Hi-Fi Klubben Danmark

Fremragende.

Virkelig rart personale Horsens butikken har.

Cdon

Virkelig ringe

Lper der bestilles har trykket cover.
Kan ikke få penge tilbage, eller min skadet lp.
Slut med at bestille derfra.

Telia

Først elendigt, derefter positivt

Startede meget skidt med forkert vare og dårlig informeret sælger (kan undskyldes hvis han havde 1 dag på jobbet)

Oplevelsen blev dog positiv efter samtale med en Tobias Thomsen. Forklarede ham sagen, og han hjalp mig helt perfekt. En tak til ham, og stjernerne er udelukkende hans skyld.

#opdateret 18/7#
Så kom der faktura, og selvom sælgeren lovede at annulere oprettelsesgebyret, da jeg ikke ville trykke på accepter da han intet havde nævnt om det, kom der nu en faktura på det. Jeg har omgående bestil nummerflytning til andet selskab. Dette her skraber godt nok bunden. Stjernerne er hermed rettet til én. Og det er en for meget.

Primusdanmark

Elendigt.

Varen er af yderst tvivlsom kvalitet, og butikken vil ikke hjælpe med ens spørgsmål, derimod får man provokerende svar.
Kan ikke anbefale at handle der.

Cuda vond deze beoordeling nuttig

woensdag 12 oktober 2011

Antwoord van Primusdanmark

Vi er kede af, at du har haft en dårlig købsoplevelse hos PrimusDanmark.dk. Vi synes selv, vi gør os umage for at gøre vores kunder glade.

Du har købt en græstrimmer på hjul - et produkt som mange af vores kunder er rigtig glade for. Desværre lader både brugsanvisningen og samlevejledningen til denne maskine meget at ønske - der er simpelhen fejl i samlevejledningen, så det er næsten dømt til at gå galt. Desuden vil mange mene, at brugsanvisningen er på det forkerte sprog - nemlig engelsk. Der er selvfølgelig irriterende, men vi har prioriteret at kunne sælge lidt billigere værktøj - og så give mundtlig vejledning pr. telefon, hvor det måtte være nødvendigt.

Hvis du har fået et provokerende svar på email har nok været et udslag af vores til tider lidt for friske omgangstone her i firmaet. Skriftlige beskeder kan meget hurtigt opfattes anderledes end de var ment - og det beklager vi selvfølgelig. Du er jo selvfølge altid velkommen til at ringe - eller returnere græstrimmeren/ophæve købet.

Mvh Eddie
PrimusDanmark.dk