CBB Mobil

Måtte spærre mit hævekort!

Da jeg tilmeldte mig automatisk optankning på min datters taletidsnummer... viste det sig pludselig at der ifølge Cbb var et kæmpe underskud på hendes konto pga dataforbrug, dette tiltrods for at vi var tilmeldt deres ordning med gratis data-forbrug, at taletidsnumre ikke kan have underskud og at der iøvrigt står i Cbb's vilkår at man slet ikke kan bruge data når ens saldo er under 25kr :(

Efter gentagne henvendelser er sagen stadig ikke løst. Tværtimod hævede de natten efter min første henvendelse 3x100kr på mit hævekort! -og min datter havde end ikke brugt sin telefon! Cbb har givet en beskeden kompensation men den svarer ikke engang til det de har hævet uberettiget på min konto og de mener at jeg stadig skylder 1700kr..... på et taletids-nummer...