Jeg bestilte både legetøj og møbler hos Lirum Larum Leg, og de blev derfor sendt med fragtmand. Fragtmanden leverede imidlertid ikke varene til aftalt tid, og Lirum Larum Leg betalte da for at få sendt legetøjet separat som lørdagsomdeling med PostDanmark, så jeg havde legetøjet i tide (det skulle bruges som fødselsdagsgave om søndagen). Dette selv om det ikke var Lirum Larum Legs skyld, at jeg ikke modtog legetøjet fra fragtmanden i tide. Det legetøj jeg fik fra fragtmanden, betalte Lirum Larum Leg så for jeg kunne returnere igen med posten.
Den bedste kundeservice jeg har oplevet. :-)
Der er 1-2 dages leveringstid på pakker, men jeg modtager tit pakker der er min. 4-5 hverdage undervejs.
Der er for meget der forsvinder i posten. Det kan simpelthæn ikke være rigtigt så meget bare bliver væk. Og det er mystisk nok altid de tykke breve, og ikke dem fra banken...
Postbudene der hvor jeg boede før gad tid ikke på døren med pakkene (selv om der var to meter fra postkassen til døren).
Der bruges over to måneder på toldbehandlig på pakker fra udlandet selv om det hele er i orden. Det er bare for længe!
De to stjerner fordi postbudet giver en god service.
Lave priser, så jeg kommer muligvis til at handle der igen, men kun hvis jeg er ude i god tid. Jeg bestilte i god tid inden fristen hvis varen skulle sendes samme dag, men den kom ikke med posten den dag. Ifølge dem selv fordi de havde problemer der gjorde de ikke kunne få pakkene afsted den dag, men det hjalp jo ikke mig, der skulle have varen hurtigt. Det fik jeg også først oplyst efter selv at have henvendt mig og klaget, og der var til at starte med ingen form for beklagelse.
Meget godt med gratis fragt og gratis retur, samt 30 dages returret. Leveringstiden kunne dog have været lidt hurtigere (skoene blev først sendt to hverdage efter bestilling (som blev gjort om formiddagen)), og der burde være mulighed for at få leveret pakken til døren, evt. mod et lille gebyr. Ikke sidste gang jeg har handlet der.
De brugte over 20 min. på at finde min ordre da jeg skulle hente den i butikken, men ellers god service, og varen fungerer fint.
Hurtig levering. Der var et forkert billede på hjemmesiden, så jeg fik leveret et andet produkt end jeg havde bestilt, men jeg fik tilbud om gratis levering ved næste bestiling eller at få tilsendt en returlabel så jeg portofrit kunne returnere varen.
Jeg bestilte om eftermiddagen, og pakken modtog jeg dagen efter.
Stort udvalg, ekstraordinær god service og hurtig leveringstid. Fri porto uden man skal handle for et højt beløb, og de leverer hurtigt. Masser af meget gode tilbud når man tilmelder sig nyhedsbrevet. Min favorit-børnetøjsbutik! :-)
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Aanmelden met Facebook