was bezig een bestelling te plaatsen bij gsm.nl maar bedachte me tijdens het bestel procedure over het type minuten en data contract. Dus sloot ik de browser(webpagina) af.
Nagenoeg Direct ontvang ik een email waarin staat dat ik bijna een telefoon contract afgesloten heb en doormiddel om op een link te klikken het definitief kon maken.
Omdat ik eigenlijk nog niet zeker wist over welke mobile contract bij me zou passen en nog even erover na wil denken, heb ik natuurlijk niet op dat link in de email geklikt.
De volgende ochtend(zaterdag) word ik gebeld met het volgende; "ja goedemorgen, u spreekt met gsm.nl en ik zie dat u een telefoon bij ons besteld hebt maar uw geboortedatum klopt niet. Wat is uw geboortedatum?"
Ik vroeg; "hoe kunt u weten dat mijn geboortedatum niet klopt en welk geboortedatum is bij u bekend?"
Diegene noemde mijn correcte geboortedatum op en ik zei dat het wel klopte.
Vervolgens zei die sluwe valse vos; "oh meneer u hebt gewoon gelijk. Het klopt helemaal. Deze persoon activeerde hierbij eigenlijk mijn bestelling zonder dat ik zeker wist welke mobilecontract ik wilde hebben.
Deze persoon hing gelijk op.
Ik voelde me erg ongemakkelijk(genaaid) daarna omdat ik direct in mijn email een bevestiging ontving van deze bestelling.
Zoals ik al aangaf, ik was er gewoon nog niet uit. Daarvoor had ik meer tijd nodig.
Ik vond deze vertegenwoordiger van gsm.nl opdringerig en onder valse bewering mij vroegtijdig aan een jaar vast zetten.
Ik heb verder geen actie ondernomen tegen gsm.nl omdat in de praktijk je meestal aan het kortste eind trekt.
Ik wil mensen hiervoor waarschuwen.
Ik zal in de toekomst nooit meer zaken met dit bedrijf doen!
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Aanmelden met Facebook