Netto i Bagsværd får leveret varer på tidspunkter som ikke stemmer overens/matcher vi kunders behov! Hele mandagen er frygt og grønt såååå ringe!
Jeg holder af at handle i Netto generelt! Især om formiddagen for at slippe for ræset senere på dagen, men uanset hvilken formiddag her i Bagsværd jeg dukker op er frygt og grønt ikke okay, det er både trist, råddent og rigtig mange hylder er helt tomme.
Altid når jeg kommer formiddag middag eller eftermiddag hører jeg når jeg spørger til varer som ikke er til stede "varer kommer først i morgen aften eller i aften". Der er simpelthen ikke styr på leveringstidspunktet.
De sidste 2 måneder har frugt og grønt været af ringe kvalitet, muggent, bulet oftest er hylderne tomme! Vi er mange der går rundt og leder efter varer som/sorterer for at finde varer som er gode. Den er blevet til en rodebutik hvor fokus måske har flyttet sig over på spotvarerne fordi disse sælger bedre?
Der er sket noget i den butik det sidste stykke tid, - den "hænger" og andre varer som de bør have altid, har de slet ikke på hylderne...
Fakta Bagsværd!!
Før det bliver min tur flytter køen sig meget langsomt både fordi den ansatte "kører i et lavt gear". Han sidder og fumler. Taler meget lavt og mumler og er ikke rigtig til for kunderne.
Damerne han ekspederer sørger for at køen blokeres og står stille de næste ca 8 min samtidig med at ekspedienten også fuuuumler løs ved kassen! Da jeg pænt spørger om han (ekspedienten) vil åbne en kasse til svarer han "nej, for det er der ikke nok i køen til". SOM jo står helt stille! ......
- Ekspedienten får fumlet færdig og så får han også fumlet næsten ekspedition "i stå" og der står vi alle sammen (ca 10 mennesker i en kø som ikke flytter sig) og der står vi endnu ca 8 minutter!
Den ansatte hæver endda sin stemme for at diskutere om hvem der har ret (fordi han mumler og taler skidt dansk) men som jeg lige så stille siger til ham " det ikke meningen at han skal diskutere med sine kunder". Dernæst hæver han sin stemme og diskuterer med den stille og rolige kunde om hvad han har sagt og det hele bliver lidt hektisk!.....ingen andre kommer til og ekspedienten håndter generelt det hele rigtig dårligt og er ikke rustet til at håndtere kunder/mennesker eller sidde ved kassen!
Butikschefen, jo han har da været der og er gået igen og åbnede ikke en kasse til! Han virker helt ligeglad! Den butik mangler en synlig leder! Som fortæller de ansatte at man ikke diskuterer med sine kunder! At man beder om hjælp når man går i stå fordi der står andre kunder i butikken man udviser hensyn over for! En leder som er ansvarlig for at de ansatte taler bedre dansk og have mere fokus på at være servicemindede, åbne OG imødekomne! Det er også den daglige leders ansvar at være SYNLIG! Samt at hans ansatte er løsningsorienterede, frem for at jobbet er noget man bare udfører og så går hjem igen, alt imens man har skyklapper på!
De har som noget nyt fået nogen tag-kultur felter man SKAL udfylde -ellers kan man ikke få godkendt sin profil! Som man har betalt for!!! Jeg skal altså dele noget uden at jeg har interesse i dette vedr personlige ting!
De svarer heller ikke på de spørgsmål man stiller i kundeservice!
De retter og sletter i ens profiltekst UDEN at man ved det/bliver informeret herom!!!
Rigtig mange svarer ikke på de henvendelser de får derinde, brugerne! Men det er jo lidt en generel indstilling som også admins deler!
En del brugere er pædagoger, studerende og har andre titler som ikke umiddelbart jeg forbinder med en videregående uddannelse. Og at være selvstændig håndværker mener jeg heller ikke er dette -en videregående uddannelse.
Mærkeligt site!!!
Vicki Schmidt vond deze beoordeling nuttig
Det er meget meget unge mennesker der står der, som desværre ikke har flair for at tænke fremefter. De ser ikke at køen er metervis lang og ændrer i deres salgsstruktur for at ændre på den lange kø uanset om den er foran betalingskassen eller foran udlevering.
Enkelte ansatte RÅBER bestillingerne op så det ikke er en rar oplevelse at være der.
De mangler en tydelig leder som formår at have det overblik der mangler. Og så går man ikke med hat/slidt strikhue på inde bag skranken som er en bombe af bakterier!
De sender sms via reklame -uden jeg har samtykke ift. dette!!
Har en gang før afmeldt sms fra dem, - ved at ringe til dem og igen i dag har de sendt mig sms!!
Det er sQu ikke okay!!
Og de skriver/annoncerer at deres medlemskab er til at sige op når som helst dvs. uden binding! NEJ!!
Jeg skulle opsige abonnement i centret slut juni men den uge flabede fyr (FitnessDK Helsingør) havde ikke tid lige nu! Det havde samme fyr heller ikke dagen efter pr tlf - den dag hvor jeg skulle sige abonnement op - for ellers skulle jeg betale for en måned til!! MEN da det var på selve min flyttedag kunne jeg ikke være til stede og blev også over telefonen afvist!
Siden da har jeg fået flere og flere regninger og ekstrabeløb lagt oveni!! Det er sQu ikke okay!
I dag har jeg fået en ny regning! Endnu en flabet og kort for hovedet fyr i Fitnessdk Helsingør siger at han ikke kan hjælpe mig! HAr nu ventet 10 minutter på at komme igennem til abonnement-service og j
FitnessDK er lidt "går den så går den" ift. at sende regninger ud! Dette har gjort sig gældende tidligere hvor DE selv havde problemer med at se vores indbetalinger - så der skrev de pr brev at de ville sætte en i RKI!! Det er sQu ikke okay!!
Abonnementservice sagde der var kommet rykketgebyrer oven i for 100kr OG 20 kr for at betale på anden vis end PBS!!
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Aanmelden met Facebook