Kundeservice