Malous profiel
Netherlands
Profielinformatie
Posters.nl
Alles goed! :-)
Goede prijzen, goede kwaliteit, goede service!
Alleen jammer dat je bij waardebonnen niet kan bij-betalen om toch 1 maat groter of bijv. toch ander product te bestellen. Dat kan bij de concurrenten wel.
Ga binnenkort meer bestellen als kado voor ouders!
Antwoord van Posters.nl
Beste Malou,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Indien u een waardebon heeft voor een bepaald formaat is het op onze website inderdaad niet mogelijk om een formaat te wijzigen tegen een bij-betaling.
Echter in overleg is er heel veel mogelijk. Wij zien ook dat u gebeld/gemaild heeft en dat het formaat toch tegen bijbetaling gewijzigd is.
Dus mocht dit weer voorkomen, gewoon even bellen! Tot de volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team Posters.nl
Otto
Alweer levertijd met weken overschreden en geen excuses!
Heb op 2 okt. meubel besteld voor een make-over: 574416 70, staat nu nog op site. Was al een meubel van Neckermann onderweg, want die van Otto zou 5 weken duren. Plots zie ik staan "levertijd binnen 5 dagen", dus Neckermann afbesteld en wachten op Otto.
Het weekend van de make-over werd al meteen niet gehaald (smoezen als "ja, tekst moet nog worden aangepast naar 5-10 dagen" en "uw bestelling kwam pas 4 okt door en HIER staat 5 tot 10 dagen". Later zeiden ze weer "5 tot 10 WERKdagen", dus het kan nog komen. Maar het transportbedrijf kan pas as. WOENSDAG de 17 okt. leveren, is dat BINNEN 5 DAGEN? En dat alles kost me 24,95 ook nog. (Dus bijna 60 guldens voor een kastje).
Heb 4x gebeld om te klagen; 1x hoorn erop, geen enkele keer excuses en na nog eens 23 euro verbeld te hebben (want MIJ bellen ze niet met een oplossing!) krijg ik eindelijk mijn compensatie... "de volgende zending hoeft u geen verzendkosten te betalen".
Dus 5,95 voor al deze ellende; waarom bestel ik hier eigenlijk nog?!
Otto Office
Alweer levertijd met weken overschreden en geen excuses!
Heb op 2 okt. meubel besteld voor een make-over: 574416 70, staat nu nog op site. Was al een meubel van Neckermann onderweg, want die van Otto zou 5 weken duren. Plots zie ik staan "levertijd binnen 5 dagen", dus Neckermann afbesteld en wachten op Otto.
Het weekend van de make-over werd al meteen niet gehaald (smoezen als "ja, tekst moet nog worden aangepast naar 5-10 dagen" en "uw bestelling kwam pas 4 okt door en HIER staat 5 tot 10 dagen". Later zeiden ze weer "5 tot 10 WERKdagen", dus het kan nog komen. Maar het transportbedrijf kan pas as. WOENSDAG de 17 okt. leveren, is dat BINNEN 5 DAGEN? En dat alles kost me 24,95 ook nog. (Dus bijna 60 guldens voor een kastje).
Heb 4x gebeld om te klagen; 1x hoorn erop, geen enkele keer excuses en na 23 euro verbeld te hebben (want MIJ bellen ze niet met een oplossing) krijg ik eindelijk mijn compensatie... "de volgende zending hoeft u geen verzendkosten te betalen".
Dus 5,95 voor al deze ellende; waarom bestel ik hier eigenlijk nog?!
Verlichtingspecialist
Super service!
Meteen telefonisch contact (ja, een echt MENS aan de lijn, ha ha!) en ook nog iemand met verstand van zaken. Goede service zoals spoedig opsturen ivm make-over, super prijzen en als laatste; zonder probleem een beschadigd kapje vervangen.
Hier koop ik voortaan al mijn verlichting! :-D
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Top gebruikers
Deze gebruikers maken online shoppen veiliger.
Trustpilot Over
Trustpilot Business
Trustpilot STATISTIEKEN
- Gebruiker ratings 5.618.474
- Beoordeelde bedrijven 93.299
- Updated woensdag 23 mei 2012
-
Welkom bij Trustpilot