Rejsekort

Mest retarderet løsning nogensinde

Det er da nok en af de mest ringe løsninger der nogensinde er blevet indført. Har smidt mit login væk til deres hjemmeside, men det er jo til at få kode/få tilsendt link til at nulstille kodeordet løsning på deres side, så ingen problemer der. Eneste problem er bare den godtager ikke min e-mail/post nummer kombination på trods af at oplysningerne er indtastet direkte fra den bekræftigelses mail som de selv har sendt til mig. Nu er min konto spærret i 24 timer pga. forkert kodeord. Har skrevet til deres kundeservice, men der kan så lige gå op til 15 arbejdsdage før de svarer. Det kan jeg absolut _IKKE_ bruge til noget, når jeg skal bruge kortet i morgen og ikke ved om der der penge nok på det. Hvorfor helvede har man ikke valgt at bruge nemID til løsningen, det er da oplagt, når man alligevel skal oplyse sit CPR-nummer der.

Selve brugen af kortet er intet problem, men når servicen ikke følger med, så er det jo stort set ubrugeligt. Det må godt nok kunne gøres bedre. Mine rejser er godt nok blevet en smule billigere tur/retur, men for at undgå sådan noget bøvl her, så ville jeg godt nok hellere betale det mere og så benytte klippekort. Heldigvis har jeg et enkelt klip tilbage på mit klippekort som forhåbentligt stadigt kan bruges i bussen.

Daniel Ishøj vond deze beoordeling nuttig