Søren s profiel
Beoordelingen (1)
H.W. Larsen A/S
Besværlig forretningsgang ved restordre
Jeg bestilte nogen produkter, der var på lager ved bestilling. Efterfølgende var de i restordre og jeg skulle derfor genbestille dem ved brug af et par koder, så jeg ikke undgik at betale dobbelt fragt. Meget besværlig forretningsgang.
maandag 12 september 2011
Antwoord van H.W.Larsen A/S
Søren s profiel
Denemarken
Profielinformatie
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Aanmelden met Facebook
Restordrer er altid et stort problem. Og desværre kan vi med vores system ikke gøre det anderledes idag.
Vores fokus er på at nedbringe restordrerne, så 98 % af kunderne oplever levering omgående af alle varer, men med over 21.000 varer i sortiment, er det en meget svær proces, da en kunde pludselig kan tømme lageret af 10-20 varenumre.
Vi er opmærksomme på problemet og det sekund, vi har mulighed for at gøre det bedre, gør vi det omgående.
Jeg håber dog, at den lidt besværlige metode ikke har taget modet fra dig og ønsker dig på genhør hos H.W.Larsen til knivskarp kvalitet.
Med ønsket om en forrygende god dag!
Bo Larsen
Adm. direktør